Responsable des données et des services techniques, Salesforce Marketing Cloud

Responsable des données et des services techniques, Salesforce Marketing Cloud

Renseignements sur le poste

Date de publication : 6 mai 2026, 20:45:28

Emplacement principal : Ontario-Ottawa

Type d'emploi : Permanent

Horaire : Temps plein

Date limite pour postuler : le 19 mai, 2026

Poste : Responsable des données et des services techniques, Salesforce Marketing Cloud

Type d’emploi : Permanent

Détails de la rémunération

• Responsable de la techno 18 : Les salaires annuels varient généralement de 96 557 $ à 128 743 $, plus une rémunération au rendement, en fonction des qualifications et de l’expérience.

Lieu de travail

• Exportation et développement Canada évolue dans un environnement de travail hybride, avec une exigence actuelle de présence au bureau de deux jours par semaine, laquelle passera à trois jours par semaine à compter de septembre 2026 (sous réserve de modifications).
• La personne choisie peut travailler à partir du siège social d’EDC à Ottawa ou à partir du Carrefour communautaire à Toronto, à Mississauga, à Montréal, à Brossard, à Laval, à Calgary, à Halifax ou à Vancouver.
• Une aide à la réinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.

Description du poste

Joignez-vous à l’équipe d’EDC !

À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce. #LI-Hybrid

À propos d’EDC

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’étranger. En tant que société d’État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d’experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

Pourquoi vous joindre à EDC?

• Gamme complète d’avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
• Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail-vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d’été raccourcis et les vendredis sans réunion.
• Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d’apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.
• Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite.
• Programmes de bien-être : Nous offrons des initiatives de bien-être, de l’aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur.
• Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale.

Aperçu de l’équipe :

Dirigé par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant de façon cohérente des services numériques fiables et sécurisés. Le Groupe vise les objectifs suivants :

• Définir, instaurer et maintenir l’état cible en matière de technologie intégrée, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d’EDC d’ici 2030.
• Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans; ce document établit l’ordre d’obtention des résultats requis pour atteindre l’état cible en matière de technologie et en facilite la mise en œuvre dans tous les secteurs de l’organisation.
• Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu’EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché et lui permettront d’accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale.
• Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité pour offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés.

EDC cherche à être le leader pour ce qui est de bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce. Dans le cadre de ce mandat, le Groupe de l’exécution et de l’architecture de la plateforme numérique continue à jouer un rôle essentiel auprès des entreprises : il leur permet de tirer parti des technologies en fournissant des plateformes commerciales numériques faciles à utiliser, sécurisées et adaptées aux besoins.

Afin d’être à même de mener à bien sa mission, l’Équipe de la plateforme Salesforce est à la recherche d’une ou d’un responsable des données et des services techniques pour Salesforce Marketing Cloud hautement qualifié et visionnaire, qui dirigera la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions Salesforce Marketing Cloud évolutives et au rendement élevé au sein de notre écosystème des services financiers. Il s’agit d’un rôle stratégique qui vise à stimuler la transformation numérique par l’entremise de Salesforce Marketing Cloud Next.

La personne choisie aura l’occasion de concevoir et d’élaborer des solutions Salesforce novatrices qui auront des effets concrets sur l’entreprise et accroîtront notre efficacité opérationnelle. En outre, elle travaillera sur des projets riches en retombées dans le secteur financier et utilisera les dernières technologies pour favoriser la croissance et l’innovation. Si vous souhaitez relever des défis passionnants et nous aider à façonner l’avenir, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.

Ce que vous ferez

• Contribuer à diriger les projets de développement de Salesforce Marketing Cloud Next en garantissant le respect des pratiques exemplaires et des mesures de sécurité.
• Optimiser la configuration, la structuration et la validation des données dans Salesforce Data Cloud pour veiller à ce qu’elles soient exactes, conformes et prêtes à être utilisées par les équipes du marketing.
• Détenir une connaissance approfondie de l’intégration entre Salesforce Data Cloud, Salesforce Marketing Cloud Next et Salesforce CRM pour assurer une expérience client harmonieuse.
• Tirer parti du partage des données « zéro copie » et des sources de données infonuagiques à des fins d’activation marketing en temps réel.
• Assurer l’identification des clients et l’uniformisation de leurs données pour améliorer le profilage des clients et la personnalisation de nos services.
• Résoudre les problèmes qui sont liés au mappage des objets de données effectué dans le cadre de la saisie des données de changement, et optimiser ce mappage, pour permettre une activation cohérente des données.
• Fournir des orientations techniques pratiques par rapport aux flux en développement pour soutenir l’équipe de spécialistes en automatisation du marketing d’EDC et encourager la collaboration et le partage des connaissances.
• Collaborer avec les équipes de marketing, d’analyse et d’ingénierie des données pour faciliter les solutions intégrées et améliorer l’efficacité des campagnes.
• Collaborer avec l’analyste des systèmes de gestion pour traduire les besoins opérationnels en solutions techniques adéquates.
• Communiquer des idées complexes, prévoir les objections possibles et persuader les autres, souvent des cadres supérieurs, de changer de point de vue.
• Rester à l’affût des dernières tendances de Salesforce Marketing Cloud Next et de la réglementation du secteur pour s’assurer que nos solutions sont à jour et conformes aux normes les plus récentes.
• Contribuer aux activités liées à la conception de logiciels, au développement et à l’intégration de systèmes d’information et des technologies de plateformes dans le respect des pratiques exemplaires du secteur et des normes d’EDC.

Ce que nous cherchons

• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe comme l’informatique ou le génie informatique.
• Au moins 7 années d’expérience comme responsable des services techniques ayant travaillé sur les intégrations de Salesforce Marketing Cloud dans un environnement d’entreprise.
• Au moins 3 années d’expérience en gestion de données de marketing, gestion de campagnes et mise en œuvre de stratégies de segmentation.
• Solide expérience des systèmes de gestion des relations avec les clients et compréhension des concepts et des pratiques exemplaires en matière de campagnes de marketing.
• Solide expérience de la conception, de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’évaluation de campagnes complexes visant plusieurs publics.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à collaborer avec les équipes opérationnelles et techniques.

Ce qui vous distinguera

• 3 à 5 ans d’expérience de Salesforce Data 360 et de son intégration à Marketing Cloud Next et à Financial Services Cloud.
• Forte expertise dans la création, l’activation et l’automatisation de segments dans le cadre de campagnes de marketing multicanaux.
• Expérience pratique de Salesforce Marketing Cloud ou de Salesforce Marketing Cloud Next Connaissance de Financial Services Cloud.
• Connaissance des concepts d’ingénierie des données, de l’accès aux données « zéro copie » et de l’intégration infonuagique des données.
• Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement matriciel, et capacité à travailler efficacement de façon autonome et à composer avec l’ambiguïté.
• Compréhension des réglementations des secteurs bancaire, financier ou des assurances.
• Maîtrise des deux langues officielles du Canada (anglais et français).

Admissibilité

• Éligibilité : EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessus et dont la candidature est reçue avant la date limite.

Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Vous voulez changer les choses? Saisissez l’occasion d’intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.

Postulez dès aujourd’hui!

Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web :

Engagement d’EDC envers l’équité en matière d’emploi

Exportation et développement Canada (EDC) s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et à constituer une main-d’œuvre diversifiée. Elle s’engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d’inclusion et d’appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.

EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d’adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu’en tant qu’organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d’adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N’hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d’adaptation à l’adresse . Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

20 mai 2026, 03:59:00Les candidates et candidats doivent satisfaire aux exigences gouvernementales en matière de filtrage de sécurité au niveau requis.