Business Process Management Lead - Gestionnaires des Processus d'Affaires

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Titre du poste : Gestionnaires des Processus d'Affaires

À propos de & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

En tantque Gestionnaires des Processus d'Affaires , vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, la conception et l’optimisation des processus d’affaires de bout en bout afin d’améliorer durablement la performance des opérations.

Le poste s’effectue à notre établissementde Longueuildulundi au vendredi, selon deshoraires flexibleset exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

Analyse et conception des processus (ProcessAnalysis& Design)

• Mener l’analyse et la documentation des processus actuels («current-state processanalysis»), incluant la cartographie BPM, l’identification des pertes, des goulots d’étranglement et l’analyse des causes racines.
• Animer des ateliers de travail afin de concevoir les processus futurs (« future-state process »).
• Identifier des opportunités d’amélioration et remettre en question les façons de faire existantes afin d’améliorer et d’innover les processus.
• Assurer l’alignement des processus avec les meilleures pratiques et les objectifs stratégiques.

Cadre BPM et gouvernance (BPM Framework &Governance)

• Diriger et accompagner les équipes de processus dans l’utilisation adéquate des méthodologies, standards et outils CORE.
• Promouvoir une culture d’amélioration continue (CI culture).

Standardisation et gestion de la performance (Standardize& Performance Management)

• Suivre la performance des processus dans le temps.
• Standardiser les pratiques à travers les différents sites et fonctions.
• Identifier les enjeux systémiques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir ?

• Diplôme universitaire en ingénierie, gestion ou domaine connexe.
• Minimum de7 années d’expérienceen Lean / amélioration continue dans un environnement manufacturier et chaîne d’approvisionnement.
• Maîtrise des outils Lean Six Sigma (Black Belt)
• Expérience en transformation Lean à l’échelle (multi-sites,multi-fonctions)
• Expérience en amélioration des systèmes qualité (QMS, audits, standardisation) est un atout
• Forte capacité d’analyse, de résolution de problèmes complexes et de gestion du changement
• Leadership d’influence, capacité à mobiliser sans autorité hiérarchique

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

Jobtitle : Business Process Management Lead

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generationaircraftengines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regionalaircraftand helicopters.

Fornearly 100years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why join our team?

As aBusiness Process Management Lead, you will play a key role in analyzing, designing, andoptimizingend-to-end business processes to drive sustainable improvements in operational performance.

The position is based at our Longueuillocation, from Monday to Friday, with flexible hours and exclusively on-site.

What will your day-to-day look like?

Process Analysis & Design:

• Analyze,designandoptimizethe end-to-end business processes.
• Ensure standardization across Global Operations and ensure performance consistency of processes.
• Lead the current-state process analysis and documentation (BPM mapping, waste identification, bottlenecks, root cause analysis).
• Facilitate work sessions to design the future-state process.
• Identifyimprovement opportunities and challenge the status quo to improve and innovate the process. Ensure alignment with best practices and strategicobjectives.

BPM Framework & Governance:

• Lead and coach the process teams in the proper use of the CORE methodologies, standards andtöols.
• Promote a Cl culture.

Standardize & Performance Management:

• Track the process performance oyer time
• Standardize across sites/functions
• Driveidentifysystemic issues and drive corrective actions

What do you need to be successful?

• University degree in Engineering, Management, or a related field.
• Minimum of7 years of experiencein Lean / continuous improvement within a manufacturing and supply chain environment.
• ProficiencyinLean Six Sigma tools (Black Belt certification).
• Experience leadinglarge-scale Lean transformations(multi-site, cross-functional environments).
• Experience improvingquality systems(QMS, audits, standardization) is considered an asset.
• Strong analytical skills, with the ability to solve complex problems and drive change management initiatives.
• Influential leadership skills, with the ability to engage and mobilize stakeholders without direct authority.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, andmaintainthe most advanced and reliableaircraftengines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, youhave the opportunity tomake a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate willbe requiredto complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

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