Senior Manager, Digital Platforms & E-Commerce

Description du poste

Présentation de l’opportunité

Techo-Bloc construit l’avenir de la vie en plein air — et nos plateformes numériques constituent une part majeure de la manière dont les clients découvrent, achètent et interagissent avec nous.

Nous recherchons un(e) Senior Manager, Digital Experience & Ecommerce Platform afin de prendre en charge l’expérience en ligne complète sur :

• Techo-Bloc.com
• Notre portail de commande en ligne pour les revendeurs
• Le parcours d’achat + de commande de bout en bout pour chaque public que nous servons

Il s’agit d’un rôle de leadership pour une personne stratégique, autonome, pleine d’idées — mais qui sait aussi exécuter, diriger une équipe et faire avancer les choses dans le monde réel.

Ce que vous prendrez en charge

Vous êtes responsable de la performance de notre expérience numérique, à la fois pour le site web et l’ecommerce / la commande.

• UX + performance + conversion sur Techo-Bloc.com
• Expérience de commande du portail revendeurs (parcours, convivialité, fonctionnalité, adoption)
• Merchandising numérique (organisation, découverte et présentation des produits)
• Feuille de route + lancements des fonctionnalités sur l’ensemble des plateformes
• Vendeurs + outils qui rendent la croissance possible
• Une équipe qui exécute avec qualité et élan

Ce que vous ferez

• Assumer la feuille de route pour notre site web et notre portail de commande revendeurs — et améliorer continuellement les deux.
• Diriger la manière dont les clients et les revendeurs parcourent, sélectionnent et passent à l’action en ligne (achat, commande, outils, parcours en libre-service).
• Apporter des idées qui améliorent la découverte des produits, simplifient les décisions et augmentent la conversion et l’adoption.
• Diriger et développer une équipe de spécialistes :
  • Front-End Developer
  • Digital Designer
  • eMerchandising Coordinator
  • Ecommerce Project Manager (Systems & Integrations)
• Coordonner les vendeurs, plateformes et outils — en sélectionnant les bonnes solutions et en tenant les partenaires responsables.
• Travailler étroitement avec Marketing, Ventes, Service à la clientèle et Opérations afin de s’assurer que les plateformes répondent à de vrais besoins d’affaires.
• Prendre des décisions, résoudre des problèmes et faire progresser les projets.

Qualifications

Ce rôle est pour vous si…

Vous avez :

• Déjà pris en charge une plateforme numérique et vous savez ce qu’il faut pour qu’elle performe.
• Dirigé des équipes web et livré des fonctionnalités concrètes.
• Un fort sens de l’expérience (vous savez à quoi ressemble le “bon”).
• Une aisance avec les spécialistes techniques intégrant des systèmes et des données.
• La capacité de prioriser et d’exécuter dans un environnement en mouvement rapide.
• La confiance pour gérer des vendeurs, des outils et la complexité sans trop la compliquer.

Qualifications (À avoir absolument)

• 7+ années d’expérience dans l’expérience numérique, l’ecommerce, le web ou des rôles connexes, avec expérience en gestion.
• Expérience avérée à prendre en charge une plateforme de site web et/ou d’ecommerce de bout en bout.
• Expérience avérée en leadership d’une équipe web (design + développement).
• Expérience dans la supervision des feuilles de route ecommerce et des lancements de fonctionnalités (planification, exécution, rigueur de mise en production).
• Bonne compréhension de la façon dont les systèmes + outils se connectent (CMS, plateforme ecommerce, CRM, analytique, etc.).
• Expérience avérée de gestion de vendeurs et de partenaires externes.
• Très autonome — vous pouvez comprendre, prendre des décisions et faire progresser les projets.

À quoi ressemble la réussite

• Les clients trouvent plus vite ce qu’ils veulent et convertissent plus facilement.
• Les revendeurs peuvent commander avec plus de confiance et d’efficacité via le portail.
• Les outils numériques soutiennent le parcours au lieu de le distraire.
• Les feuilles de route sont ciblées, les lancements sont cohérents, et le travail est livré.
• Votre équipe est alignée, motivée et produit un travail de haute qualité.
• L’écosystème numérique devient un moteur de croissance — et non un goulot d’étranglement.

Informations supplémentaires

Pourquoi Techo-Bloc

Il s’agit d’un rôle de leadership avec une réelle responsabilité. Vous aurez le mandat d’améliorer la manière dont les gens vivent Techo-Bloc en ligne — et la liberté de construire la suite avec une équipe solide derrière vous.

Si vous êtes un leader numérique stratégique capable de piloter l’expérience, l’ecommerce et l’exécution en même temps… nous aimerions vous rencontrer.

Développement de carrière et reconnaissance : chez Techo-Bloc, nous construisons des carrières. Explorez les opportunités d’avancement via nos parcours de carrière bien définis par département. Votre réussite est une responsabilité partagée, soutenue par une culture qui valorise vos contributions uniques.

Récompenses axées sur la performance : découvrez l’impact direct de vos efforts grâce à des primes compétitives basées sur la performance. Rejoignez une équipe passionnée et motivée qui collabore de manière fluide pour obtenir des résultats remarquables.

Stabilité financière : nous avons connu une croissance constante, reflétant notre solidité financière et l’expansion géographique continue à travers l’Amérique du Nord.

Culture d’entreprise collaborative : abandonnez les silos et joignez-vous à nous pour stimuler l’innovation et l’excellence ensemble. Nous nous soutenons et nous nous soucions de la réussite de chacun. Découvrez une culture dynamique avec des évaluations 5 étoiles de la plupart de nos employés. Laissez votre ego à la porte lorsque nous participons à des activités comme des séances de remue-méninges, des BBQ animés et des soirées festives, favorisant un fort sentiment de communauté et d’appartenance.

Avantages et bénéfices

• Assurance collective & REER avec contribution de l’employeur
• Télémédecine 24/7 & Programme d’aide aux employés (PAE)
• Développement du leadership interne et coaching
• Programmes de formation et de développement
• Primes de référencement considérables
• Rabais sur les produits de Techo-Bloc
• Terrasse extérieure parfaite pour se détendre ou profiter de votre dîner au soleil
• Cuisines remplies de collations santé
• Articles promotionnels de Techo-Bloc
• Événements de reconnaissance des employés

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour des entrevues seront contactés.