Manager, Data & Analytics - Performance Management

Description du poste

Job Description

Quelle est l’opportunité ?

En tant que gestionnaire, Données et Analytique, vous agirez en tant qu’expert en la matière des données des Opérations personnelles, en menant des analyses et en fournissant des informations pour repérer les risques et suivre les principaux indicateurs. Vous appuierez les stratégies de l’entreprise grâce à l’analyse des données, au mappage et à la standardisation, en collaborant avec les parties prenantes afin d’assurer la gouvernance des données et d’aligner les initiatives d’analytique avec les objectifs de l’organisation. Vous serez également un partenaire clé au sein de l’équipe PBO en soutenant l’analyse des données et en communiquant des informations utiles lorsque vous collaborerez avec des partenaires externes, notamment Workforce Management Optimization, Operational Data, Information and AI.

Que ferez-vous ?

• Diriger des projets d’analytique des données de bout en bout pour relever des défis d’affaires
• Assurer la maintenance de rapports de données courants pour diverses lignes d’affaires dans le cadre des Opérations bancaires personnelles (PBO)
• Relier les tendances des données aux impacts financiers et fournir des analyses prédictives
• Appuyer la production de rapports de gestion de la capacité des ressources pour la PBO
• Collaborer avec les unités d’affaires afin de transformer les besoins en solutions analytiques exploitables
• Agir à titre de conseiller de confiance auprès des parties prenantes, en fournissant des informations et des recommandations sur les occasions d’accroître la productivité, d’optimiser les coûts, d’améliorer l’expérience client/employé et de soutenir la prise de décisions
• Contribuer aux innovations en repérant les cas d’utilisation à fort impact pour les agents intelligents et l’automatisation
• Soutenir les membres de l’équipe en repérant des occasions d’optimiser les processus et d’améliorer l’efficacité des rapports, en approfondissant les informations sur la performance et en assurant le suivi
• Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données aux normes organisationnelles
• Créer et maintenir une documentation exacte liée aux solutions de rapports, y compris les spécifications, la traçabilité des données, les définitions techniques et les définitions liées aux activités pour les indicateurs
• Mettre en œuvre et maintenir les contrôles de risque appropriés afin de protéger l’organisation et ses clients
• Veiller à ce que toutes les initiatives respectent les exigences réglementaires et les politiques internes
• Collaborer avec les équipes chargées du risque et de la conformité afin d’identifier et d’atténuer proactivement les risques potentiels
• Dans ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires et/ou des employés de la RBC situés partout au Canada et/ou à l’échelle mondiale

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences (obligatoires)

• 3 ans ou plus d’expérience de travail en données et en analytique dans l’industrie des services financiers
• Diplôme universitaire en sciences des données, en statistiques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Maîtrise de Datameer, Python, SQL, Tableau, Excel, PowerPoint, ou d’autres outils de visualisation des données
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Solides compétences en collaboration et en gestion du temps, avec une grande attention aux détails
• Autonomie/dynamisme et état d’esprit axé sur la croissance, avec une préférence pour l’action, capacité à penser stratégiquement tout en restant rigoureusement focalisé sur l’atteinte des résultats
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à conceptualiser une stratégie
• Capacité à sortir des sentiers battus, à s’adapter rapidement et à changer dans un environnement rapide

Atouts (souhaitables)

• Expérience dans les Opérations personnelles / Données et systèmes opérationnels
• Maîtrise ou certifications en analytique des données

Ce que nous offrons

Nous relevons le défi d’être à notre meilleur, de penser de façon novatrice pour continuer à progresser et de travailler ensemble afin de fournir des conseils fiables qui aident nos clients à prospérer et les collectivités à devenir plus fortes. Nous nous soucions les uns des autres, nous réalisons notre potentiel, nous faisons une différence pour nos collectivités et nous connaissons un succès mutuel.

• La capacité de faire une différence et d’avoir un impact durable
• Travailler avec une excellente équipe et un milieu de travail où vous serez soutenu
• Des possibilités de réaliser des travaux stimulants

Compétences du poste

Data Analysis, Data Visualization, Microsoft Excel, Power Query, Strategic Thinking

Détails supplémentaires du poste

Address:

RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO

City:

Toronto

Country:

Canada

Work hours/week:

37.5

Employment Type:

Full time

Platform:

PERSONAL & COMMERCIAL BANKING

Job Type:

Regular

Pay Type:

Salaried

Posted Date:

2026-05-11

Application Deadline:

2026-06-09

Note

: Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above

Nos possibilités d’emploi

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