Windows Admin - Windows, Montreal,QC,Full Time/Per,(MK)

Description du poste

L’objectif de ce poste est d’appuyer et de travailler à la remédiation des vulnérabilités et de soutenir les systèmes Windows, la virtualisation, ainsi que la mise en œuvre et le dépannage des systèmes informatiques critiques.

Ce poste traitera également les incidents escaladés et effectuera une analyse des causes profondes de tout problème pouvant survenir à partir du rapport d’incident (IR) et/ou des besoins proactifs pour l’entreprise.

Rôle : Windows Administrator

Lieu : Montréal, QC (Sur site)

Durée : Temps plein

Responsabilités

• Remédiation des vulnérabilités.
• Expert en configuration et administration de windows server 2008/2012/2016.
• Bonne compréhension d’Exchange 2016 et des problèmes liés à Outlook.
• Maintenir les serveurs, environnements physiques et VM, avec une disponibilité maximale.
• Excellence en dépannage des problèmes du système d’exploitation Windows, en gérant les incidents escaladés de niveau L3 dans l’environnement Windows.
• Bonne compréhension de la sécurité Windows, notamment les permissions du système de fichiers, le partage de fichiers, la journalisation des événements, la surveillance des performances et l’administration des disques.
• Bonne compréhension d’Active Directory et de l’infrastructure réseau, de la structure Forest et Domain.
• Responsable du support de niveau 3 pour tous les problèmes liés aux serveurs. Mise en œuvre de la politique de sécurité et de la protection antivirus.
• Participer aux constructions complètes du système, aux mises à niveau, aux migrations et à la gestion des correctifs.
• Préparation et maintien de la documentation des technologies, des normes et des procédures.
• Administration du programme de consolidation des serveurs via l’utilisation de VMware ESX server et VMware Virtual Center, création de VMs, utilisation/création de modèles de VM et de fichiers de personnalisation, et planification des tâches.
• Aider aux conversions P2V et V2V des éditions de serveur Windows à l’aide de l’enterprise VMware converter, et également installer les outils VMware sur ces machines.
• Durcissement et surveillance des VM ainsi que du CPU, Memory, Disk, Network Utilization du serveur ESX pour la conformité à la sécurité.
• Dépannage du matériel serveur en utilisant ILO et HP SIM.
• Mise à niveau du firmware matériel pour les serveurs physiques comme HP, Dell et IBM.
• Optimisation des performances, vérifications régulières de l’état des serveurs et dépannage systématique des problèmes.
• Impliqué dans la personnalisation de la mémoire des VM, du disque dur, du NIC et l’analyse des fichiers journaux, des ressources utilisant la surveillance.
• Installer des serveurs HP ProLiant Blade et Dell Power Edge en rack et empilés dans plusieurs centres de données. Connaissance des HP ILO, Dell Tools.
• Créer de nouvelles machines virtuelles VMware pour répondre aux spécifications fournies par le client.
• Participer à la rotation d’astreinte pour le support de la production en respectant strictement les SLA.
• Effectuer l’analyse nécessaire afin de fournir toutes les preuves requises pour soutenir les exigences du projet.
• Gérer les incidents et demandes du quotidien liés à l’environnement Windows dans le cadre des SLA.
• Fournir un support d’escalade pour l’équipe Windows.
• Gérer et terminer les projets assignés.
• Être disposé à gérer des horaires variables.

Qualifications minimales

• Diplômé ou études supérieures en technologie avec un cursus en Informatique ou Technologies de l’information (TI).

Ou

• Un diplôme en informatique, TI, génie des systèmes ou une qualification connexe.

Compétences requises

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Capacité à interagir efficacement avec la haute direction pour présenter de nouvelles fonctionnalités et résoudre des problèmes
• Solides compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.
• Volonté de travailler en astreinte lors des urgences ou des problèmes prioritaires.
• Capacité à prendre une initiative indépendante lorsque nécessaire
• La connaissance du domaine des marchés de capitaux est préférée.
• Connaissance d’ITIL (Information Technology Infrastructure Library), intégration entre la gestion des incidents, problèmes et changements (IPC).
• La connaissance d’autres produits comme BMC Control-M(CM), Cross File Transfer (CFT), Connect Direct et NetBackup est préférée.
• Compréhension de base de l’infrastructure TI et du dépannage.
• Expertise technique et systèmes dans les flux de travail TI pertinents.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Dépannage avancé, incluant la capacité d’approfondir des problèmes plus complexes, nécessitant une compréhension plus approfondie des systèmes et des applications.
• Connaissance spécialisée dans des domaines spécifiques permettant de traiter des problèmes complexes.
• Collaboration avec le support L1 pour fournir des conseils et partager des informations pour la résolution continue des problèmes.
• Capacité à résoudre les problèmes, compétences en communication (écrite et verbale), administration et gestion du temps, ainsi que partenariat et collaboration en équipe.
• Escalader vers le support L3 dans un délai opportun lorsque les défis nécessitent un niveau d’expertise et/ou d’expérience encore plus élevé.
• Capacité à interagir efficacement avec les parties prenantes lors de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et de la résolution de problèmes.
• Solides compétences en communication (écrite et verbale).
• Capacité à coordonner et exécuter les projets assignés. Compréhension de base de l’infrastructure TI et du dépannage.

Expérience

• Quatre à cinq ans (4-5) d’expérience pertinente

Informations supplémentaires

Cet employeur est un employeur offrant l’égalité des chances et examine les candidatures pour tous les postes sans considération de race, de couleur, de religion ou de croyance, de sexe, d’âge, d’origine nationale, de statut de citoyenneté, d’état civil, de statut militaire/vétéran, d’informations génétiques, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de handicap physique ou mental ou de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Genpact s’engage à créer un environnement de travail dynamique qui valorise la diversité et l’inclusion, le respect et l’intégrité, l’orientation client et l’innovation. Pour plus d’informations,

Compétences et certifications [note : les compétences et certifications en gras sont requises]

Windows Server
VMware
Active Directory
Exchange

• Security Clearance Required: No
• Visa Candidate Considered: Yes

Rémunération

Base Salary - CAD C$85,000 to C$90,000

*** Never repost ***

• Full-time
• Benefits - Full
• Relocation Assistance Available - Possible for ideal candidate
• Commission Compensation - No
• Bonus Eligible - No
• Overtime Eligible - No
• Interview Travel Reimbursed - No

Détails du candidat

• 7+ to 10 years experience
• Seniority Level - Mid-Senior
• Management Experience Required - No
• Minimum Education - Bachelor's Degree
• Willingness to Travel - Occasionally