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Beneva

Adresse:

Québec, QC, Canada

Née du regroupement de La Capitale et de SSQ Assurance, Beneva est la plus grande mutuelle d’assurance au Canada avec plus de 3,5 millions de membres et de clients. Elle compte sur plus de 5 000 employés dévoués : des gens qui protègent des gens. Son approche humaine s’ancre dans les valeurs mutualistes partagées par ses employés. Avec un actif de 26,8 milliards de dollars, Beneva se révèle un acteur clé parmi les grands de l’industrie de l’assurance et des services financiers au Canada. Son siège social est à Québec. Pour plus d’information, rendez-vous sur beneva.ca.

 

Les titulaires de contrats des assureurs du Groupe Beneva inc. sont membres de SSQ Mutuelle et de La Capitale mutuelle de l’administration publique.


Les emplois offerts présentement

Lieux : Québec, Québec / Longueuil, Québec

Statut: Régulier

Sommaire:

Concevoir des contenus francophones pour les sites informationnels de Beneva en appliquant les meilleures pratiques de rédaction web, de SEO et d’accessibilité.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Concevoir, rédiger et éditer des contenus numériques (copywriting) destinés aux sites web de Beneva. Ces contenus découlent des stratégies d’affaires, tiennent compte de l’approche omnicanal et s’appuient sur des analyses de cybermétrie, de SEO et de recherche utilisateur.
  • S’assurer de la cohérence et de l’uniformité des contenus en tenant compte des normes linguistiques de Beneva, du ton de la marque, des principes de rédaction Web.
  • Émettre des recommandations aux experts de contenus (SME) sur les stratégies, l’architecture et l’angle à adopter selon les objectifs d’affaires et la cible.
  • Faire approuver les textes rédigés et apporter les modifications nécessaires.
  • Travailler en étroite collaboration avec la rédactrice UX pour assurer la cohérence des contenus finaux avec la copie courte et l’optimisation de l’expérience utilisateur.
  • Demander la traduction anglaise des textes approuvés et vérifier que la traduction proposée respecte le sens et le ton.
  • Contribuer à l’élaboration du lexique d’entreprise, du guide de style, et des normes linguistiques.
  • Collaborer à l’amélioration des procédures et des outils de travail.
  • Fournir un soutien-conseil auprès de la direction en matière de communication et de rédaction Web.

Vos talents et vos qualifications :

  • Diplôme universitaire de premier cycle en marketing, en communication ou dans une discipline connexe
  • 4 années d’expérience en rédaction Web
  • Maîtrise des meilleures pratiques de rédaction web, de SEO et d’accessibilité web
  • Expérience de travail en mode Agile
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Connaissance de Jira ou d’un autre système de gestion de projet (atout)
  • Expérience de base avec un logiciel de design comme Adobe XD ou Figma (atout)
  • Expérience dans le domaine des assurances ou des services financiers (un aout)
  • Connaissance de l’expérience utilisateur (un atout)

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.

#LI-Hybrid

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Lieux : Québec, Québec / Longueuil, Québec

Statut: Régulier

Sommaire:

Sous la responsabilité de la direction principale stratégie et accélération numérique, le directeur UX/UI sera appelé à diriger l’équipe de conception des destinations numériques de Beneva ; c’est-à-dire les nouvelles expériences utilisateur en ligne et sur le mobile. S’appuyant sur la feuille de route de lancement de produit, il encadre une équipe dédiée à baliser et concrétiser les parcours et interactions pour l’ensemble des espaces-clients numériques. Il travaillera en collaboration avec les différents partenaires clés internes (interdisciplinaires) et externes (agences).

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Encadrer les processus et activités de conception avec les gestionnaires de produit, les PO (product owners), analystes d’affaires et développeurs, en amont et durant le développement;
  • Participer aux orientations stratégiques et à l’élaboration des feuilles de routes-produits (destinations numériques); dans l’optique d’en préciser les balises en design thinking;
  • Encadrer les pratiques, normes et standards de Beneva en la matière pour s’assurer que les alignements de l’équipe soient respectés et déployés à l’échelle avec cohérence et qualité;
  • Réviser les livrables internes à haute visibilité afin d’en assurer la cohésion, la qualité et la pertinence en fonction des objectifs établis et des meilleures pratiques;
  • Stimuler la collaboration de l’équipe avec les collaborateurs de design thinking afin de remettre des balises claires en amont des équipes de livraison, de marketing et de tout autre acteur d’orientation ou de déploiement;
  • Faire évoluer les pratiques et façons de faire afin qu’elles correspondent aux besoins des clients et des meilleures pratiques de l’industrie (UX-UI, design-ops, bureau de design, design-system);
  • Assurer une vision commune différenciatrice menant au succès des objectifs de Beneva par une expérience client simple, complète et de haut standard.

Gestion de l'équipe et de ses membres :

  • Développer le plein potentiel d’une équipe pluridisciplinaire afin de stimuler l’accomplissement professionnel des individus qui la composent;
  • Faciliter la priorisation, la collaboration, la coordination et la gestion de l’équipe afin de gagner en efficacité ainsi qu’en motivation et qualité de vie;
  • Gérer certaines initiatives et certains projets d’amélioration internes;
  • Assurer une présence complice et bienveillante auprès de ses spécialistes et de leurs collaborateurs pour valoriser les travaux et leurs impacts et l’amour du métier.

Vos talents et vos qualifications :

  • Baccalauréat en marketing ou administration des affaires ; ou toute autre expérience de calibre;
  • 3 ans d'expérience en gestion, en entreprise et/ou en agence;
  • Connaissance des différents types de plateformes numériques et des meilleures approches de design
  • Compréhension des technologies et approches du milieu numérique comme les analyses de parcours clients, le CX-UX-EX, l’analytique, le design thinking, l’agilité à l’échelle, les bureaux de design, etc.;
  • Connaissance des meilleures pratiques de l’industrie en ergonomie, accessibilité, standards W3C, etc.;
  • Bilinguisme (français et anglais).

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.

#LI-Hybrid

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Lieux : Québec, Québec / Longueuil, Québec

Statut: Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:

**Ceci est un poste temporaire 1 an, avec des avantages sociaux**

Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire fournit une expertise conseil axée sur le design d’expérience Web, pour tout ce qui touche le site internet et l’ensemble des plateformes numériques web et mobile. Il applique les techniques de l’approche de conception centrée sur l’utilisateur pour enrichir l’expérience de nos clients et touche ainsi à la recherche, l’analyse, la conception et l’évaluation des interfaces de Beneva.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Participer à la conception des différentes plateformes numériques (site web, intranet, extranet, espace client et application mobile)
  • Fournir une fonction-conseil dans le cadre des projets web en lien avec les orientations et stratégies d’affaires.
  • Collaborer étroitement avec les designers UX, rédacteurs UX, développeurs et intégrateurs.
  • Assurer la cohérence et la qualité des contenus et des visuels sur nos différentes plateformes en regard des bonnes pratiques web, des principes d’expérience utilisateur, des normes établies et de l’image de marque.
  • Participer à l’élaboration d’un système de design unifié et à la mise en place de gabarits et de composants.
  • Prendre en charge la gestion des normes en vigueur de l’image corporative de Beneva sur les plateformes numériques en conformité avec les orientations établies et dans le respect de l’application de celles-ci.
  • Assurer l’évolution et le développement des plateformes numériques pour accroître leur performance et fréquentation.
  • Produire des maquettes haute-fidélités et des prototypes interactifs pour illustrer des interfaces.
  • Assurer le suivi des projets et du contrôle de qualité lors de l’intégration de maquettes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents secteurs d’affaires.
  • Réaliser des activités de vigie récurrentes ou ad hoc associées à l’évolution des communications numériques afin de proposer et de mettre en place des stratégies innovatrices.

Vos talents et vos qualifications :

  • Baccalauréat en communication graphique ou l’équivalent
  • Trois ans d'expérience en design d’interface.
  • Maîtrise des logiciels Adobe Creative Cloud et autres logiciels pertinents au domaine. Plus spécifiquement, Adobe Xd et de ses fonctionnalités de prototypage, de bibliothèques et de composants.
  • Connaissance en architecture de l’information, ergonomie numérique et expérience utilisateur.
  • Connaissance des pratiques courantes en référencement dans les moteurs de recherche, en mobilité et en accessibilité.
  • Expérience en conception de Design System.
  • Connaissance de la série Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).
  • La langue française et anglaise, tant parlées qu’écrites.
  • Connaissance de base en HTML, CSS.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.

#LI-Hybrid

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.