IT Systems Engineer

Description du poste

Partner One est un groupe d’investissement de premier plan avec une histoire de 30 ans d’acquisition et de développement de sociétés logicielles prospères. Approuvé par plus de 2000 des plus grandes entreprises et gouvernements du monde, Partner One possède certaines des entreprises de logiciels d’entreprise connaissant la croissance la plus rapide à l’échelle mondiale.

En raison de la croissance et de notre engagement envers l’amélioration continue, nous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe IT & Security pluridisciplinaire. Relevant du Responsable IT & Security, le candidat retenu sera responsable des tâches suivantes :

• Dépannage des problèmes réseau et logiciels.
• Installation, configuration et maintenance des systèmes informatiques et de sécurité basés sur des logiciels et du matériel.
• Support de toutes les solutions SaaS et PaaS basées sur le cloud.
• Comprendre les défis IT et Security de l’organisation, la stratégie IT & Security, ainsi que les tests et garantir le bon fonctionnement et sécurisé des systèmes IT.
• Enquête sur les événements et incidents de sécurité.
• Résolution des demandes de service, incidents et problèmes.
• Identification et remédiation des vulnérabilités.
• Encadrement du personnel sur les nouveaux systèmes matériels et logiciels développés.
• Tests, dépannage et configuration des systèmes logiciels, matériels et réseau, à la fois sur site (on-prem) et au sein des environnements d’hébergement cloud.
• Expérience avec les méthodologies IAC (Infrastructure as Code) utilisant des outils tels que Terraform, Ansible, Docker, etc.
• Expérience de scripting avec des langages tels que Powershell, Bash, Python, etc.
• Travail dans le Data Center pour mettre en ligne les serveurs et les commutateurs (switches).
• Réaliser des inspections régulières et des rapports de tous les systèmes d’infrastructure critiques (HVAC, Électricité, Incendie).
• Assister le Responsable Systems & Infrastructure dans la planification de l’implantation des racks de data center, de la capacité & de la croissance.
• Fournir un support sur site dans le Data Center pendant les incidents, activités RMA, projets et maintenance.
• Fournir un support de niveau II (tier II) pour l’infrastructure des systèmes de données et de réseau.
• Assurer la planification et la supervision des fournisseurs pour les activités de changement réseau.
• Déployer et maintenir le matériel sur site, y compris : serveurs physiques et appliances de stockage, équipements réseau, et équipements d’alimentation, c.-à-d. UPS.
• Maintenir l’inventaire de l’ensemble du matériel.
• Déployer et maintenir la nouvelle infrastructure du data center.
• Diagnostiquer la cause racine des problèmes techniques dans le data center.

Exigences

Le candidat idéal devra être en mesure de répondre à la plupart de ces exigences :

• Au minimum 3 ans d’expérience dans un rôle varié de gestion de systèmes IT.
• Expérience en matière de suivi du change management et de pratiques ITIL similaires.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais, d’autres langues sont un plus.
• Expérience dans la gestion et la configuration de diverses technologies d’hyperviseur, y compris : Hyper V, Open-Stack et vSphere.
• Expérience dans la gestion et le support des utilisateurs sur Microsoft Azure, Amazon AWS et IBM Cloud.
• Forte connaissance des technologies de sécurité, y compris NGFW, WAF, IPS, EDR, NDR, AV, MDM, MFA, SIEM, sécurité email, gestion des correctifs (patch management), gestion des vulnérabilités et analyse de vulnérabilités (vulnerability scanning).
• Démontrer une passion et un enthousiasme pour la sécurité, y compris la capacité à rester à jour sur les dernières menaces, technologies et tendances.
• Qualifications bénéfiques : CCNA, ITIL, IBM, MCDST, BICSI
• Expérience de travail dans un environnement de Data Center ou similaire.
• Capacité à obtenir la habilitation de sécurité gouvernementale requise.
• Expérience dans un data center d’entreprise à faux plancher (raised floor) est un plus.
• Capacité à maintenir avec précision la documentation, les tableurs, les schémas techniques et les diagrammes.
• Expérience en câblage structuré, à la fois en fibre et en cuivre.
• Expérience en réparation/remplacement de composants d’ordinateurs/serveurs et de matériel.
• Capacité à travailler dans un environnement physiquement exigeant.
• Expérience de niveau 2 (2nd line) dans la gestion de systèmes d’exploitation de serveurs basés sur Windows et Linux.
• Compréhension de base des principes AC/DC, de la distribution d’alimentation du data center et des bonnes pratiques du data center.
• Doit faire preuve d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais.
• Doit être proactive, autonome et désireuse d’apprendre et de faire preuve d’initiative.