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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal (Hybride)
- Type de poste : Temporaire à temps plein
- Salaire : 25,00$ - 25,00$ /heure
Are you interested in the wide world of commercial banking credit?
Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent de traitement des comptes pour notre client, l’une des principales banques du Canada.
What do we offer?
- 6‑month contract with the possibility of extension and permanent hire
- Schedule: Monday to Friday, 9-5
- Full time: 37.5 hours per week
- Salary: $25.00/hour
- Work location: Downtown Montreal
- Hybrid role (1-2 times a week in the office)
What does the role involve?
- Review and assess credit card dispute cases (fraud and non-fraud) to ensure all information is accurate, complete, and properly evaluated.
- Process dispute claims in accordance with VISA, Mastercard, and internal guidelines while ensuring compliance with all policies and regulations.
- Maintain detailed and accurate records of all actions taken, ensuring data integrity and readiness for audits.
- Work closely with internal teams such as fraud, compliance, and operations to resolve complex cases and escalate issues when necessary.
- Identify process gaps, recommend improvements, and adapt to changes in systems, procedures, and evolving responsibilities to enhance efficiency and quality.
What strengths do you bring to this role?
- Banking experience or education in finance
- Ability to read, write, and speak in English
- Ability to meet deadlines and manage multiple files simultaneously
- Willingness to learn and strong autonomy
- Recent graduate (post-secondary education required).
Si vous recherchez un poste d’entrée de niveau à long terme, avec des possibilités d’emploi permanent, ce rôle est pour vous !
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