Manager, Data & Analytics - Performance Management

Description du poste

Quelle est l’opportunité ?

En tant que Gestionnaire, Données et Analytique, vous agirez en tant qu’expert en la matière des données des Opérations Personnelles, en menant des analyses et en tirant des informations afin d’identifier les risques et de surveiller les indicateurs clés. Vous appuierez les stratégies d’affaires grâce à l’analyse des données, leur cartographie et leur standardisation, en collaboration avec les parties prenantes afin d’assurer la gouvernance des données et d’aligner les initiatives analytiques sur les objectifs organisationnels. Vous serez également un partenaire clé au sein de l’équipe PBO en appuyant l’analyse des données et en communiquant des informations significatives lors de collaborations avec des partenaires externes, notamment Workforce Management Optimization, Operational Data, Information and AI.

Que ferez-vous ?

• Conduire des projets d’analytique des données de bout en bout pour relever les défis d’affaires
• Assurer la maintenance des rapports de données de routine pour diverses lignes d’activités dans le cadre des Opérations Bancaires de la Banque Personnelle (PBO)
• Relier les tendances des données aux impacts financiers et fournir de l’analytique prédictive
• Appuyer la production des rapports de gestion de la capacité des ressources pour la PBO
• Collaborer avec les unités d’affaires pour transformer les besoins en solutions analytiques concrètes
• Agir à titre de conseiller de confiance auprès des parties prenantes, en fournissant des informations et des recommandations sur les possibilités d’augmenter la productivité, d’optimiser les coûts, d’améliorer l’expérience client/ employé et de soutenir la prise de décision
• Contribuer à l’innovation en identifiant des cas d’utilisation à fort impact pour les agents intelligents et l’automatisation
• Appuyer les membres de l’équipe en repérant des occasions d’optimisation des flux de travail et d’efficacités dans les rapports, en approfondissant les informations sur la performance et en assurant le suivi
• Veiller à la qualité, à la sécurité et à la conformité des données conformément aux normes organisationnelles
• Créer et maintenir une documentation exacte liée aux solutions de reporting, y compris les spécifications, la lignée des données, les définitions techniques et les définitions d’affaires pour les indicateurs
• Mettre en œuvre et maintenir des contrôles de risque appropriés pour protéger l’organisation et ses clients
• Veiller à ce que toutes les initiatives soient conformes aux exigences réglementaires et aux politiques internes
• Collaborer avec les équipes de gestion des risques et de conformité afin d’identifier et d’atténuer proactivement les risques potentiels
• Dans ce rôle, vous communiquerez et interagirez fréquemment avec des partenaires RBC et/ou des employés situés partout au Canada et/ou à l’échelle mondiale

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences (obligatoire)

• 3+ années d’expérience en travail sur les données et l’analytique dans le secteur des services financiers
• Diplôme de baccalauréat en sciences des données, en statistiques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Maîtrise de Datameer, Python, SQL, Tableau, Excel, PowerPoint, ou d’autres outils de visualisation des données
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Solides compétences en collaboration et en gestion du temps, avec un souci élevé du détail
• Autonomie / état d’esprit axé sur la croissance, avec une préférence pour l’action, capacité à penser stratégiquement tout en restant très concentré sur l’atteinte des résultats
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à conceptualiser une stratégie
• Capacité à penser en dehors des sentiers battus, à s’adapter rapidement et à changer dans un environnement dynamique

Atouts (non obligatoire)

• Expérience dans les Opérations Personnelles / Données opérationnelles et Systèmes
• Diplôme de maîtrise ou certifications en analytique des données

Ce que nous offrons

Nous aimons relever les défis pour être à notre meilleur, pour une réflexion novatrice afin de continuer à grandir, et pour travailler ensemble afin d’offrir des conseils dignes de confiance qui aident nos clients à prospérer et nos collectivités à faire de même. Nous nous soucions les uns des autres, nous atteignons notre potentiel, nous faisons une différence dans nos collectivités et nous connaissons une réussite qui profite à tous.

• Capacité à faire une différence et à avoir un impact durable
• Travailler avec une excellente équipe et un soutien solide
• Possibilités de réaliser un travail stimulant

Compétences du poste

Data Analysis, Data Visualization, Microsoft Excel, Power Query, Strategic Thinking

Détails supplémentaires du poste

• Address: RBC WATERPARK PLACE, 88 QUEENS QUAY W:TORONTO
• City: Toronto
• Country: Canada
• Work hours/week: 37.5
• Employment Type: Full time
• Platform: PERSONAL & COMMERCIAL BANKING
• Job Type: Regular
• Pay Type: Salaried
• Posted Date: 2026-05-11
• Application Deadline: 2026-06-09

Note : Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above

Nos possibilités d’emploi

Chez RBC, nous sommes guidés par des valeurs partagées et vivantes, notamment Client d’abord, Intégrité, Collaboration, Respect et Excellence, ainsi que par notre volonté de gagner ensemble en tant qu’Une seule RBC. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif, qui offre des perspectives diverses, est essentiel à notre croissance continue en tant que l’une des plus grandes et des plus performantes banques au monde. Un lieu de travail où nos employés se sentent soutenus pour donner le meilleur d’eux-mêmes, collaborer efficacement, stimuler l’innovation et évoluer professionnellement nous aide à concrétiser notre Mission et à créer de la valeur pour nos clients et nos collectivités. RBC s’efforce de réaliser cet objectif grâce à des politiques et à des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect, le sentiment d’appartenance et l’occasion pour tous.

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