Généraliste RH | HR Generalist

Titre du poste: Généraliste RH

Description du poste

Le généraliste RH fournira un soutien RH tactique et quotidien aux employés et aux gestionnaires de premier à moyen niveau, tandis que le responsable RH se concentrera sur les initiatives stratégiques et le soutien de la haute direction. Ce rôle agit comme premier point de contact pour les questions RH de routine, les questions des employés, l'intégration/le départ, le suivi des performances et la documentation. C'est un rôle pratique, rapide et axé sur les employés, sans implication dans la prise de décision juridique ou éthique.

Responsabilités

• Servir de premier point de contact pour les employés et les gestionnaires de niveau 1–2 sur les politiques, procédures et questions RH quotidiennes.
• Répondre aux demandes des employés concernant la paie, les avantages sociaux, les évaluations de performance, les changements d'adresse, l'éducation/les études continues et les programmes RH généraux.
• Conseiller et guider les employés à l'aide des politiques RH, des manuels des employés, du code d'éthique et de la documentation sur les avantages sociaux.
• Traiter les préoccupations relatives aux relations avec les employés et escalader les cas sensibles ou à risque élevé au partenaire commercial RH si nécessaire.
• Coordonner les activités d'intégration, y compris la logistique et la documentation du premier jour.
• Assurer que les dossiers et accords des employés sont complets et correctement maintenus.
• Soutenir les processus de départ, y compris les entretiens de sortie et les enquêtes de sortie, conformément aux pratiques établies.
• Suivre les performances des employés pendant les périodes d'essai en collaboration avec les gestionnaires.
• Analyser les données des évaluations de performance et soutenir les gestionnaires dans les actions de suivi.
• Maintenir la documentation conforme, les dossiers des employés, les contrats et les dossiers.
• Assurer que les pages intranet RH sont à jour.
• Soutenir l'embauche et le suivi des sous-traitants.
• Maintenir les dossiers des sous-traitants, y compris les noms, les tarifs et la documentation sur les lecteurs locaux.
• Assurer que les données RH sont enregistrées avec précision et accessibles.
• Soutenir le responsable RHBP avec les initiatives et projets internes RH.
• Contribuer aux initiatives de diversité, d'appartenance, d'inclusion et d'équité (DBIE) en veillant à ce que les employés se sentent représentés, soutenus et entendus.

Compétences Essentielles

• Diplôme collégial ou autre programme postsecondaire axé sur les RH considéré comme un atout.
• 3 à 5 ans d'expérience progressive en RH soutenant des gestionnaires et employés de niveau d'entrée à moyen au cours du cycle de vie des employés (relations avec les employés, performance, intégration/départ).
• Solide connaissance de la suite Microsoft Office, des systèmes ATS/HRIS.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à maintenir la confidentialité des informations sensibles.
• Excellentes compétences en communication, y compris la capacité d'écrire clairement et succinctement dans divers contextes et styles de communication; communiquer avec des utilisateurs techniques et non techniques.
• Le bilinguisme (français/anglais) est requis en raison des opérations internationales de l'organisation et de la nécessité d'une communication efficace dans diverses régions.

Compétences Supplémentaires & qualifications

• Expérience dans des environnements plus petits ou à rythme rapide préférée.
• Expérience avec les systèmes ATS.
• Exposition HRIS et/ou ERP.
• Éducation post-secondaire axée sur les ressources humaines.

Environnement De Travail

Horaire : Lundi à vendredi, 8 heures/jour. Heures de base : 9 h 00 – 15 h 00 (flexibilité en dehors des heures de base). Lieu : Entièrement sur site. Groupe client : Environ 350 employés à travers Montréal.

Job Title: HR Generalist

Job Description

The HR Generalist will provide tactical, day-to-day HR support to employees and first- to mid-level managers, while the HR Lead focuses on strategic initiatives and senior leadership support. This role acts as the first point of contact for routine HR matters, employee questions, onboarding/offboarding, performance tracking, and documentation. It is hands-on, fast-paced, and employee-facing, with no involvement in legal or ethics decision-making.

Responsibilities

• Serve as the first point of contact for employees and Level 1–2 managers on HR policies, procedures, and day-to-day questions.
• Respond to employee inquiries related to pay, benefits, performance reviews, address changes, education/continuing studies, and general HR programs.
• Counsel and guide employees using HR policies, employee handbooks, code of ethics, and benefits documentation.
• Address employee relations concerns and escalate sensitive or high-risk cases to the HR Business Partner as required.
• Coordinate onboarding activities, including first-day logistics and documentation.
• Ensure employee files and agreements are complete and properly maintained.
• Support offboarding processes, including exit interviews and exit surveys, in alignment with established practices.
• Track employee performance during probation periods in collaboration with managers.
• Analyze performance review data and support managers with follow-up actions.
• Maintain compliant documentation, employee records, contracts, and folders.
• Ensure HR intranet pages are kept up to date.
• Support hiring and tracking of subcontractors.
• Maintain contractor files, including names, bill rates, and documentation on local drives.
• Ensure HR data is accurately recorded and accessible.
• Support the Lead HRBP with internal HR initiatives and projects.
• Contribute to diversity, belonging, inclusion, and equity (DBIE) initiatives by ensuring employees feel represented, supported, and heard.

Essential Skills

• Completion of college diploma or other post-secondary program with a focus on HR is considered an asset.
• 3–5 years of progressive HR experience supporting entry to mid-level managers and employees across the employee lifecycle (employee relations, performance, onboarding/offboarding).
• Strong knowledge of Microsoft Office Suite, ATS/HRIS systems.
• Strong customer service, communication, and interpersonal skills.
• Ability to maintain confidentiality of sensitive information.
• Excellent communication skills including the ability to write clearly and succinctly in a variety of communication settings and styles; communicate with technical and non-technical users.
• Bilingualism (French/English) is required due to the organization’s international operations and the need for effective communication across various regions.

Additional Skills and Qualifications

• Experience in smaller or fast-paced environments preferred.
• Experience with ATS systems.
• HRIS and/or ERP exposure.
• Post-secondary education with a focus on Human Resources.

Work Environment

Schedule: Monday–Friday, 8 hours/day. Core hours: 9:00 AM – 3:00 PM (flexibility outside core hours). Location: Fully onsite. Client group: 350 employees across Montreal.

This is a Contract position based out of Saint-Laurent, QC.

The pay range for this position is $31.25 - $40.87/hr.

This is a fully onsite position in Saint-Laurent,QC.

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