Gestionnaire de produits - Consommateurs & Prosommateurs (B2C)

Description du poste

À titre de Gestionnaire de produits - Consommateurs & Prosommateurs, tu joueras un rôle clé dans la création de produits qui ont un impact réel sur le quotidien des client.e.s. Tu piloteras le développement, l’évolution et la performance de produits physiques et numériques, en mettant l’expérience client et la valeur d’affaires au cœur de chaque décision.

À l’intersection de la stratégie et de l’exécution, tu traduiras la vision stratégique de la vice-présidence produits en initiatives concrètes, priorisées et mesurables. En collaboration étroite avec des équipes multidisciplinaires, tu contribueras activement à livrer des solutions pertinentes, performantes et alignées sur les ambitions du segment consommateurs & prosommateurs.

Responsabilités clés

1. Exécution produit & feuille de route

• Construire, maintenir et prioriser le backlog produit;
• En collaboration avec les Product Owners et les directeurs de livraison, définir et prioriser la feuille de route en lien avec : les orientations stratégiques, les objectifs d’affaires et les contraintes de capacité;
• Décliner la vision produit en initiatives concrètes : fonctionnalités, appareils, améliorations, maintenance/gestion des anomalies.

2. Cycle de vie produit

• Assurer la gestion complète du cycle de vie des produits (développement, lancement, amélioration continue, gestion de fin de vie produits physique);
• Assurer la cohérence entre l’expérience cible, la qualité produit et la valeur livrée aux clients;
• Suivre la performance produit (adoption, usage, qualité).

3. Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de livraison, Product Owners, designers CX et architectes afin d’assurer la priorisation, la définition des requis et l’alignement technologique.
• Participer aux gouvernances de livraison numérique et physique.
• Contribuer au séquencement de mise en marché des initiatives produit avec l’équipe Marketing.
• Collaborer avec les équipes Ventes et Service Client.

4. Documentation & support produit

• Contribuer à la documentation produit destinée aux différentes équipes et particulièrement le service à la clientèle.

5. Performance & amélioration continue

• Suivre la performance produit, identifier les écarts et recommander des améliorations basées sur les données et feedbacks clients.

Qualifications

• 5 à 8 ans d’expérience en gestion de produits idéalement dans des environnements B2C;
• Expérience dans la livraison de produits numériques et/ou physiques sur l’ensemble de leur cycle de vie;
• Expérience démontrée dans la gestion et priorisation de la feuille de route produit et du backlog;
• Capacité à traduire une vision stratégique en initiatives concrètes, priorisées et mesurables;
• Excellentes aptitudes d'influence et collaboration transverse avec différentes parties prenantes;
• Sens aigu de la valeur client et de l’expérience utilisateur.

Informations supplémentaires

Égalité d’accès à l’emploi

Au sein de VOSKER, nous valorisons l’essence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues.

N’hésite pas à communiquer avec nous, si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.

Maintenant, c’est à ton tour de nous parler de toi ! Pour ce faire, tu n’as qu’à postuler !

C’est tout ça faire partie du clan VOSKER !