Chef d'équipe, Gestionnaires de portefeuilles

Description du poste

Responsabilités

En collaboration avec la Vice-Présidente, Directrice, Grandes Entreprises, le chef d'équipe des Gestionnaires de portefeuille (GP) est responsable de la gestion et du développement des GP du département. Démontrant un solide sens de l'initiative et une forte confiance en ses connaissances techniques, il agit en tant que coach auprès des GP afin d'assurer le bon fonctionnement et la performance optimale des équipes de soutien. Son objectif principal : optimiser la performance des équipes de soutien afin de permettre aux directeurs et directrices de compte de maximiser leur temps consacré au développement et à la relation clientèle.

Ses responsabilités, sans s’y limiter, sont :

• Accompagner et guider les GP dans les questions d'assurance;
• Favoriser la rétention, la formation et le développement professionnel des membres de son équipe;
• En collaboration avec l'équipe RH, participer activement au processus d'acquisition de talents;
• Organiser et animer les réunions d'équipe; communiquer la vision et voir à l'atteinte des objectifs;
• Établir et déployer des standards de travail communs à toutes les équipes du département;
• Améliorer la synergie entre les équipes de DC, de GP et d'adjointes techniques;
• Assurer le suivi régulier des différents rapports et la conformité des méthodes de travail (EPIC);
• Contribuer au placement de dossiers d'assurance complexes à titre de courtier-placeur;
• Maintenir une expertise spécialisée en souscription pour le segment hôtelier;
• Assurer la réalisation de différents projets selon les besoins du département.

Exigences

Compétences techniques

• Diplôme d'études collégiales et permis de l'AMF en assurance de dommages des entreprises;
• Minimum 5 années d'expérience en assurance de dommages commerciale;
• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Bonne connaissance de l'anglais, essentielle pour les communications et les transactions avec notre clientèle internationale;
• Maîtrise de l'environnement Office 365.

Compétences personnelles

• Possède un sens du leadership et capacité à développer des professionnels performants en promouvant la bonne attitude et les meilleures pratiques;
• Dispose d’un sens de l'initiative et autonomie dans la résolution de problèmes;
• Détient de solides compétences organisationnelles; capacité à établir les priorités et assurer les suivis;
• Démontre de la rigueur et souci du détail;
• Fait preuve de confidentialité et de discrétion;
• Démontre des aptitudes en communication interpersonnelle;
• Fait preuve d’une capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique au rythme accéléré.

Compétences complémentaires

• Connaissance du logiciel EPIC, un atout;
• Diplôme universitaire, un atout;
• Expérience en courtage de placement ou en souscription, un atout.

Informations additionnelles

#Québec

#LI-Hybrid

#LI-CB1

Department Account Management & ServiceRequired Experience: 5-7 years of relevant experienceRequired Travel: Negligible

We endeavor to make this website accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact the recruiting team . This contact information is for accommodation requests only; do not use this contact information to inquire about the status of applications.