Coordonnateur(trice) aux ventes

Responsabilités principales

• Collaborer avec l'équipe des ventes afin d’assurer la logistique des opérations ventes
• Suivre les opportunités de vente et mettre à jour les informations dans le système de gestion de la relation client (CRM)
• Effectuer des propositions et des commandes à partir de notre système comptable
• Gérer la documentation liée aux ventes, y compris les contrats, les bons de commande
• Assurer le suivi des commandes, des expéditions et de la facturation
• Être un point de contact clé pour les clients internes et externes, répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes éventuels
• Préparer des rapports de ventes réguliers pour la direction
• Effectuer des recherches approfondies sur les produits ou services proposés, en vérifiant la disponibilité et validant les prix attendus
• Fournir des informations à jour à l'équipe des ventes pour aider à établir des stratégies de tarification compétitives
• Collaborer avec les parties prenantes internes pour recueillir les informations nécessaires et élaborer des propositions compétitives
• Participer à la préparation des réponses aux appels d'offres, en collaborant avec les équipes techniques, les experts en produits et les responsables des ventes
• Collaborer avec les partenaires commerciaux pour assurer une coopération efficace dans la réalisation des objectifs communs

Profil recherché

• Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des technologies de l'information
• Excellente compréhension du service client et dévouement envers la satisfaction des clients
• Maîtrise des outils informatiques, y compris les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les applications de productivité (M, Word, Excel, Teams, etc.)
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale (français et anglais) - certains clients et fournisseurs sont anglophones.
• Capacité à présenter et rédiger des informations de manière claire et convaincante.
• Capacité à coordonner des projets liés aux ventes, y compris la participation aux appels d'offres.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différentes parties prenantes.
• Aptitude à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour améliorer les processus.
• Bilinguisme anglais et français: clients et fournisseurs à travers le Canada et aux États-Unis.

Lieu du poste:

Télétravail hybride à Montréal (1-2 jours semaine au centre-ville)

Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte. Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste; seules les personnes sélectionnées seront contactées. ESI Technologies traitera votre candidature en toute confidentialité.