Bilingual System Administrator

Poste : Administrateur de systèmes bilingue

Contrat : Contrat de 3 mois
Date de début : ASAP
Horaires : de 9h à 17h (avec 1h de déjeuner non rémunéré)
Heures/Semaine : 35
Emplacement : 1100 René-Lévesque Blvd W, Montréal, QC. 100% sur place
Taux horaire : 50 $/h T4 OU 60 – 70 $/h Inc.

Description du poste

Notre client est actuellement à la recherche d’un consultant – Administrateur de systèmes opérationnel / Administrateur système – pour soutenir les activités opérationnelles ainsi que certains projets.

Responsabilités

• Fournir un soutien de niveau 3 pour les demandes et incidents informatiques (ainsi que toutes les solutions associées), en collaboration avec une équipe mondiale de soutien des services partagés corporatifs, pour toutes les entités en Amérique du Nord.
• Respecter les accords de niveau de service (SLA).
• Effectuer les opérations conformément aux normes ISO et aux processus ITIL en vigueur.
• Installer, mettre en service, maintenir, mettre à jour, développer, surveiller et sécuriser l’infrastructure informatique dans les salles de serveurs des différents sites de l’entreprise ou dans le cloud, en coordination avec l’équipe de cybersécurité.
• Assurer la maintenance et le dépannage de tout l’équipement informatique.
• Gérer les plateformes de virtualisation Hyper-V et Nutanix.
• Veiller au bon fonctionnement des systèmes de déploiement et de mise à jour utilisés par les techniciens de soutien, y compris les solutions Microsoft Intune.
• Assister les équipes de soutien informatique et réseau dans la résolution d’incidents non standards.
• Surveiller les systèmes quotidiennement et réagir immédiatement aux problèmes de sécurité ou d’utilisabilité.
• Créer et maintenir la documentation couvrant toutes les couches des projets, l’infrastructure et les opérations informatiques récurrentes.
• Fournir un soutien de niveau 3 pour la gestion des appareils mobiles.
• Gérer l’infrastructure Azure — déployer, configurer et maintenir les ressources Azure (machines virtuelles, réseaux virtuels, comptes de stockage, Azure AD, NSG, App Services) conformément à la gouvernance et aux processus internes.
• Démontrer une solide compréhension des réseaux (TCP/IP, VPN, pare-feu, routage).
• Mettre à profit de solides compétences en dépannage, en analyse et en travail d’équipe.
• Gérer la documentation des systèmes, les procédures et les schémas d’architecture.
• Assurer la sécurité et la conformité — appliquer les normes de sécurité, les correctifs, les remédiations de vulnérabilités et les contrôles de conformité.
• Fournir un soutien technique et utilisateur de niveau 2/3 pour les incidents système, les escalades et les demandes de service.

Exigences

• Maîtrise obligatoire du français.
• Minimum de 7 ans d’expérience dans des environnements de grandes entreprises.
• Minimum de 5 ans d’expérience avec Azure Cloud / Active Directory.
• Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, esprit collaboratif et capacité à travailler avec des collègues et/ou des équipes à distance partout dans le monde.
• Flexibilité des horaires : certaines opérations de maintenance peuvent devoir être effectuées en dehors des heures normales de bureau.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Forte capacité à gérer les relations avec les employés et les parties prenantes P3.
• Solides compétences organisationnelles et en gestion du travail.
• Capacité démontrée à motiver les équipes et à soutenir efficacement les opérations.
• Maîtrise des serveurs Windows.
• Expérience avec plusieurs plateformes de virtualisation : Nutanix, Hyper-V, Azure Cloud.
• Excellentes compétences en gestion du temps, en production de rapports et grand souci du détail (capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs demandes concurrentes).
• Personne proactive, autonome (tout en respectant la gouvernance et les cadres établis) et rigoureuse dans le maintien de la documentation.