Senior Technical Project Manager (Telecom)

Description du poste

Nous recherchons un(e) Technical Project Manager afin d’accompagner l’organisation Global Network Engineering and Operations de l’entreprise en pilotant l’exécution quotidienne des projets dans le cadre d’un programme plus large de transformation et de consolidation. Le/la candidat(e) gère des projets techniques de bout en bout, avec un périmètre, un budget, un calendrier et des indicateurs de réussite définis, notamment des consolidations de datacenters, des migrations du réseau voix, une rationalisation des plateformes et une intégration du réseau mondial. Ce rôle assure l’exécution en collaboration avec les équipes d’ingénierie, d’opérations et de partenaires (vendors) afin d’unifier l’infrastructure, d’optimiser les coûts, d’améliorer la résilience et d’accélérer la livraison de services dans un environnement télécom mondial multi-plateformes.

Responsabilités

Exécution de projet

• Assurer la livraison de bout en bout des projets techniques qui lui sont confiés, y compris les consolidations de datacenters et les sorties de sites, l’unification du réseau voix, la décommissioning des plateformes, et les changements d’intégration pour la facturation prépayée et les facturations one-off.
• Décomposer chaque projet au niveau des tâches, avec des responsables, des dépendances, des jalons et des critères d’acceptation clairement définis.
• Coordonner les demandes de services avec les équipes d’ingénierie internes et assurer le suivi jusqu’à la clôture.
• Escalader auprès des opérateurs (carriers) et des parties tierces lorsque les engagements de livraison risquent de ne pas être tenus.
• S’assurer que le personnel des datacenters et les équipes terrain sont alignés et suivent les processus et procédures internes établis.
• Appliquer des pratiques structurées de gestion de projet : planning, reporting d’avancement, contrôle des changements, journaux RAID (Risques, Hypothèses, Problèmes, Incertitudes).

Coordination interfonctionnelle

• Agir comme point principal de responsabilité concernant le statut du projet, les risques, les blocages et la résolution des problèmes.
• Coordonner avec Network Engineering, Operations, IT, Product et les partenaires externes (carriers, providers de colocation, vendors HW et SW).
• Travailler en parallèle avec les chefs de projet existants axés sur la migration voix et les quick-hits de facturation.
• Interface avec les vendeurs et fournisseurs pour aligner l’exécution du projet avec l’ensemble du programme de consolidation.

Suivi financier et validation des économies

• Coordonner avec Finance pour les budgets, prévisions et réalisés des projets.
• Maintenir un niveau de compréhension financière suffisant pour contester les postes de coût et valider que les économies revendiquées sont réellement attribuables à un projet donné.
• Suivre les dépenses évitées et l’évitement de la tech-debt en tant qu’élément de la réussite globale du programme, en partenariat avec les propriétaires Finance.
• Signaler les changements de périmètre ou de calendrier ayant des implications budgétaires avant leur engagement.

Gestion des risques et préparation opérationnelle

• Identifier et atténuer les risques associés aux migrations réseau, à la continuité de service et à l’impact client.
• S’assurer que chaque cutover est supporté par des runbooks, des plans de rollback et des vérifications de readiness.
• Maintenir une documentation adaptée aux audits internes et aux revues de conformité.

Reporting et communication

• Produire des rapports d’avancement de projet concis et exacts, des tableaux de bord et des action trackers.
• Fournir des mises à jour claires à la direction engineering et, si nécessaire, aux parties prenantes exécutives.
• Traduire les détails techniques en mises à jour pertinentes pour le business sans perdre en exactitude.

Qualifications

• 7+ années d’expérience pratique en gestion de projet, avec une part significative dans la télécommunication, l’ingénierie réseau ou les opérations de datacenter.
• Capacité démontrée à prendre en charge des projets techniques de l’initiation à la clôture, y compris le budget, le calendrier, le périmètre et les risques.
• Connaissance opérationnelle des services voix et du réseau IP, y compris la manière dont les réseaux voix (SIP / VoIP) fonctionnent de bout en bout, l’infrastructure des datacenters et les cross-connects, les processus de connectivité privée avec les carriers, ainsi que les concepts généraux de mise en réseau IP.
• Expérience antérieure de la coordination des service orders, des escalations auprès des carriers et des cutovers impliquant plusieurs parties.
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale, avec la capacité d’animer une réunion, de piloter les décisions et d’assurer un suivi fiable.
• Maîtrise des outils standard de gestion de projet (MS Project, Jira, etc.) et d’Excel pour le suivi et une analyse financière de base.

Qualifications préférées

• Expérience préalable chez un vendor télécom, un opérateur, un ISP, un carrier, un environnement UCaaS ou wholesale voice.
• Expérience dans le support de projets de consolidation de datacenters, de migration ou de sortie.
• Exposition à des activités de rationalisation des plateformes ou d’intégration post-fusion.
• Bonne familiarité avec les SBCs, la gestion de session et les technologies associées à un niveau conceptuel.
• Certification PMP ou équivalent.

Informations additionnelles

Ce que nous offrons

• Culture de performance implacable : rejoignez une équipe de développement technologique inarrêtable avec un taux de réussite des projets de 99 % et plus de 30 % de croissance des revenus d’une année sur l’autre.
• Rémunération et avantages concurrentiels : profitez d’un ensemble complet de rémunération et d’avantages, incluant l’assurance santé, des cours de langue et un programme de relocalisation.
• Culture ForeverRemote : profitez au maximum de la flexibilité liée au travail à distance.
• Mindset de croissance : bénéficiez d’opportunités variées de développement professionnel, incluant des programmes de certification, du mentorat et des programmes d’investissement dans les talents, de la mobilité interne et des opportunités de stage.
• Impact mondial : collaborez à des projets porteurs pour de grands clients internationaux et contribuez à façonner l’avenir des industries.
• Environnement multiculturel bienveillant : faites partie d’une équipe dynamique et mondiale et épanouissez-vous dans un environnement de travail inclusif et favorable, avec une communication ouverte et des événements sociaux réguliers de cohésion d’équipe.
• Valeurs de durabilité sociale : rejoignez nos pratiques commerciales durables axées sur cinq piliers, incluant l’éducation IT, l’autonomisation de la communauté, des pratiques d’exploitation équitables, la durabilité environnementale et l’égalité des genres.

* Miratech est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne pratique aucune discrimination à l’encontre d’un employé ou d’un candidat en matière d’emploi sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l’âge, d’un handicap, du statut de vétéran, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, ou de tout autre statut protégé par la loi applicable.