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Store Manager - Thrift & Vintage Retail

1-800-GOT-JUNK?

Québec City (Présentiel)
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Gestion d'équipe Service à la clientèle Logistique +4 autres

Détails du poste

  • Lieu de travail : Québec City (Présentiel)
  • Type de poste : Permanent à temps plein

Lieu, horaire et description du poste

Lieu : Montréal (Plateau – 2 succursales)

Horaire : Temps plein (40+ heures/semaine, incluant les week-ends)

À propos de nous

Nous sommes une entreprise de vente au détail en forte croissance basée à Montréal, spécialisée dans les articles de friperie, vintage et de seconde main. Nos magasins reçoivent un flux constant d’inventaire unique, allant du mobilier et de la décoration aux vêtements, œuvres d’art et objets de collection.

Il s’agit d’un environnement dynamique à haut volume où l’organisation, la rapidité et l’exécution sont essentielles.

Aperçu du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) de magasin impliqué(e) et opérationnel(le) pour superviser les activités de deux succursales situées sur le Plateau. Il ne s’agit pas d’un rôle de gestion passif, il exige du leadership, un sens des responsabilités et la capacité de générer à la fois la performance des équipes et les résultats de vente dans un environnement d’inventaire en constante évolution.

Responsabilités principales

Opérations en magasin

  • Superviser les opérations quotidiennes des deux magasins en assurant une exécution fluide et efficace
  • Maintenir des standards élevés de présentation, de propreté et d’organisation en magasin
  • Assurer une mise en marché efficace par catégorie et un fort impact visuel
  • Encadrer le flux d’approvisionnement de l’entrepôt vers les magasins

Gestion d’équipe

  • Superviser, former et planifier les horaires du personnel
  • Assurer le suivi et la complétion des tâches (Asana ou systèmes équivalents) ainsi que la responsabilisation quotidienne
  • Donner l’exemple par une forte éthique de travail et une présence active sur le plancher
  • Gérer les enjeux de performance et maintenir la discipline d’équipe

Ventes et performance

  • Stimuler les ventes en magasin par la mise en marché, la stratégie de prix et l’engagement de l’équipe
  • Suivre les indicateurs clés (ventes, taux de conversion, productivité)
  • S’assurer que les articles de valeur sont bien mis en avant et valorisés

Expérience client

  • Assurer un service à la clientèle de haute qualité en tout temps
  • Résoudre les problématiques clients de manière professionnelle et efficace

Processus et conformité

  • Appliquer les procédures opérationnelles et les standards de l’entreprise
  • Assurer l’exactitude des prix et le bon fonctionnement des systèmes d’étiquetage (manuel + transition vers codes-barres)
  • Maintenir une communication régulière avec la direction et fournir des suivis

Profil recherché

  • Expérience confirmée en gestion de commerce de détail (friperie, revente ou commerce à haut volume, un atout important)
  • Leadership affirmé, capacité à gérer une équipe et à assurer l’imputabilité
  • Très organisé(e) et orienté(e) processus
  • À l’aise dans un environnement rapide et en constante évolution
  • Mentalité terrain, prêt(e) à être sur le plancher, manipuler des produits et résoudre des problèmes
  • Bon sens du marchandisage et forte sensibilité visuelle
  • Bilingue (français/anglais), un atout

Rémunération

  • Salaire compétitif selon l’expérience
  • Possibilité de bonification liée à la performance
  • Opportunités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance

Ce poste s’adresse à

  • Des gestionnaires qui aiment le contrôle, la structure et les résultats
  • Des leaders qui prennent des responsabilités et amènent leurs équipes à performer
  • Des personnes qui s’épanouissent dans des environnements dynamiques et en constante évolution

Pour postuler

Veuillez envoyer votre CV accompagné d’un court message expliquant votre expérience pertinente et pourquoi vous êtes un bon candidat pour ce poste.