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CGI

Montreal

Permanent à temps plein

CGI

Publié il y a 28 jours


Job description

Job Description

Analyste - Gestion des effectifs (Intraday)

Description de poste

CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain.

Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries.

Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

  • Continuez d’apprendre : nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada;
  • Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible;
  • Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
  • Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
  • Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
  • Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
  • Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus!

Fonctions et responsabilités

Dans l'équipe de Planification et optimisation des effectifs, le rôle de l’Analyste - gestion des effectifs (Intraday) est de soutenir, à l’aide de la solution Verint®, les équipes opérationnelles du Centre de services de paie afin d’atteindre leurs objectifs de niveau de service et de maximiser leur efficacité, tout en favorisant la production d’horaires flexibles pour leurs membres.

  • Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires d'examen des effectifs avec les équipes opérationnelles, en détaillant le rendement de la semaine précédente et de la semaine en cours, ainsi que les prévisions pour la prochaine semaine, tout en identifiant les risques;
  • Optimiser la contribution des effectifs, en modifiant les compétences en matière d'acheminement des appels pour accroître les niveaux de service;
  • Mettre à jour les changements d'horaire ponctuels;
  • Surveiller en temps réel les alertes d'adhérence et les rapports de performance des agents;
  • Gérer les demandes de la boite de courriel de l’équipe et répondre aux communications des équipes opérationnelles dans l’application Microsoft Teams;
  • Suggérer et accommoder les activités hors-ligne pour augmenter le taux d'occupation;
  • Mettre à jour la disponibilité pour les heures supplémentaires au besoin;
  • Communiquer les risques identifiés aux équipes opérationnelles.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

  • Connaissances des activités opérationnelles d’un centre de soutien et de ses processus;
  • Bonne compréhension de la gestion de la main-d'œuvre et du concept de niveau de service (SLA), ainsi que des modèles de prévisions et planification;
  • Un (1) an d'expérience ou plus dans un centre de soutien, dans un rôle similaire;
  • Connaissance de la solution Verint 360 ou d’autres applications WFM (IEX, Aspect, Genesys, Calabrio, etc.);
  • Connaissance de la solution de centre de contact Genesys (atout);
  • Capacité à établir et maintenir des relations efficaces avec les équipes opérationnelles;
  • Bonne maitrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint);
  • Fortes compétences analytiques, organisationnelles et en communication;
  • Capacité de travailler dans un cadre d'équipe tout en démontrant l'autosuffisance et l'indépendance.

LI-HYBRID

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables.

Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers.

C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives.

En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir.

Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer.

Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI où vos idées et vos actions changent la donne.

Analyst Workforce Management (Intraday)

Position Description

CGI Payroll Services Centre (PSC) offers all-in-one cloud-based solution that simplifies Payroll and Human Capital Management.

We are proud of our privileged relationships with clients, and their satisfaction rate is very high.

Every day, our members help thousands of customers pay their employees in different industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses within a dynamic team, with over 600 professionals and more than 55,000 customers!

We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to play a key role?

We are ready for you :

  • Never stop learning : we offer a complete, ongoing and paid training on Canadian payroll;
  • Never stop growing : Career Opportunities supported by a professional development plan;
  • Build true partnerships with your teammates, managers and clients.
  • Enjoy our work environment recognized as one of the best in the country (Great Place to Work certified);
  • As CGI members you will have access to our Share Purchase Plan and will join our Profit Participation Plan as of your first day with us;
  • We care for our members : Employee Assistance Program, Health and wellness program, Comprehensive Insurance coverage financial assistance for your job-related studies; telemedicine, etc.
  • Work-life balance : a flexible weekday schedule.

Your future duties and responsibilities

Within the Workforce Planning and Optimization team, the role of the Analyst Workforce Management (Intraday) member is to support, using the Verint® solution, the Payroll Service Centre Operational teams to achieve their service level objectives and maximize their efficiency, while fostering the production of flexible schedules for their members.

  • Attend daily and weekly workforce review meetings with the Operational teams, detailing the previous and current week's performance as well as the forecast for the upcoming week, while also identifying risks;
  • Optimize workforce contribution by modifying the call transmission competencies to increase levels of service;
  • Update issue-by-issue schedule changes;
  • Monitor, in real-time, adherence alerts and agent performance reports;
  • Manage requests in the team’s email inbox and respond to the Operational teams’ communications in the Microsoft Teams application;
  • Suggest and accommodate offline activities to increase occupancy;
  • Update overtime availability as required;
  • Communicate identified risks to the Operational teams.

Required qualifications to be successful in this role

  • Knowledge of the operational activities and processes of a service desk;
  • Solid understanding of workforce and SLA management, as well as forecasting and planning models;
  • At least one (1) year of experience at a service desk in a similar position;
  • Knowledge of Verint 360 or other WFM applications (IEX, Aspect, Genesys, Calabrio, etc.);
  • Knowledge of the Genesys contact center solution (asset);
  • Ability to develop and maintain effective relationships with the Operational teams;
  • Proficiency in Microsoft Office tools (Word, Excel and PowerPoint);
  • Strong analytical, communication and organization skills;
  • Ability to work in a team setting while demonstrating self-sufficiency and independence.

LI-HYBRID

Insights you can act on

While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.

When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes.

We call our employees members because they are CGI shareholders and owners, and, as owners, we enjoy working and growing together to build a company we are proud of.

This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where everyone belongs, and we collaborate with clients in building more inclusive communities.

As an equal opportunity employer, we empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Ready to become part of our success story? Join CGI where your ideas and actions make a difference.

Skills Reference 1025159

Less than 1 hour ago

Safe Engineering Services & technologies Ltd.

Laval

Permanent à temps plein

Safe Engineering Services & technologies Ltd.

Publié il y a 28 jours


Job description

Technical Translator and Writer (French)

Job Description

SES & technologies ltd. (SES) seeks the services of a Technical Translator and Writer (from English to French) for full-time employment.

A Technical Translator and Writer that can fluently translate from either language will have an added advantage during the hiring review process.

The Technical Translator and Writer must be fluent in French, and able to explain the scientific and technical ideas related to the products and services provided by SES and work with a team of researchers, engineers, and programmers by creating, editing, and publishing the following documents :

  • User guides, How-to Manuals and instruction manuals
  • Online help files
  • Technical brochures
  • Online documentation and pamphlets
  • Website marketing material and newsletters
  • Frequently asked questions (FAQs) and reference manuals

Additionally, the Technical Translator and Writer must contribute to the layout and design of the above documents.

Requirements

  • Electrical knowledge and background or equivalent
  • Excellent French writing skills
  • Very good knowledge of English due to documentation and communications with customers who are about 95% outside Quebec
  • Excellent communication skills
  • Good knowledge of MS Office suite

Additional Skills of Interest

The following skills would be an asset :

  • Knowledge of other languages besides French and English
  • Knowledge of authoring and translation tools such as Madcap Flare, Lingo or memoQ
  • One or more years of experience in technical writing and translation role
  • 1 hour ago

SCIREQ

Montreal

Permanent à temps plein

SCIREQ

Publié il y a 28 jours


Job description

Primary responsibilities :

  • Design engineering for innovative scientific instruments that integrate electromechanical components, digital data acquisition and real-time control and analysis
  • Designing mixed signal (analog, digital) electronic circuits and PCBs
  • Developing embedded applications (e.g. firmware)
  • Designing and testing digital signal processing algorithms
  • Developing manufacturing procedures and test protocols
  • Investigating and selecting relevant technologies offered by manufacturing suppliers
  • Assisting our production team in implementing automated hardware and system test strategies
  • Performing experimental product validation studies
  • Mentoring junior electrical engineers and interns
  • Occasionally helping our technical support and production teams understand and resolve complex issues

We offer

  • New challenges and a varying array of responsibilities
  • Competitive compensation and benefits
  • The ability to work on products that enable innovation in respiratory medicine
  • The opportunity to work independently and as an influential team member
  • An innovative and friendly small business environment
  • Exciting learning and skillset building opportunities
  • A centrally located office, near public transit
  • Hybrid work environment

Qualifications

  • Bachelor Degree in Electrical Engineering
  • Minimum 3 years relevant work experience
  • Applicant must be proficient in C, C++
  • Experience with VHDL programming
  • Experience with digital oscilloscopes and logic analyzers
  • Experience with design and development of microprocessor-based instrumentation systems
  • Experience with UART, TCP / IP, SPI and PWM.
  • Experience with electrical schematic layout and PCB design (e.g. Altium Designer)
  • Hands-on prototype development experience including surface-mount soldering
  • Applicant must be proficient in general computing, including knowledge of Microsoft Office
  • Strong electrical aptitude & creativity demonstrated through past work experience, supplementary education, hobbies, etc.
  • The ability to work efficiently, both independently and as part of a team
  • Detail oriented and analytical
  • Excellent ability to write and speak in English and French

Assets

  • Work experience in biomedical instrumentation
  • Experience mentoring junior engineers
  • Knowledge of RTOS
  • Knowledge of version control software (e.g. subversion)
  • Familiarity or work experience with Agile project management
  • Experience with embedded Linux
  • 30+ days ago

DRW

Montreal

Permanent à temps plein

DRW

Publié il y a 28 jours


Job description

DevOps Intern

Job LocationMontrealEmployment typeInternDepartmentCampusTargeted Start DateMay 8, 2023French Version

Our formula for success is to hire exceptional people, encourage their ideas and reward their results.

As a DevOps Intern , you will join our Developer and Operations team supporting our network automation initiative. You will work with open-source frameworks and technology to help configure our infrastructure and monitoring systems.

DRW enables our DevOps Intern to design and work under the guidance of senior technologists with the goal of having a minimum viable product available for deployment by the end of the internship.

Your time also will be packed with education, responsibility, problem-solving, and social events to experience what it is like to work at DRW.

How will you make an impact?

Design, develop, test and deploy automation modules and playbooks for our operation team to use : Examples include : Writing ansible modules to interface with our hardware ranging from power devices to wireless network devicesWrite ansible roles or playbook to provision our devicesImprove current state of monitoring datacenter devices by using ZabbixIdentify innovative solutions to complex problems and advocate for their implementation to the team by communicating your ideas in a clear and concise mannerCollaborate with Senior Network Engineers to help improve network operations

What do you bring to the team?

  • Are pursuing a bachelor's or master's in computer science, electrical engineering, computer engineering or any related science discipline and have an expected graduation date between December 2023 and June 2024
  • Have exposure to network programming (TCP / IP), infrastructure provisioning automation (ansible)
  • Have software development skills in at least one of the following : C++, Python, Ruby, C#, Go or Java
  • A deep curiosity to learn and absorb new technologies quickly

What to expect during the internship?

  • Meaningful projects : You'll receive a challenging project to complete during your time here. Each project, advised by a Network engineer, promotes a comprehensive learning experience and provides you with meaningful work experience.
  • Community : Throughout the summer, we host a variety of educational, social and team-building activities to foster friendship and camaraderie.
  • Housing : DRW provides fully furnished apartments located close to the office making your morning commute as easy as possible.
  • Mentorship : You'll build a professional relationship with an experienced mentor in your field. Mentors and mentees meet to discuss goals, challenges and professional development and explore the city together at our mentor outings.

DRW is a diversified trading firm with over 3 decades of experience bringing sophisticated technology and exceptional people together to operate in markets around the world.

We value autonomy and the ability to quickly pivot to capture opportunities, so we operate using our own capital and trading at our own risk.

Headquartered in Chicago with offices throughout the Canada, Europe, and Asia, we trade a variety of asset classes including Fixed Income, ETFs, Equities, FX, Commodities and Energy across all major global markets.

We have also leveraged our expertise and technology to expand into three non-traditional strategies : real estate, venture capital and cryptoassets.

We operate with respect, curiosity and open minds. The people who thrive here share our belief that it’s not just what we do that matters it's how we do it.

DRW is a place of high expectations, integrity, innovation and a willingness to challenge consensus.

LI-KQ1

1 hour ago

Safe Engineering Services & technologies Ltd.

Laval

Permanent à temps plein

Safe Engineering Services & technologies Ltd.

Publié il y a 28 jours


Job description

The Company

SES & technologies ltd. (SES) is the world's leading R&D firm since 1978 in the domain of high voltage electromagnetic interference, grounding, and lightning analysis.

SES focuses on providing advanced R&D, engineering consulting services, and technical software development. Our clients are primarily electrical, gas and railway utilities, consulting firms and universities.

Responsibilities

SES is currently seeking highly qualified .NET Developers to join its software development staff. The successful candidates will be participating in the following functions :

  • Participate in the development and maintenance of existing and new software products. (.NET / WPF)
  • Develop software that facilitates certain complex tasks while improving internal productivity through new solutions.

Requirements

Very good knowledge of English due to documentation and communications with customers who are about 95% outside Quebec

Qualifications

  • User Interface development using .NET / WPF;
  • Good knowledge of software development processes, like SCRUM;
  • Good communication skills (written and oral) in English;
  • Strong experience in Object-Oriented Development;
  • Good knowledge of unit testing concepts (using MSTest is a plus);
  • Good knowledge of software design patterns;
  • Experience with Source Control systems and concepts ( SVN, TFS, GIT);

Additional Skills of Interest

  • Knowledge of other languages, especially Chinese and Spanish.
  • Master any of these languages and / or technologies : VB.NET, WPF, T-SQL, DirectX, OpenGL, LINQ, EntityFramework.

Benefits

  • Competitive salaries
  • Paid internet and cellphone
  • Extensive healthcare benefits, including dental and vision
  • Employer contribution to RRSP
  • Free parking
  • Flexible work hours
  • Possibility of remote work
  • On-premise gym
  • Family membership to a gym
  • Summer BBQ, Annual getaway weekend
  • Free coffee

Development Environment

  • Source Control Microsoft Team Foundation Server (TFS)
  • Microsoft partner with MSDN license
  • DevOps environment with CI / CD
  • Agile development methodologies
  • Quiet working conditions
  • Best tools money can buy
  • 8 hours ago
Espace publicitaire

CGI

Montreal

Permanent à temps plein

CGI

Publié il y a 28 jours


Job description

Position Description

This is a unique opportunity to be part of a CGI team located in Montreal / Toronto. Reporting to the Director, Consulting Services, successful candidate will act as Integration Lead.

In a diversified echo system combining classic VM, on premises cloud platform and public cloud the candidates will have to opportunity to evolve as much as put action previously acquired his technical skills.

As part of the team managing the environment, the CICD pipeline and ensuring stability of the solution in the various environments, including production, the successful candidate will be involved in every cycle of project delivery.

The candidates needs to be able to comfortably interact with development teams, product owners and business stakeholders in order to develop a service that can meet their needs by prioritizing and developing new features and integrations.

By being one of the key design authority in term of application architecture, security & network requirements, the candidates will enforce the application of best practices and adhere to continuous improvement concepts to produce a highly reliable and robust solution.

Candidates are expected to have a developer background with a hand’s on can do attitude to lead and coach the team compose of DBA, Sysadmin, Developers and DevOps engineer.

Your future duties and responsibilities

  • Participate in the backlog refinement sessions and early architecture design sessions of new a feature.
  • Participate in the elaboration of the user stories and establishment of the non-functional requirements.
  • Manage the configuration and use of environments (development, testing)
  • Provide advice to different projects regarding the non-functional aspects of the solution
  • Conduct performance and load tests, analysis results and supply recommendations
  • Perform a capacity analysis
  • Participate in the articulation, design and implementation of software solutions if necessary
  • Ensure documentation, code review and unit testing of new application codes as well as those already in place;
  • Help create, maintain and improve CI / CD pipeline
  • Assist clients and business analysts to resolve implementation and production issues
  • Solve and identify potential problems in code and environments
  • Troubleshoot, assign, support programmers in the investigation, and communicate results to clients
  • Manage team meetings and facilitate problem solving
  • Coordinate the implementation of applications and changes in different environments (development, testing and production)
  • Act as an interface between the technical project team and the project managers

Required qualifications to be successful in this role

  • Extensive Troubleshooting Skills & Coordination skills
  • Demonstrated skill in deploying and supporting large-scale, customer-critical systems
  • Knowledge of Openshift, Kubernetes or any other container orchestration solution
  • Knowledge of network and hardware infrastructure supporting software solutions (CPU, RAM, storage, routing, firewalls)
  • Experience as a developer or software analyst in the software development field;
  • University degree in computer science or a field related to information systems or equivalent combination of training and experience.
  • Ability to work independently and independently;
  • Ability to work in a team;
  • Ability to popularize complex problems;
  • A job well done and meeting deadlines;
  • Sense of responsibility, motivation, application and perseverance;
  • Strong analytical and organizational skills;
  • Good communication skills with clients and team members;
  • Excellent command of French and English (primordial), both verbally and in writing;
  • Mastering the concepts of configuration management
  • Understanding of quality assurance processes
  • Experience with logging and monitoring tools such as App Dynamics, ELK, Splunk, Dynatrace and Prometheus
  • Experience with configuration management tools such as Puppet, Chef, Ansible, etc

MANADATORY TECHNICAL SKILLS

  • Experience with a large distributed transaction system;
  • Advanced knowledge of Java and J2EE;
  • Advanced knowledge of XML / XQuery / XPATH;
  • Experience with Eclipse;
  • Advanced knowledge of SQL and PLS SQL with Oracle;
  • Good understanding of object-oriented programming;
  • Understanding of J2EE concepts;
  • Experience WebLogic Application Server 12c;
  • Clustering and docker technologies, high-availability & DRP (planning and execution).
  • Knowledge of Kafka distributed streaming platform.
  • Knowledge in microservice development using the Spring stack.
  • Web Services systems interconnectivity and performance.

OPTIONAL TECHNICAL SKILLS

  • Experience with GCP;
  • Experience with Oracle OSM / UIM;
  • Experience with Supply Applications (OSS);
  • Experience with Agile methodology.

LI-KM1

Insights you can act on

While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.

When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes.

We call our employees "members" because they are CGI shareholders and owners and owners who enjoy working and growing together to build a company we are proud of.

This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities.

As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Ready to become part of our success story? Join CGI where your ideas and actions make a difference.

Skills

  • Continuous Integration
  • Integration Management
  • J2EE
  • Microservices
  • OpenShift
  • System Administration
  • Container Technology

Reference 1025464

Less than 1 hour ago

CGI

Montreal

Permanent à temps plein

CGI

Publié il y a 28 jours


Job description

Job Description

Conseiller Services clients (28h / sem)

Description de poste

Situé à Montréal, le centre de services de paie (CSP) de CGI propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain.

Au sein d’une équipe dynamique, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales! Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients;

le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

  • Continuez d’apprendre : nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada;
  • Faites avancer votre carrière : développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
  • Nouez des partenariats fructueux avec vos collègues, les gestionnaires et les clients;
  • Travaillez dans un environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Great Place to Work);
  • À titre de membre de CGI, vous aurez accès à notre régime d’achat d’actions et vous serez admissible au plan de participation aux profits dès votre première journée au sein de nos équipes;
  • Nos membres sont importants pour nous : programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
  • Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible.

Vous devrez suivre une formation payée de trois semaines à temps complet pour ce poste.

Fonctions et responsabilités

Vous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l’entreprise et vous serez leur conseiller ou conseillère de confiance.

Vous utiliserez nos solutions de paie pour aider notre clientèle en ligne ou par téléphone.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Fournir de l’assistance par téléphone aux clients quant à l’utilisation de l’application de paie et de ses modules complémentaires;
  • Guider les clients sur les règles législatives et la réglementation en vigueur en matière de paie;
  • Assurer le suivi et la résolution des cas des clients selon les ententes sur les niveaux de service;
  • Participer au partage des connaissances avec votre équipe;
  • Relever et documenter les problèmes rencontrés afin de vous améliorer continuellement.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

  • Diplôme d’études secondaires;
  • Deux ans d’expérience en services à la clientèle dans un centre d’appels;
  • Approche axée sur le service à la clientèle et aptitudes en résolution de problème;
  • Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des navigateurs Internet;
  • Connaissance des systèmes de paie (application Nethris ou EmployeurD, un atout);
  • Formation Comprendre les principes de la paie en ligne du collège Ahuntsic ou accréditation de l’Association canadienne de la paie (un atout).

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables.

Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers.

C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives.

En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir.

Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer.

Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI où vos idées et vos actions changent la donne.

Skills Reference 1001014

1 hour ago

Alteo

Laval

Permanent à temps plein

Alteo

Publié il y a 28 jours


Job description

Alteo is looking for an IT Technician for a permanent position based in Laval.

You will have the opportunity to evolve in a dynamic environment that will allow you to launch your career in IT.

Responsibilities :

  • Provide first response to service incidents (IT, printing and end-user connectivity) requiring telephone support or remote repair
  • Perform entry to intermediate level technical response, root cause analysis and escalation services for all workstations and printing devices, including network connectivity (Level 1 incidents)
  • Perform configuration, imaging and staging services on laptops and desktops
  • Manage service incidents requiring escalation and / or on-site response
  • Enter updates directly into the ticketing system (start and end times, details of work performed) immediately after each intervention
  • Effectively interface with the customer during service calls and maintain the highest level of customer satisfaction
  • Thorough knowledge of the warranty policies and escalation procedures of the various manufacturers supported
  • Have a thorough knowledge of the company's service portfolio and maintain an in-depth knowledge of the customer's operations to provide exceptional maintenance and support services
  • Keep abreast of new technologies, participate in company sponsored training initiatives, maintain personal certification requirements and obtain manufacturer certifications related to the work environment as required by management
  • Adhere to escalation procedures and processes as defined by management

Profile :

  • AEC / DEC in computer science or equivalent
  • 1-3 years experience as IT Technician
  • Passionate about technology and willing to learn
  • Experience administering and troubleshooting PC and printer environments, including network connectivity
  • Experience administering and troubleshooting Microsoft Windows 7 / 8 / 10 environments
  • Knowledge and ability to troubleshoot standard business applications such as Microsoft Office Suite, Outlook, O365, Internet Explorer (all versions), Google Chrome (all versions), Firefox (all versions), iTunes, Adobe PDF Reader and Writer, antivirus software;

Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One, WinZip, Active X, Java etc.

  • Experience in diagnosing and troubleshooting hardware : PCs (Dell, HP, Lenovo), laptops (Dell, HP, Lenovo, Toshiba), printers (HP, Kyocera)
  • Basic knowledge and experience in implementing and supporting SMB interconnection infrastructure : LAN, WAN and wireless devices
  • Knowledge of diagnosing and troubleshooting desktop / laptop hardware and software issues and related peripherals, printers or multifunction devices, as well as installed options and advanced features
  • Knowledge of remote management tools : N-Central, TeamViewer, GoToMeeting and Microsoft Teams (asset)
  • Knowledge of Active Directory administration techniques (user creation / deletion, profiles, connection scripts) as well as network concepts (asset)
  • CompTIA A+ or MCP certification (asset)
  • Be punctual, analytical and have good communication skills
  • Bilingual in French and English

Alteo recherche un Technicien TI pour un poste permanent basé à Laval.

Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique qui vous permettra de lancer votre carrière dans les TI.

Responsabilités :

  • Fournir une première réponse aux incidents de service (informatique, impression et connectivité de l'utilisateur final) nécessitant une assistance téléphonique ou une réparation à distance
  • Effectuer des interventions techniques de niveau débutant à intermédiaire, analyser les causes profondes et fournir des services d'escalade pour tous les postes de travail et appareils d'impression, y compris la connectivité réseau (incidents de niveau 1)
  • Effectuer des services de configuration, d'imagerie et de mise en scène sur des ordinateurs portables et de bureau
  • Gérer les incidents de service nécessitant une escalade et / ou une intervention sur place
  • Saisir les mises à jour directement dans le système de billetterie (heures de début et de fin, détails du travail effectué) immédiatement après chaque intervention
  • Assurer une interface efficace avec le client lors des interventions de service et maintenir le plus haut degré de satisfaction du client
  • Une connaissance approfondie des politiques de garantie et des procédures d'escalade des différents fabricants soutenus
  • avoir une connaissance approfondie du portefeuille de services de l'entreprise et maintenir une connaissance approfondie des opérations du client afin de fournir des services de maintenance et d'assistance exceptionnels
  • Se tenir au courant des nouvelles technologies, participer aux initiatives de formation parrainées par l'entreprise, maintenir les exigences de certification personnelle et obtenir les certifications de fabricant relatives à l'environnement de travail, comme l'exige la direction
  • Respecter les procédures et les processus d'escalade tels que définis par la direction

Profil :

  • AEC / DEC en informatique ou équivalent
  • 1-3 années d'expérience comme Technicien informatique
  • Passionné par les technologies et désir d'apprendre
  • Expérience dans l'administration et le dépannage des environnements de PC et d'imprimantes, y compris la connectivité réseau
  • Expérience dans l'administration et le dépannage des environnements Microsoft Windows 7 / 8 / 10
  • Connaissance et capacité de dépannage des applications commerciales standard telles que la suite Microsoft Office, Outlook, O365, Internet Explorer (toutes versions), Google Chrome (toutes versions), Firefox (toutes versions), iTunes, Adobe PDF Reader and Writer, logiciels antivirus ;

Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One, WinZip, Active X, Java etc.

  • Expérience en matière de diagnostic et de dépannage du matériel : PC (Dell, HP, Lenovo), ordinateurs portables (Dell, HP, Lenovo, Toshiba), imprimantes (HP, Kyocera)
  • Connaissance et expérience de base dans la mise en œuvre et le soutien de l'infrastructure d'interconnexion des PME : Appareils LAN, WAN et sans fil
  • Connaissances en matière de diagnostic et de dépannage des problèmes liés au matériel et aux logiciels des ordinateurs de bureau ou portables et des périphériques, imprimantes ou appareils multifonctions connexes, ainsi que des options installées et des fonctionnalités avancées
  • Connaissances sur les outils de télégestion : N-Central, TeamViewer, GoToMeeting et Microsoft Teams (atout)
  • Connaissance des techniques d'administration d'Active Directory (création / suppression d'utilisateurs, profils, scripts de connexion) ainsi que des concepts de réseau (atout)
  • Certification CompTIA A+ ou MCP (atout)
  • Être ponctuel, analytique et posséder de bonnes compétences de communication
  • Bilingue français et anglais
  • 1 hour ago

Groupe Touchette

Montreal

Permanent à temps plein

Groupe Touchette

Publié il y a 28 jours


Job description

E-Commerce Solution Architect

City(s) : Montreal, QC

Information technology

Type : Full time

Reference number : 2022-024

Position to fulfill : 1

The E-Commerce Solution Architect designs and architects e-commerce solutions while leading the development of e-commerce applications.

He / She will be responsible for proposing and mapping business requirements to technical full-stack architectures and solutions to achieve business goals.

Assigned responsibilities

  • Handles the overall process of designing and implementing the e-commerce application and various integrations;
  • Prepares the long-term e-commerce strategic plans and implements them within the e-commerce architecture;
  • Defines the standards and guidelines for technical solutions based on the business goals, specific inputs from the clients, and industry best practices and trends;
  • Undertakes the development, maintenance, and governance of the e-commerce solutions;
  • Recommends necessary changes in the existing applications and works for its efficient functioning;
  • Coordinates with the developers and e-commerce analysts for the effective completion and working of the applications.

Success factors

  • Technical background : Bachelor’s degree in computer science or any other related field. Minimum experience of eight (8) years in enterprise architecture, system integration, e-commerce architecture, and custom and package implementation;
  • Skilled in web designing and other web technologies;
  • Expert knowledge about various web technologies such as Hybris, Java, cloud & web technologies;
  • Effectively communicate with the client and understand their requirements;
  • Knowledge about e-commerce;
  • Expert organizational and management skills;
  • Expert time management skills and ability to complete the given tasks in the allocated time frame;
  • Good communicational skills, both verbal as well as written;
  • Bilingualism : You are bilingual and fluent in both French and English.

Benefits

  • Quebec company of national scope;
  • Opportunity for growth in an expanding company;
  • Work environment stimulated by innovation;
  • Full range of social benefits*;
  • Group RRSP*;
  • Flexible hours and teleworking (depending on the position);
  • Competitive salaries;
  • Sick days*.
  • Some conditions apply.
  • Less than 1 hour ago

Gouvernement du Québec

Montreal

Permanent à temps plein

Gouvernement du Québec

Publié il y a 28 jours


Job description

Appellation d'emploiconcepteur-auteur / conceptrice-auteure de scénarios éducatifs multimédiasNombre de postes1Adresse du lieu de travail4994 Chemin Circle, Montréal, Québec, Canada, H3W1Z7Employeur10345482 CANADA INC.Description de l'entreprise

NVS Studio est un studio de production multimédia spécialisé en création de capsules de formation en ligne sur mesure qui permettent des expériences d'apprentissage innovantes pour développer les collaborateurs et améliorer les performances des organisations.

C'est surtout une équipe créative et passionnée par l'apprentissage, la technologie et le multimédia capable de donner vie à tous vos projets en privilégiant la qualité de l'expérience client.

Notre mission : accélérer le changement en complicité avec nos clients et partenaires et développer des solutions e-learning à haute valeur ajoutée, sur mesure et qui accélèrent l’acquisition des savoirs et des compétences.

Notre expertise pédagogique, notre qualité de la production reconnue et notre méthodologie éprouvée nous permettent de livrer dans les délais des projets qualitatifs qui peuvent être multisupport, responsive, multilingue et intégrer des fonctionnalités d'accessibilité.

Nous avons aussi développé une culture de l'innovation permanente qui nous permet d'intégrer de nouvelles avancées technologiques afin d'apporter les meilleurs résultats aux clients qui nous font confiance.

Depuis 10 ans, NVS Studio a réalisé plus de 500 projets de formation en ligne sur mesure pour de nombreux clients au Québec (Desjardins, Bombardier, Radio Canada, Ville de Montréal, Rio Tinto, Secrétariat du Trésor.

sur des sujets très variés de la Conformité à la formation métier en passant par l’équité, la diversité et la gestion.

NVS est un partenaire d'Alia Conseil, société leader en développement organisationnel au Québec, ce qui nous permet d'offrir à nos clients un large éventail de solutions en apprentissage et en développement de compétences.

Emploi pour ressortissants ukrainiensCette offre d'emploi provient d'un employeur qui est disposé à recruter des Ukrainiens et Ukrainiennes fuyant la guerre.

Description de l’offre d’emploi

NVS Studio cherche un(e) concepteur(trice) pédagogique pour renforcer son équipe.

Principales missions :

  • participer aux rencontres d'analyse de besoin et autres rencontres exploratoires avec les clients
  • analyser le contexte des projets de formation et proposer des solutions adaptées
  • Participer à l'élaboration des Offres de Service
  • Réaliser la conception pédagogique, de l'analyse des contenus à la rédaction des scénarios en passant par les devis de formation.
  • Assurer le contrôle qualité des formations développées
  • Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des processus
  • Contribuer au suivi de la production en collaboration avec le chargé de projet et les équipes de production
  • Faire de la veille sur l'évolution des bonnes pratiques en matière de formation et l'utilisation des technologies au service de la formation en ligne
  • Être capable de prendre en charge des tâches connexes liées au développement des activités

Exigences :

  • posséder une formation pertinente (baccalauréat ou maitrise dans le domaine de la formation)
  • posséder une expérience de 2 ans en formation en entreprise (un atout)
  • Posséder une expérience dans un autre secteur (un atout)
  • Maitriser les méthodologies de conception de formation en ligne
  • Maitriser la suite office

Compétences :

  • Esprit d'analyse
  • Curieux et capable de proposer des solutions
  • Aptitude pour collaborer en équipe
  • Excellentes capacités de communication (à l'écrit et à l'oral)
  • Bon relationnel en particulier avec les clients
  • Intérêt pour les nouvelles technologies et les approches pédagogiques innovantes
  • Capacité à vulgariser des informations techniques complexes

Formations

Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'éducation

Compétences

  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Langues

  • Français parlé et écrit - Élevé
  • Anglais parlé et écrit - Élevé

Type d’emploiTemps pleinHoraireJourDisponibilitésSemaineSalaire minimal45,000.00$Salaire maximal70,000.00$Base salarialeAnnuelleNombre d'heures36 heuresDate de début d'emploi15 février 2023Expérience1 à 2 ansPubliée depuis le8 janvier 2023Durée d'emploiPermanentType d'offreRégulier

Less than 1 hour ago
Espace publicitaire

GSoft

Montreal

Permanent à temps plein

GSoft

Publié il y a 29 jours


Job description

Job Description

So, what will your new role look like?

The Director, Internal Communications & Engagement leads and implements the internal communication vision and strategy. Such strategies drive organisational and strategic alignment, performance and employee engagement in a rapidly evolving hybrid work environment.

Embedded in technology, and through innovative approaches, the director ensures the right ecosystem is put in place and remains efficient to ensure all employees are informed, engaged and aligned throughout their employee journey.

The director also ensures that communication strategies & initiatives are timely, consistent, and aligned with GSoft’s core values, culture and brand.

In the context of organizational and business growth, the Director will :

  • Lead a team of communications and engagement professionals responsible for planning and executing our most important internal employee communications, events and initiatives company wide.
  • Develop an overarching strategy for internal communications that will generate real business impact.
  • Revamp and continuously improve our information ecosystem, architecture and foundations, to ensure constant alignment and positively increase employee engagement in a distributed workplace.
  • Partner with our technology teams to design and implement the evolution of our communication platforms, ensuring that we are always making good use of the best available technologies.
  • Implement appropriate measurements and feedback mechanisms to track the effectiveness of internal initiatives / campaigns, with a focus on continuous improvement.
  • Play a central role in developing and disseminating strategic executive communications, including for the General Director and Executive management team.
  • Guide the team in translating complex issues into simple / relatable and punchy messages that can be communicated and shared across the organization.
  • Be a trailblazer while staying up to date on industry trends and best practices to ensure that GSoft is making the most if its internal communication and engagement capabilities across all channels (whether through events, digital, written communication or other).
  • Actively participate in cross-functional project teams and proactively bring forward new insights and ideas.

Qualifications

As the successful candidate, you are a purpose-driven, creative, results oriented, inspirational, people-first leader. You bring a demonstrated track record of creating, nurturing, and sustaining positive relationships.

You challenge the status quo and are always improving our ways of communicating with the ability to adapt to shifting priorities and anticipate emerging issues.

  • Senior level of relevant work experience, leading and implementing internal communications strategies / plans within a rapidly evolving business environment;
  • Exceptional project management and time management skills, while still being meticulous and attentive to detail;
  • Ability to identify and analyze business and audience needs to deliver messages via the most appropriate mix of channels;
  • Capacity to manage a team of several professionals to achieve ambitious objectives and to accompany them in their development;
  • Strong writing skills in both French and English.
  • Less than 1 hour ago

Global Eagle

Montreal

Permanent à temps plein

Global Eagle

Publié il y a 29 jours


Job description

About Anuvu

For over a decade, our clients in aviation and maritime have used our technology-driven products and services to keep their passengers entertained and connected to the things they love, from anywhere in the world.

Brands such as Southwest Airlines, Norwegian Cruise Lines, Emirates, and Celebrity Cruises have trusted us to provide solutions from high-speed broadband internet to movies, television, and games.

Our team of global experts takes pride in providing clients with what they need today while creating a strategic road map for tomorrow through reliable, scalable, and affordable content and connectivity solutions designed to meet the ever-changing technology needs of our clients' passengers and guests.

Be Part of the Movement

Anuvu is embarking on a new chapter with a new story to tell. As one of the leading providers of high-speed connectivity and entertainment solutions for worldwide mobility markets, we deliver what customers need today while remaining flexible and future-focused.

Role Summary

Under the supervision of the Technology Director, the successful candidate will be responsible for completing his / her tasks within the framework of ongoing development and operation of a wireless in-flight service and entertainment solution.

More concretely, the successful candidate will create Linux environments as well as deploy software and tools on production / QA or Demo servers.

The candidate will also be involved in the development of CI environment and could work on different web modules and components mainly for back-end in a Python framework environment inside of a product oriented development team.

The position requires working closely with members of the product, development, operations and support teams.

Location : Anywhere in US or Canada

Remote Options : Fully remote

What You'll Be Doing

  • Analyze project specifications and provide suggestions relevant to the project;
  • Be involved in architectural design and analysis with architects and other team leads;
  • Develop and maintain production / QA and Demo environment using standard Linux tools and software;
  • Update and maintain CI environment for the development;
  • Develop new back-end modules and components required by the framework;
  • Work on existing modules / components and applications for maintenance when required;
  • Determine tasks to be carried out using Jira;
  • Estimate development time;
  • Carry out preliminary tests and unit tests;
  • Carry out necessary adjustment following recommendations from quality assurance;
  • Validate and test the Software in a variety of portable electronic devices;
  • Create / update the documentation throughout development;
  • Collaborate with parties involved throughout the project;

Keep abreast with new Web integration technologies.

What You're Looking For

  • College or university diploma related to computer science;
  • Strong expertise working on complex problems and has the experience to quantify the technical debt after proposing a solution;
  • Strong experience as a developer or system administrator with a minimum of experience as a Dev(Sec)Ops;
  • Strong experience with GNU / Linux (systemd, SUSv4, POSIX, Shell);
  • Experience with command line interface (CLI), comfortable looking over technical documentations;
  • Strong experience with software development best practices : pull-requests, oriented object and others;
  • Strong Experience with cloud environment and virtualization (AWS is an asset);
  • Experience with network configuration and security (TCP / IP, Modèle OSI, DNS, DNSSEC, IPv4, IPv6, VPN, HTTP(s), TLS, SAML, Reverse Proxy, OWASP, CSRF, XSS, ACL, SELinux, firewalling, PKI, X.509);
  • Hashicorp products experience is an asset (Terraform, Vault, Packer, Nomad, Consul);

System architecture and monitoring system experience is an asset

Fluent in English and French spoken and written.

Skills / Interests

  • Open to critics and debates;
  • Autonomy, but will also collaborate with the team;
  • Find ways to express his opinion to clients and team members;
  • Excellent problem-solving skills;

Lookout for new technology continuous training.

This Might Be the Right Place if You .

  • Are a team fit; can help advance our global, inclusive culture
  • Are you a self-starter who likes to roll up your sleeves and take initiative with minimal direction
  • Can think about tomorrow, while getting your work done today
  • Are a collaborative team player; the primary audience will be internal teams
  • Are curious and open to learning and finding new solutions
  • Are able to provide and accept feedback in a constructive manner
  • Are organized, have strong communication skills, and do whatever it takes to get things done

The Benefits of Working Here

US Benefits

A career with Anuvu is a unique opportunity to grow your knowledge and skills within a culture that thrives on collaboration and innovation.

In addition, we offer competitive medical, dental and vision programs for you and your eligible dependents, as well as the below programs and benefits to our employees, as we acknowledge everyone is different and has varying needs :

  • Generous 401(k) Matching
  • Company Paid Short-Term & Long-Term Disability
  • Company Paid Life / AD&D Insurance
  • Company Paid Wellness Programs
  • Company Health Savings Account Contributions
  • Employee Assistance Program
  • Flexible Spending Accounts for Dependent Care, Medical & Transit
  • Paid Parental Leave and more!

Canada Benefits

A career with Anuvu is a unique opportunity to grow your knowledge and skills within a casual culture that thrives on collaboration and innovation.

In addition to a providing an outstanding work environment, we offer we offer competitive benefits, including medical and dental, disability and life insurance, a generous vacation policy in addition to additional holidays and other paid vacations, an RRSP with employer contribution, flexible hours, an employee assistance program and more!

The anticipated starting salary range for US applicants expressing interest in this position is $77,800- $97,200. Actual compensation will depend on factors such as location, experience, skills, certifications etc.

Discover how our departments rate Anuvu's Leadership, Compensation, Team, Environment & Outlook, click on the link : : / / www.

comparably.com / companies / anuvu

Advanced Agile Applied

Anuvu is an equal-opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Let Innovation Move You.

À propos d’Anuvu

Depuis plus d’une décennie, nos clients en aviation commerciale et de la marine récréative utilisent nos produits et services axés sur la technologie pour divertir leurs passagers et les mettre en contact avec ce qui les intéressent, de partout dans le monde.

Des compagnies telles que Southwest Airlines, Norwegian Cruise Lines, Emirates et Celebrity Cruises nous ont fait confiance pour fournir des solutions allant de l’internet haute vitesse, au contenu de films, à la télévision et aux jeux.

Notre équipe d’experts mondiaux est fière de fournir aux clients ce dont ils ont besoin aujourd’hui tout en créant une feuille de route stratégique pour l’avenir, grâce à des solutions de contenu et de connectivité fiables, évolutives et abordables, conçues pour répondre à l’évolution des besoins technologiques des passagers et des invités de nos clients.

Faites partie du mouvement

Anuvu se lance dans un nouveau chapitre avec une nouvelle histoire à raconter. En tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions de connectivité haute vitesse et de divertissement pour les marchés de la mobilité mondiale, nous offrons ce dont les clients ont besoin aujourd’hui, tout en restant flexibles et tournés vers l’avenir.

Sommaire du rôle

Sous la supervision du directeur de la technologie, le candidat retenu sera responsable de l'accomplissement de ses tâches dans le cadre du développement et de l'exploitation continus d'une solution de service et de divertissement en vol sans fil.

Plus concrètement, le candidat retenu créera des environnements Linux ainsi que déploiera des logiciels et des outils sur des serveurs de production / QA ou de démonstration.

Le candidat sera également impliqué dans le développement de l'environnement CI et pourrait travailler sur différents modules et composants Web principalement pour le back-end dans un environnement de framework Python au sein d'une équipe de développement orientée produit.

Le poste nécessite de travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, développement, opérations et support.

Localisation : Partout au Canada

Télétravail : 100% Télétravail

Ce que vous ferez

  • Analyser les spécifications du projet et fournir des suggestions pertinentes au projet;
  • Participer à la conception et à l'analyse architecturales avec des architectes et d'autres chefs d'équipe;
  • Développer et maintenir un environnement de production / AQ et de démonstration à l'aide d'outils et de logiciels Linux standard;
  • Mettre à jour et maintenir l'environnement CI pour le développement;
  • Développer de nouveaux modules et composants principaux requis par le cadre;
  • Travailler sur les modules / composants existants et les applications de maintenance si nécessaire;
  • Déterminer les tâches à effectuer avec Jira;
  • Estimer le temps de développement;
  • Effectuer des tests préliminaires et des tests unitaires;
  • Procéder aux ajustements nécessaires en suivant les recommandations de l'assurance qualité;
  • Valider et tester le logiciel dans une variété d'appareils électroniques portables;
  • Créer / mettre à jour la documentation tout au long du développement;
  • Collaborer avec les parties impliquées tout au long du projet;

Restez au courant des nouvelles technologies d'intégration Web.

Ce que nous recherchons

  • Diplôme d'études collégiales ou universitaires en informatique;
  • Capable de trouver et implémenter des solutions robustes à des problèmes non triviaux. Prend la responsabilité de ses choix d’implémentation et sait en quantifier la dette technique;
  • Une longue expérience dans un poste de développement logiciel (préféré) ou administration de systèmes ainsi que d’un minimum d’expérience Dev(Sec)Ops;
  • Solides compréhension des systèmes GNU / Linux modernes (systemd, SUSv4, POSIX, Shell);
  • À l’aise avec les CLI. Sait chercher dans des documentations techniques;
  • Bonne expérience des pratiques de développement logiciel modernes : pull requests, programmation orienté objet ou autre;
  • Excellente compréhension des intérêts du cloud et de la virtualisation (expérience sur AWS est un atout).;
  • Large culture sur les standards réseau et sécurité (TCP / IP, Modèle OSI, DNS, DNSSEC, IPv4, IPv6, VPN, HTTP(s), TLS, SAML, Reverse Proxy, OWASP, CSRF, XSS, ACL, SELinux, firewalling, PKI, X.509);
  • Bonus : expérience avec les produits Hashicorp (Terraform, Vault, Packer, Nomad, Consul);
  • Bonus : expérience dans la conception et l'architecture de systèmes, de logiciels et la surveillance de systèmes;

Maîtrise de l'anglais et du français parlés et écrits.

Intérêts

Accepte la critique argumentée.

  • Autonome tout en collaborant à l’équipe;
  • S’exprime clairement;
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes;

Vigie technologique formation en continue

Ce pourrait être le bon endroit pour vous si vous .

  • Vous intégrez bien à l’équipe; vous pouvez contribuer à faire progresser notre culture mondiale et inclusive
  • Faites preuve d’initiative et êtes prêt à retrousser les manches et travailler avec un minimum de directives
  • Pouvez penser à demain, tout en accomplissant votre travail aujourd’hui.
  • Avez un esprit d’équipe axé sur la collaboration; les équipes internes constitueront vos collaborateurs principaux.
  • Êtes curieux et ouverts à l’apprentissage et à la recherche de nouvelles solutions
  • Êtes en mesure de fournir et d’accepter des commentaires constructifs
  • Êtes organisés, avez de solides compétences en communication et faites tout ce qu’il faut pour accomplir les tâches.

Les avantages de travailler ici

Une carrière chez Anuvu, c’est une occasion unique de développer vos connaissances et vos compétences au sein d’une culture de travail décontractée, qui s’appuie sur la collaboration et l’innovation.

En plus de fournir un environnement de travail exceptionnel, nous offrons des avantages concurrentiels, y compris les assurances en soins médicaux et dentaires, invalidité et vie, une politique de vacances généreuses en plus de fériés additionnels et autres congés payés, un REER avec contribution employeur, un horaire flexible, un programme d’aide aux employés et plus encore!

Évolué Agile Appliqué

Anuvu est un employeur garantissant l'égalité d’accès aux opportunités d’emploi. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour le poste offert, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine ethnique, le handicap.

Laissez l’innovation vous faire avancer.

Less than 1 hour ago

Sonepar

Laval

Permanent à temps plein

Sonepar

Publié il y a 29 jours


Job description

What’s In It For You?

You will be joining a market leader with over 40 years of experience to help you elevate yourpotential.

You will be working for the world's #1 privately held business to business distributor of electricalproducts and related solutions.

A chance to get involved in the forever growing electrical industry.

We house the largest inventory to better service our customers and deliver on sales commitments.

An opportunity for career development across many business departments within our organization.

Scope of Position :

The IT Infrastructure Endpoint administrator is an infrastructure and endpoint subject matter expert. They contribute to the proper management of the various platforms that support endpoints, ensuring that all systems are performing, resilient and secure.

Responsibilities :

Technical point of contact for end users and stakeholders regarding endpoint issues and inquiries.

Works closely with project managers, developers, and system analysts, ensures oversight as well as hands-on troubleshooting and resolution of priority issues, ensuring ownership, escalation, and communication from start to final resolution.

Follow the standard operating procedures to keep system patched up according to priorities set by the security analysts.

Monitors the vulnerability assessment dashboard and identify any additional risks or devices that need additional investigation and actions.

Ensures and establishes best practices for end point configuration and setup. Implements documentation and procedures, communicates them to Level 2 support team members.

Completes logs resolutions by priority. Manage and escalate backlog. Ensures best practices and guidance on incident management and problem resolution.

Monitor overall network and infrastructure health (performance and uptime) of endpoints environments.

Perform routine system configuration changes & upgrades for operations, projects, or security needs.

Supports endpoints and acts as a support team member (Level 3) if required.

May be part of the on-call rotation schedule, by providing availability as required on work nights and weekends during maintenance periods, critical service outages or project deliveries.

Requirements :

  • 2+ years of relevant working experience in multi-site corporate environment supporting enterprise-wide endpoint management infrastructure.
  • Bi-Lingual (English and French)
  • College diploma in Network Technologies
  • Must know at a basic to advanced level the following technologies :

o Cloud infrastructure basic knowledge

o Strong endpoint management infrastructure knowledge

o Security concepts knowledge

o Vendors and end user support, necessary clear communication skills (written and spoken English and French)

o Knowledge in scripting or programming languages.

Benefits & Perks :

  • We offer a competitive salary, plus a full set of benefits, including :
  • Flexible benefits program allowing you to choose from options that best fit you and your dependents’ needs. Benefit options include Medical, Dental, Vision, Health Spending Account & RRSP matching.
  • Employee Assistance Program, Tuition Reimbursement, Employee Discounts, and a career path.
  • Regardless of your benefits program, you will receive company paid Life Insurance, and employee paid disability.

Social Media :

1 hour ago

Unity

Montreal

Permanent à temps plein

Unity

Publié il y a 29 jours


Job description

L’opportunité

Nous sommes à la recherche d’un(e) développeur(se) en intelligence d’affaires pour faire partie de l’équipe chargée de la monétisation chez Unity.

Nos solutions et technologies publicitaires et d’achats intégrés sont déployées sur des centaines de milliers d’applications utilisées par des centaines de millions d’utilisateur(rice)s chaque jour.

Elles produisent des jeux de données considérables qui doivent être analysés pour en tirer de précieuses informations, ce qui nous permettra de comprendre comment poursuivre une croissance rapide et appuyer notre communauté de développeur(se)s.

L’équipe d’intelligence d’affaires est la première ligne de défense lorsque des problèmes ou des événements inhabituels surviennent.

Vous devrez fournir des jeux de données et des outils de surveillance essentiels qui serviront de base aux décisions prises par les équipes de produits et de ventes.

Vos activités quotidiennes consisteront à concevoir des pipelines et tableaux de bord de données, à exécuter des rapports ponctuels, à analyser les problèmes, à trouver des occasions d’améliorer le rendement opérationnel et à devenir la personne vers qui se tourner pour tout ce qui touche à la monétisation chez Unity.

Ce que vous allez faire

  • Effectuer des analyses continues de tests A / B pour les équipes de produits
  • Soutenir les initiatives en matière de données pour les nouveaux produits de l’équipe Monetize
  • Coordonner le travail des équipes de produits, lister les besoins, cibler les sources de données, développer les processus d’extraction, de traitement et de chargement des données (ETC), concevoir et fournir des tableaux de bord et réaliser des analyses ponctuelles
  • Fournir de la documentation compréhensible par les services techniques et non techniques de l’entreprise
  • Étudier nos vastes jeux de données afin de cibler et d’enquêter sur de nouvelles possibilités, notamment pour améliorer le rendement

Ce que nous recherchons :

  • Une expérience dans le domaine de la publicité ou des jeux mobiles
  • Une expérience en visualisation de données, ainsi qu’en création de tableaux de bord et de rapports analytiques (Looker, Periscope, Tableau ou système comparable)
  • Des compétences exceptionnelles en matière de communication et de relations interpersonnelles avec différents partenaires, ainsi qu’un esprit d’initiative capable de travailler de manière indépendante et de mener le travail à bien dans les délais impartis
  • Une aptitude à s’approprier et à diriger des projets du début à la fin, notamment en déterminant les besoins des utilisateurs, en assurant la conception technique et la mise en œuvre du projet, ainsi que la livraison finale et le développement ultérieur en collaboration avec les partenaires
  • Une expertise avancée dans le langage SQL (BigQuery est un atout)

Vous avez peut-être également

  • Une expérience préalable de la communication de concepts techniques à des publics variés
  • Une familiarité avec Python (PySpark est un atout)
  • Une expérience en matière de conception et de maintenance de processus d’ETL (une expérience avec Airflow est un atout)
  • Less than 1 hour ago

Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée

Montreal

Permanent à temps plein

Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée

Publié il y a 29 jours


Job description

Lieu de L’ Établissement - Lachine

Lieu de D’Affichage - Lachine, QC

Département - Lachine Production Team 2

Fonction d’emploi - Warehouse Operations

Type D’Employé - Temporary FT Hourly

Salaire : 20.40$ / hre

À propos de cette occasion

Le journalier de production de Coke Canada s'occupe de tâches générales, notamment de la manutention physique de produits, de matériaux, de fournitures et d'équipement de service de réfrigération.

Responsabilités

  • Préparer la machinerie en s'assurant que tout le matériel de production est disponible
  • Faire fonctionner et surveiller l'équipement et s'occuper du réapprovisionnement du matériel au besoin
  • Inspecter visuellement les cycles de production et documenter les résultats
  • Déterminer et signaler les défaillances aux parties appropriées
  • Assurer la propreté de l'équipement et de la zone assignée
  • Respecter la réglementation ainsi que les politiques et procédures de l'entreprise
  • Pouvoir travailler debout pendant de longues périodes ainsi que marcher, lever, grimper, s'accroupir, se pencher, s'étirer et se courber régulièrement

Compétences

  • Diplôme d'études secondaires ou de formation générale de préférence
  • 1 à 3 ans d'expérience en travaux généraux
  • Expérience antérieure d'opération de machine de fabrication ou de production, de préférence
  • Expérience antérieure dans un environnement industriel au rythme rapide
  • Capacité à faire fonctionner de l'équipement de fabrication
  • Capacité de se tenir debout pendant de longues périodes et d'effectuer des tâches répétitives
  • Connaissances des technologies industrielles, un atout

À propos de nous

Nous sommes une entreprise fièrement canadienne et indépendante; nous sommes Coke Canada!

La Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée est la plus importante entreprise d’embouteillage au Canada. Nous sommes une entreprise indépendante qui compte plus de 5 800 employés et dispose d’un réseau de plus de 50 centres de ventes et de distribution, ainsi que de cinq usines de fabrication, à l’échelle du pays.

Nous comptons 120 ans d’histoire en fabrication, marketing, vente et distribution de produits prêts à boire des marques populaires que les Canadiens aiment tant.

Nous sommes fiers de développer des relations ancrées dans la diversité et la pérennité, avec nos clients, consommateurs, intervenants et communautés, en nous appuyant sur nos valeurs communes : adopter une mentalité entrepreneuriale, collaborer, agir avec intégrité, prendre nos responsabilités, et mettre la qualité et la sécurité à l’avant-plan.

Parmi nos marques, nous comptons Coca-Cola®, Coke Diète®, Coca-Cola® zéro sucre, Sprite®, Fanta®, Barq's®, NESTEA®, POWERADE®, Minute Maid®, DASANI® et vitaminwater®;

et parmi celles de nos marques partenaires, Canada Dry®, Monster Energy®, et A&W®.

Important

Toutes les offres d’emploi à la Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée ( Coke Canada ) sont assujetties à une vérification des antécédents entreprise par un de nos fournisseurs tiers.

Les exigences standard en matière de vérification des antécédents dépendent du poste envisagé et peuvent inclure certaines, voire toutes les vérifications suivantes : vérification des antécédents criminels, des études et des antécédents professionnels, et contrôle du dossier de conduite.

De plus, tous les nouveaux employés doivent être complètement vaccinés contre la COVID-19 et fournir à Coke Canada une preuve de vaccination.

Veuillez aviser l’équipe d’attraction des talents en cas de questions ou d’inquiétudes concernant ces exigences lorsque vous aurez été contacté pour l’étape suivante du processus de sélection.

Coke Canada s’engage à composer un effectif inclusif et diversifié; l’entreprise compte de nombreux programmes, politiques et ressources, mis en place dans le but de soutenir son personnel.

Les personnes handicapées qui ont besoin d’accommodement ou de soutien dans le cadre du processus de recrutement sont priées de communiquer avec l’équipe des services d’attraction de talents par téléphone, au +1 844 383-2653, ou par courriel, au HR cokecanada.com.

Pour plus d ’information, veuillez visiter cokecanada.com / home-fr

4 hours ago
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FROMAGERIES BEL SA.

Montreal

Permanent à temps plein

FROMAGERIES BEL SA.

Publié il y a 29 jours


Job description

Job Description summary

Based either at our Headquarter in Montréal or at our Mini Babybel plant in Sorel-Tracy, the IT Manager’s main role is to ensure the operational maintenance of the IT systems for both sites.

Please note that we offer the possibility of working remotely with regular presence at both sites depending on needs, projects, and team meetings.

Reporting to the VP Finance & The Infrastructure Director based in the US, the IT Manager will have the following responsibilities :

  • Responsible for the support, assistance, and training of the user in the management of new IT assets
  • Responsible for the application of Group IT standards (CyberSecurity, Infrastructure, Industrial, Workplace)
  • Ensuring security of data, network access and backup systems
  • Responsible for the site's computer network (PC, Printer, Server, LAN, Licenses)
  • Office and Industrial network administration : set up and make available the communication systems according to the IT standards (switch, relay, antennas, cables, plugs)
  • Responsible for the installation of new server requirements in compliance with the IT standard
  • Supporting the implementation of Corporate IT and local projects
  • Responsible for managing on-site incidents in relation with the BelDesk, our IT platform designed by the group Bel.
  • Responsible for managing an IT technician based in our plant.

Qualifications and Competencies

  • Bachelor or qualification in one of the following fields : Information Technology or Computer Science
  • Three or more years of experience in IT management or IT operations
  • Excellent knowledge of technical management, information analysis and of computer hardware / software systems
  • Two or more years of experience with VMWare, MS Server 2016, Cisco Switches and routers.
  • Minimum One Year of experience administering a VOIP system.
  • Two years of experience with Wireless Infrastructure (Meraki preferred).
  • Experience leading and managing large IT projects and rolling out IT infrastructures across various technologies
  • Excellent project management skills and strong ability to prioritize
  • Fluent in French and English

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1 hour ago

Aston Carter

Montreal

Permanent à temps plein

Aston Carter

Publié il y a 29 jours


Job description

Excellente opportunité pour un(e) Analyste Client cherchant à faire évoluer sa carrière dans l'une des principales sociétés Pharmaceutiques de Montréal ! Aperçu du poste : *L'analyste de réception des plaintes assure le triage initial des plaintes reçues par téléphone et par courriel et sert de premier point de contact avec le client.

Il s'assure de l'exactitude des données fournies par le client afin de procéder à l'identification initiale du code de la plainte.

Il effectue la saisie des données, gère les escalades pour les plaintes complexes et agit en tant qu'expert en la matière pour les produits désignés.

  • Responsabilités : Effectuer le processus de réception des plaintes par téléphone et par courriel dans le système de réception des plaintes.
  • Identification initiale du code de la plainte.- Suivi des clients concernant les informations manquantes.- Communiquer les résultats des enquêtes sur les plaintes.
  • Communication inte rne et coopération avec les parties prenantes locales ou mondiales pertinentes dans d'autres départements impliqués dans la gestion des plaintes au sein de l'organisation, comme l'AQC affilié, l'information médicale, les affaires réglementaires et la pharmacovigilance.
  • Soutenir les plaintes plus complexes qui sont transmises à un échelon supérieur.- Servir d'expert en la matière pour un ou plusieurs produits désignés.
  • Décider si une demande de remplacement, de crédit ou de garantie est justifiée, et informer les parties prenantes appropriées pour mener à bien le processus ;

OU mener à bien les activités de remplacement, de crédit ou de garantie pour le client. - S'associer au CQA de la filiale pour la traduction ou le soutien à la communication.

  • Soutenir la direction pour toute révision de la documentation ou des procédures opérationnelles standard.- Travailler en partenariat avec d'autres départements pour répondre à des questions / demandes de renseignements, par exemple Info médicale, Réglementation, PV.
  • Soutenir la direction pour tout projet / initiative d'amélioration des processus.- Soutenir la direction lors des audits et des inspections.
  • Prendre des décisions concernant les rapports de vigilance et préparer les rapports de vigilance pertinents à soumettre au ministère de la Santé.
  • Traduire les rapports de vigilance dans la langue locale pour les soumettre au ministère de la Santé.*Indispensable : 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine de l'assistance clientèle : L'expérience du traitement des plaintes est importante.
  • Un diplôme universitaire est requis au Canada pour pouvoir clore les dossiers (exigence de l'entreprise).- Langue : Excellentes compétences en anglais.
  • Solides compétences informatiques (Outlook, Teams, Excel, etc.).*Atout : Expérience dans le domaine de l'assurance qualité du support client - Expérience ou connaissance de l'industrie des soins de santé / pharma- Bilinguisme en français*Environnement de bureau : Horaire : Du lundi au vendredi.
  • Heure(s) de travail : Flexible, peut commencer au plus tard à 10h. 40h / semaine.- WFH / Bureau : 3 jours au bureau et 2 jours à la maison.
  • Code vestimentaire : Décontracté.- Parking / Transit : Parking gratuit sur le site*N'hésitez pas à me contacter directement pour toute demande de renseignements à * fmerai astoncarter.

com (mailto : fmerai astoncarter.com)* ou +15147989156.* *Excellent Opportunity for a Customer Analyst looking to grow their career in one of the leading Pharmaceutical companies in Montreal! Job Overview : *The Complaint Intake Analyst provides the initial triaging of complaints received by phone and email and serves as the first point of contact with the customer.

They will ensure accuracy of data from the customer to make the initial identification of the complaint code. They will conduct data entry, handle escalations for complex complaints, and serve as a subject matter expert in designated products.

  • Responsibilities : Completes the intake process of complaints through phone and email into the Complaint Intake System.- Initial identification of the complaint code.
  • Follow up with clients regarding missing information.- Communicate the results of the complaint investigations.- Internal communication and cooperation with relevant local or global stakeholders in other departments involved with complaints management within the organization, like affiliate CQA, Medical Information, Regulatory Affairs and Pharmacovigilance.
  • Supports more complex complaints that are escalated.- Serve as a Subject Matter Expert for a designated product(s).- Decide whether a replacement, credit, or warranty claim is warranted, and notify the appropriate stakeholders to complete the process;

OR complete activities to process the replacement, credit or warranty activities for the customer.- Partner with affiliate CQA for translation or communication support- Support management with any documentation or SOP reviews.

  • Partner with other departments to address queries / inquiries e.g. Medical Info, Regulatory, PV.- Support management with any projects / process improvement initiatives.
  • Support management during audits and inspections.- Make vigilance reporting decisions and prepare the relevant vigilance reports for submission to MOH.
  • Translate vigilance reports into local language for submission to MOH.*Must haves : 1-2 years in office Customer Support : Experience dealing with complaints is important.
  • University degree is required in Canada to be able to close cases (company requirement).- Language : Excellent English skills.
  • Strong computer skills (Outlook, Teams, Excel, etc.).*Asset : Customer Support Quality Assurance experience- Healthcare / pharma industry experience or knowledge- Bilingualism in French*Work Hours : Schedule : Monday to Friday.
  • Shift Time(s) : Flexible, can start at the latest at 10am. 40h / week.- WFH / Office : 3 days in office and 2 days at home.
  • Dress Code : Casual.- Parking / Transit : Free parking on site*Feel free to contact me directly with any inquiries at * fmerai astoncarter.

com (mailto : fmerai astoncarter.com)* or +15147989156* À propos d'Aston Carter : Veuillez noter : Des fraudeurs essaient de se faire passer pour des employés d'Aston Carter.

Nous n'utiliserons jamais des services gratuits comme Gmail, Telegram ou WhatsApp pour communiquer avec vous et nouse ne vous demanderons jamais d'argent.

Aston Carter, une division d'Aerotek, est un fournisseur d'envergure mondiale de services de recrutement et de dotation de personnel pour les sociétés à la recherche de professionnels du milieu des affaires hautement spécialisés.

Aerotek est une société en exploitation d'Allegis Group, un fournisseur multinational de solutions en matière de talent.

Aston Carter s'engage fermement à offrir un service de premier ordre aux clients et aux professionnels du milieu des affaires dans un vaste éventail de disciplines, notamment la comptabilité, la finance, la gouvernance ainsi que la gestion du risque et de la conformité.

Avec plus de 60 bureaux en Europe, Asie et Amérique du Nord, Aston Carter offre une expertise locale, régionale et mondiale pour répondre aux besoins uniques de ses clients.

Reconnu "best of staffing" par nos clients et le talent que nous recrutons, Aston Carter s'engage à livrer un service hors pair a tous nos partenaires d'affaire.

Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada Québec) Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada Québec) About Aston Carter : Please Note : Scammers are posing as Aston Carter.

We'll never contact you via Gmail, Telegram, or WhatsApp and we'll never solicit money from you.Aston Carter is a distinguished global provider of recruitment and staffing services to companies requiring highly specialized business professionals.

As a Best of Staffing® Client and Talent leader, Aston Carter has an unrivaled commitment to delivering first class service to clients and business professionals across a variety of disciplines, including Accounting and Finance as well as Governance, Risk and Compliance.

With more than 60 offices across Europe, Asia Pacific and North America, Aston Carter provides local, regional and global expertise to drive value and meet our customers' unique needs.

Aston Carter is a division of Aerotek. Aerotek is an operating company of Allegis Group, a global talent solutions provider.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Personnel Placement Agency Permit Number : AP-2000486 (Canada Quebec) Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number : AR-2000485 (Canada Quebec)

Less than 1 hour ago

Michael Page CA

Montreal

Permanent à temps plein

Michael Page CA

Publié il y a 29 jours


Job description

Technology Division and their Business sponsors. As part of a global team, you will also collaborate with team members across regions.

Partner with other engineering teams to understand technology offerings and how they can be applied and leveraged as part of our solutions.

In the Montreal office, you will be part of a large technology hub located in state-of-the-art offices designed for collaborative teamwork.

We support flexible working and are passionate about offering enriching career opportunities.MPI does not discriminate on the basis of race, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, or based on an individual's status in any group or class otherwise protected under applicable human rights legislation.

MPI encourages applications from minorities, women, the disabled and all other qualified applicants- Experience of developing with core Java - Demonstrate good understanding of OO principles, design patterns, n-tier architecture- Understanding the SDLC (software development life cycle)- Relational database skills (SQL, Sybase, DB2, Oracle)- Experience in these technologies is helpful, but not essential : Python, Perl, Shell, C#, AngularJS, Scala- Comfortable developing on Linux- Good problem solving, and communication skills who can work effectively in a teamFinancial InstituteGreat hourly rate.

6 hours ago

Ian Martin

Montreal

Permanent à temps plein

Ian Martin

Publié il y a 29 jours


Job description

RESPONSIBILITIES

  • Responsible for the development, design, and implementation of application systems.
  • Designs and codes programs, including the ability to test their coding, find errors, and correct codes to provide quality coding.

Interfaces with technical team to design and implement application systems.

QUALIFICATIONS

  • Demonstrated experience with coding technologies including HTML, XHTML, CSS, PHP, XML;
  • Extensive experience designing web sites; and Undergraduate degree or Technical Certificate.

RESPONSABILITÉS

  • Chargé du développement, de la conception et de la mise en œuvre de systèmes d'application.
  • Conçoit et code les programmes, et a la capacité de tester les codes, de trouver les erreurs et de corriger les codes.
  • Assure le lien avec l'équipe technique afin de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes d'application

QUALIFICATIONS

  • expérience avérée des technologies de codage, y compris HTML, XHTML, CSS, PHP et XML;
  • expérience exhaustive dans la conception de sites Web; diplôme universitaire de premier cycle ou certificat technique

WHO ARE WE?

We’re Ian Martin : a full-service recruiting firm with 60+ years’ experience hiring engineering and IT professionals like you.

Ian Martin has a proven track record of contractor success and candidate satisfaction. 98.9% of our contractors are satisfied with their experience and 99.

2% of them complete their assignments.

When you apply, you’ll have support throughout the entire hiring process our recruiters will assess your qualifications and put you in touch with jobs and employers that are right for you.

Less than 1 hour ago

OpenText

Montreal

Permanent à temps plein

OpenText

Publié il y a 29 jours


Job description

As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital.

Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.

THE OPPORTUNITY :

The Lead HR Business Analyst role supports our people strategy, processes, and tools, so that leaders can identify and develop their talent.

This role acts as the HR Technology champion of our Global HR Systems landscape, its accompanying data and the technology roadmap for driving continuous improvement.

You will partner with the HR Technology & Transformation team to drive system stabilization, data integrity, and enhancements to enable Human Resources operations.

You will be responsible for supporting the configuration, maintenance, operation, and ongoing administration of various areas of the Global HR Systems landscape and over time will cross train on other areas to develop a well-rounded understanding of the overarching Global HR Systems footprint.

This role will act as a key point of contact on system issues that relate to the Employee Life Cycle operations, execute testing when required through the coordination of functional users, act as a key subject matter expert on your respective modules, and may be required to act as a liaison with third-party vendors.

In addition, you will be responsible for the collection of functional business requirements, supporting governance processes, implementation, and communication.

YOU ARE GREAT AT :

  • Partnering with IT teams to plan and maintain an environment that reflects and communicates business processes, and Employee Life Cycle events
  • Collaborating with stakeholders to document functional requirements and traceability matrix
  • Partnering with internal colleagues including 3rd party vendors as needed during solution deployment
  • A SME for your respective portfolio to identify and facilitate the deployment of new functionality to further support and improve HR operations
  • Identifying trending issues and recommending solutions or enhancements to mitigate
  • Performing quality assurance checks on system configuration, and testing workflows
  • Partnering with the peers within HR Technology team to ensure alignment and knowledge transfer
  • Supporting global compliance policies, procedures and governance

WHAT IT TAKES :

  • 6+ years experience supporting SuccessFactors Technology, process improvement and analytics with strong knowledge of data practices and principles to positively impact business results
  • Excellent communication and relationship-building skills
  • Ability to use good judgment and discretion with highly confidential and sensitive personnel information
  • Excellent analytical skills with a deep solutions-oriented approach
  • Project Management skills
  • Strong organization skills with the ability to prioritize workload and manage multiple tasks without close supervision
  • Excellent documentation and written communication skills (SOP manuals, workbook updates, creating support tickets, etc.)
  • Experience in requirements gathering and develop system test scripts
  • Strong problem-solving and troubleshooting skills
  • Experience working with Software as a Service (SAAS) related systems preferred

EDUCATION :

  • Bachelor’s degree in Human Resources Management / Information Technology or a related discipline preferred
  • SuccessFactors Certifications an asset

L’OPPORTUNITÉ :

Le rôle d’analyste principal des affaires HR soutient notre stratégie, nos processus et nos outils, afin que les dirigeants puissent identifier et développer leurs talents.

Ce rôle agit en tant que champion de la technologie HR de notre paysage mondial des systèmes HR, des données qui l’accompagnent et de la feuille de route technologique pour favoriser l’amélioration continue.

Vous travaillerez en partenariat avec l’équipe Technologie et transformation HR pour favoriser la stabilisation du système, l’intégrité des données et les améliorations afin de permettre les opérations des ressources humaines.

Vous serez responsable du soutien de la configuration, de la maintenance, de l’exploitation et de l’administration continue de divers domaines du paysage Global HR Systems et, au fil du temps, vous suivrez une formation transversale dans d’autres domaines afin de développer une compréhension complète de l’empreinte globale des systèmes HR mondiaux.

Ce rôle agira comme point de contact clé sur les questions de système liées aux opérations du cycle de vie des employés, effectuera des tests au besoin grâce à la coordination des utilisateurs fonctionnels, agira en tant qu’expert clé sur vos modules respectifs et pourra être appelé à assurer la liaison avec des fournisseurs tiers.

De plus, vous serez responsable de la collecte des exigences opérationnelles fonctionnelles, du soutien des processus de gouvernance, de la mise en œuvre et de la communication.

VOUS EXCELLEZ DANS LES DOMAINES SUIVANTS :

  • Partenariat avec les équipes informatiques pour planifier et maintenir un environnement qui reflète et communique les processus métier et les événements du cycle de vie des employés
  • Collaborer avec les intervenants pour documenter les exigences fonctionnelles et la matrice de traçabilité
  • Partenariat avec des collègues internes, y compris des fournisseurs tiers au besoin lors du déploiement de la solution
  • Une PME pour votre portefeuille respectif afin d’identifier et de faciliter le déploiement de nouvelles fonctionnalités pour soutenir et améliorer davantage les opérations HR
  • Identifier les problèmes de tendance et recommander des solutions ou des améliorations pour atténuer
  • Effectuer des contrôles d’assurance qualité sur la configuration du système et tester les flux de travail
  • Partenariat avec les pairs au sein de l’équipe de technologie HR pour assurer l’alignement et le transfert de connaissances
  • Prise en charge des politiques, procédures et gouvernance mondiales en matière de conformité

CE QU’IL FAUT :

  • 6+ ans d’expérience dans le soutien de SuccessFactors Technologie, amélioration des processus et analyse avec une solide connaissance des pratiques et des principes de données pour avoir un impact positif sur les résultats commerciaux
  • Excellentes compétences en communication et en établissement de relations
  • Capacité de faire preuve de jugement et de discrétion à l’égard des renseignements personnels hautement confidentiels et sensibles
  • Excellentes compétences analytiques avec une approche approfondie axée sur les solutions
  • Compétences en gestion de projet
  • Solides compétences organisationnelles avec la capacité de hiérarchiser la charge de travail et de gérer plusieurs tâches sans supervision étroite
  • Excellentes compétences en documentation et en communication écrite (manuels SOP, mises à jour de classeurs, création de tickets de support, etc.)
  • Expérience dans la collecte d’exigences et le développement de scripts de test système
  • Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage
  • Expérience de travail avec des systèmes liés au logiciel en tant que service (SAAS) préférée

ÉDUCATION :

  • Baccalauréat en gestion des ressources humaines / technologie de l’information ou dans une discipline connexe de préférence
  • SuccessFactors Certifications un atout
  • 2 hours ago

Analyst – Workforce Management (Intraday)

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

CGI

Job description

Job Description

Analyste - Gestion des effectifs (Intraday)

Description de poste

CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain.

Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries.

Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

  • Continuez d’apprendre : nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada;
  • Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible;
  • Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
  • Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
  • Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
  • Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
  • Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus!

Fonctions et responsabilités

Dans l'équipe de Planification et optimisation des effectifs, le rôle de l’Analyste - gestion des effectifs (Intraday) est de soutenir, à l’aide de la solution Verint®, les équipes opérationnelles du Centre de services de paie afin d’atteindre leurs objectifs de niveau de service et de maximiser leur efficacité, tout en favorisant la production d’horaires flexibles pour leurs membres.

  • Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires d'examen des effectifs avec les équipes opérationnelles, en détaillant le rendement de la semaine précédente et de la semaine en cours, ainsi que les prévisions pour la prochaine semaine, tout en identifiant les risques;
  • Optimiser la contribution des effectifs, en modifiant les compétences en matière d'acheminement des appels pour accroître les niveaux de service;
  • Mettre à jour les changements d'horaire ponctuels;
  • Surveiller en temps réel les alertes d'adhérence et les rapports de performance des agents;
  • Gérer les demandes de la boite de courriel de l’équipe et répondre aux communications des équipes opérationnelles dans l’application Microsoft Teams;
  • Suggérer et accommoder les activités hors-ligne pour augmenter le taux d'occupation;
  • Mettre à jour la disponibilité pour les heures supplémentaires au besoin;
  • Communiquer les risques identifiés aux équipes opérationnelles.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

  • Connaissances des activités opérationnelles d’un centre de soutien et de ses processus;
  • Bonne compréhension de la gestion de la main-d'œuvre et du concept de niveau de service (SLA), ainsi que des modèles de prévisions et planification;
  • Un (1) an d'expérience ou plus dans un centre de soutien, dans un rôle similaire;
  • Connaissance de la solution Verint 360 ou d’autres applications WFM (IEX, Aspect, Genesys, Calabrio, etc.);
  • Connaissance de la solution de centre de contact Genesys (atout);
  • Capacité à établir et maintenir des relations efficaces avec les équipes opérationnelles;
  • Bonne maitrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint);
  • Fortes compétences analytiques, organisationnelles et en communication;
  • Capacité de travailler dans un cadre d'équipe tout en démontrant l'autosuffisance et l'indépendance.

LI-HYBRID

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables.

Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers.

C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives.

En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir.

Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer.

Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI où vos idées et vos actions changent la donne.

Analyst Workforce Management (Intraday)

Position Description

CGI Payroll Services Centre (PSC) offers all-in-one cloud-based solution that simplifies Payroll and Human Capital Management.

We are proud of our privileged relationships with clients, and their satisfaction rate is very high.

Every day, our members help thousands of customers pay their employees in different industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses within a dynamic team, with over 600 professionals and more than 55,000 customers!

We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to play a key role?

We are ready for you :

  • Never stop learning : we offer a complete, ongoing and paid training on Canadian payroll;
  • Never stop growing : Career Opportunities supported by a professional development plan;
  • Build true partnerships with your teammates, managers and clients.
  • Enjoy our work environment recognized as one of the best in the country (Great Place to Work certified);
  • As CGI members you will have access to our Share Purchase Plan and will join our Profit Participation Plan as of your first day with us;
  • We care for our members : Employee Assistance Program, Health and wellness program, Comprehensive Insurance coverage financial assistance for your job-related studies; telemedicine, etc.
  • Work-life balance : a flexible weekday schedule.

Your future duties and responsibilities

Within the Workforce Planning and Optimization team, the role of the Analyst Workforce Management (Intraday) member is to support, using the Verint® solution, the Payroll Service Centre Operational teams to achieve their service level objectives and maximize their efficiency, while fostering the production of flexible schedules for their members.

  • Attend daily and weekly workforce review meetings with the Operational teams, detailing the previous and current week's performance as well as the forecast for the upcoming week, while also identifying risks;
  • Optimize workforce contribution by modifying the call transmission competencies to increase levels of service;
  • Update issue-by-issue schedule changes;
  • Monitor, in real-time, adherence alerts and agent performance reports;
  • Manage requests in the team’s email inbox and respond to the Operational teams’ communications in the Microsoft Teams application;
  • Suggest and accommodate offline activities to increase occupancy;
  • Update overtime availability as required;
  • Communicate identified risks to the Operational teams.

Required qualifications to be successful in this role

  • Knowledge of the operational activities and processes of a service desk;
  • Solid understanding of workforce and SLA management, as well as forecasting and planning models;
  • At least one (1) year of experience at a service desk in a similar position;
  • Knowledge of Verint 360 or other WFM applications (IEX, Aspect, Genesys, Calabrio, etc.);
  • Knowledge of the Genesys contact center solution (asset);
  • Ability to develop and maintain effective relationships with the Operational teams;
  • Proficiency in Microsoft Office tools (Word, Excel and PowerPoint);
  • Strong analytical, communication and organization skills;
  • Ability to work in a team setting while demonstrating self-sufficiency and independence.

LI-HYBRID

Insights you can act on

While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.

When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes.

We call our employees members because they are CGI shareholders and owners, and, as owners, we enjoy working and growing together to build a company we are proud of.

This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where everyone belongs, and we collaborate with clients in building more inclusive communities.

As an equal opportunity employer, we empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Ready to become part of our success story? Join CGI where your ideas and actions make a difference.

Skills Reference 1025159

Less than 1 hour ago

Technical Translator and Writer (French)

Laval

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

Safe Engineering Services & technologies Ltd.

Job description

Technical Translator and Writer (French)

Job Description

SES & technologies ltd. (SES) seeks the services of a Technical Translator and Writer (from English to French) for full-time employment.

A Technical Translator and Writer that can fluently translate from either language will have an added advantage during the hiring review process.

The Technical Translator and Writer must be fluent in French, and able to explain the scientific and technical ideas related to the products and services provided by SES and work with a team of researchers, engineers, and programmers by creating, editing, and publishing the following documents :

  • User guides, How-to Manuals and instruction manuals
  • Online help files
  • Technical brochures
  • Online documentation and pamphlets
  • Website marketing material and newsletters
  • Frequently asked questions (FAQs) and reference manuals

Additionally, the Technical Translator and Writer must contribute to the layout and design of the above documents.

Requirements

  • Electrical knowledge and background or equivalent
  • Excellent French writing skills
  • Very good knowledge of English due to documentation and communications with customers who are about 95% outside Quebec
  • Excellent communication skills
  • Good knowledge of MS Office suite

Additional Skills of Interest

The following skills would be an asset :

  • Knowledge of other languages besides French and English
  • Knowledge of authoring and translation tools such as Madcap Flare, Lingo or memoQ
  • One or more years of experience in technical writing and translation role
  • 1 hour ago

Senior Electrical Design Engineer

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

SCIREQ

Job description

Primary responsibilities :

  • Design engineering for innovative scientific instruments that integrate electromechanical components, digital data acquisition and real-time control and analysis
  • Designing mixed signal (analog, digital) electronic circuits and PCBs
  • Developing embedded applications (e.g. firmware)
  • Designing and testing digital signal processing algorithms
  • Developing manufacturing procedures and test protocols
  • Investigating and selecting relevant technologies offered by manufacturing suppliers
  • Assisting our production team in implementing automated hardware and system test strategies
  • Performing experimental product validation studies
  • Mentoring junior electrical engineers and interns
  • Occasionally helping our technical support and production teams understand and resolve complex issues

We offer

  • New challenges and a varying array of responsibilities
  • Competitive compensation and benefits
  • The ability to work on products that enable innovation in respiratory medicine
  • The opportunity to work independently and as an influential team member
  • An innovative and friendly small business environment
  • Exciting learning and skillset building opportunities
  • A centrally located office, near public transit
  • Hybrid work environment

Qualifications

  • Bachelor Degree in Electrical Engineering
  • Minimum 3 years relevant work experience
  • Applicant must be proficient in C, C++
  • Experience with VHDL programming
  • Experience with digital oscilloscopes and logic analyzers
  • Experience with design and development of microprocessor-based instrumentation systems
  • Experience with UART, TCP / IP, SPI and PWM.
  • Experience with electrical schematic layout and PCB design (e.g. Altium Designer)
  • Hands-on prototype development experience including surface-mount soldering
  • Applicant must be proficient in general computing, including knowledge of Microsoft Office
  • Strong electrical aptitude & creativity demonstrated through past work experience, supplementary education, hobbies, etc.
  • The ability to work efficiently, both independently and as part of a team
  • Detail oriented and analytical
  • Excellent ability to write and speak in English and French

Assets

  • Work experience in biomedical instrumentation
  • Experience mentoring junior engineers
  • Knowledge of RTOS
  • Knowledge of version control software (e.g. subversion)
  • Familiarity or work experience with Agile project management
  • Experience with embedded Linux
  • 30+ days ago

DevOps Intern

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

DRW

Job description

DevOps Intern

Job LocationMontrealEmployment typeInternDepartmentCampusTargeted Start DateMay 8, 2023French Version

Our formula for success is to hire exceptional people, encourage their ideas and reward their results.

As a DevOps Intern , you will join our Developer and Operations team supporting our network automation initiative. You will work with open-source frameworks and technology to help configure our infrastructure and monitoring systems.

DRW enables our DevOps Intern to design and work under the guidance of senior technologists with the goal of having a minimum viable product available for deployment by the end of the internship.

Your time also will be packed with education, responsibility, problem-solving, and social events to experience what it is like to work at DRW.

How will you make an impact?

Design, develop, test and deploy automation modules and playbooks for our operation team to use : Examples include : Writing ansible modules to interface with our hardware ranging from power devices to wireless network devicesWrite ansible roles or playbook to provision our devicesImprove current state of monitoring datacenter devices by using ZabbixIdentify innovative solutions to complex problems and advocate for their implementation to the team by communicating your ideas in a clear and concise mannerCollaborate with Senior Network Engineers to help improve network operations

What do you bring to the team?

  • Are pursuing a bachelor's or master's in computer science, electrical engineering, computer engineering or any related science discipline and have an expected graduation date between December 2023 and June 2024
  • Have exposure to network programming (TCP / IP), infrastructure provisioning automation (ansible)
  • Have software development skills in at least one of the following : C++, Python, Ruby, C#, Go or Java
  • A deep curiosity to learn and absorb new technologies quickly

What to expect during the internship?

  • Meaningful projects : You'll receive a challenging project to complete during your time here. Each project, advised by a Network engineer, promotes a comprehensive learning experience and provides you with meaningful work experience.
  • Community : Throughout the summer, we host a variety of educational, social and team-building activities to foster friendship and camaraderie.
  • Housing : DRW provides fully furnished apartments located close to the office making your morning commute as easy as possible.
  • Mentorship : You'll build a professional relationship with an experienced mentor in your field. Mentors and mentees meet to discuss goals, challenges and professional development and explore the city together at our mentor outings.

DRW is a diversified trading firm with over 3 decades of experience bringing sophisticated technology and exceptional people together to operate in markets around the world.

We value autonomy and the ability to quickly pivot to capture opportunities, so we operate using our own capital and trading at our own risk.

Headquartered in Chicago with offices throughout the Canada, Europe, and Asia, we trade a variety of asset classes including Fixed Income, ETFs, Equities, FX, Commodities and Energy across all major global markets.

We have also leveraged our expertise and technology to expand into three non-traditional strategies : real estate, venture capital and cryptoassets.

We operate with respect, curiosity and open minds. The people who thrive here share our belief that it’s not just what we do that matters it's how we do it.

DRW is a place of high expectations, integrity, innovation and a willingness to challenge consensus.

LI-KQ1

1 hour ago

.NET Developer

Laval

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

Safe Engineering Services & technologies Ltd.

Job description

The Company

SES & technologies ltd. (SES) is the world's leading R&D firm since 1978 in the domain of high voltage electromagnetic interference, grounding, and lightning analysis.

SES focuses on providing advanced R&D, engineering consulting services, and technical software development. Our clients are primarily electrical, gas and railway utilities, consulting firms and universities.

Responsibilities

SES is currently seeking highly qualified .NET Developers to join its software development staff. The successful candidates will be participating in the following functions :

  • Participate in the development and maintenance of existing and new software products. (.NET / WPF)
  • Develop software that facilitates certain complex tasks while improving internal productivity through new solutions.

Requirements

Very good knowledge of English due to documentation and communications with customers who are about 95% outside Quebec

Qualifications

  • User Interface development using .NET / WPF;
  • Good knowledge of software development processes, like SCRUM;
  • Good communication skills (written and oral) in English;
  • Strong experience in Object-Oriented Development;
  • Good knowledge of unit testing concepts (using MSTest is a plus);
  • Good knowledge of software design patterns;
  • Experience with Source Control systems and concepts ( SVN, TFS, GIT);

Additional Skills of Interest

  • Knowledge of other languages, especially Chinese and Spanish.
  • Master any of these languages and / or technologies : VB.NET, WPF, T-SQL, DirectX, OpenGL, LINQ, EntityFramework.

Benefits

  • Competitive salaries
  • Paid internet and cellphone
  • Extensive healthcare benefits, including dental and vision
  • Employer contribution to RRSP
  • Free parking
  • Flexible work hours
  • Possibility of remote work
  • On-premise gym
  • Family membership to a gym
  • Summer BBQ, Annual getaway weekend
  • Free coffee

Development Environment

  • Source Control Microsoft Team Foundation Server (TFS)
  • Microsoft partner with MSDN license
  • DevOps environment with CI / CD
  • Agile development methodologies
  • Quiet working conditions
  • Best tools money can buy
  • 8 hours ago

Integration Lead

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

CGI

Job description

Position Description

This is a unique opportunity to be part of a CGI team located in Montreal / Toronto. Reporting to the Director, Consulting Services, successful candidate will act as Integration Lead.

In a diversified echo system combining classic VM, on premises cloud platform and public cloud the candidates will have to opportunity to evolve as much as put action previously acquired his technical skills.

As part of the team managing the environment, the CICD pipeline and ensuring stability of the solution in the various environments, including production, the successful candidate will be involved in every cycle of project delivery.

The candidates needs to be able to comfortably interact with development teams, product owners and business stakeholders in order to develop a service that can meet their needs by prioritizing and developing new features and integrations.

By being one of the key design authority in term of application architecture, security & network requirements, the candidates will enforce the application of best practices and adhere to continuous improvement concepts to produce a highly reliable and robust solution.

Candidates are expected to have a developer background with a hand’s on can do attitude to lead and coach the team compose of DBA, Sysadmin, Developers and DevOps engineer.

Your future duties and responsibilities

  • Participate in the backlog refinement sessions and early architecture design sessions of new a feature.
  • Participate in the elaboration of the user stories and establishment of the non-functional requirements.
  • Manage the configuration and use of environments (development, testing)
  • Provide advice to different projects regarding the non-functional aspects of the solution
  • Conduct performance and load tests, analysis results and supply recommendations
  • Perform a capacity analysis
  • Participate in the articulation, design and implementation of software solutions if necessary
  • Ensure documentation, code review and unit testing of new application codes as well as those already in place;
  • Help create, maintain and improve CI / CD pipeline
  • Assist clients and business analysts to resolve implementation and production issues
  • Solve and identify potential problems in code and environments
  • Troubleshoot, assign, support programmers in the investigation, and communicate results to clients
  • Manage team meetings and facilitate problem solving
  • Coordinate the implementation of applications and changes in different environments (development, testing and production)
  • Act as an interface between the technical project team and the project managers

Required qualifications to be successful in this role

  • Extensive Troubleshooting Skills & Coordination skills
  • Demonstrated skill in deploying and supporting large-scale, customer-critical systems
  • Knowledge of Openshift, Kubernetes or any other container orchestration solution
  • Knowledge of network and hardware infrastructure supporting software solutions (CPU, RAM, storage, routing, firewalls)
  • Experience as a developer or software analyst in the software development field;
  • University degree in computer science or a field related to information systems or equivalent combination of training and experience.
  • Ability to work independently and independently;
  • Ability to work in a team;
  • Ability to popularize complex problems;
  • A job well done and meeting deadlines;
  • Sense of responsibility, motivation, application and perseverance;
  • Strong analytical and organizational skills;
  • Good communication skills with clients and team members;
  • Excellent command of French and English (primordial), both verbally and in writing;
  • Mastering the concepts of configuration management
  • Understanding of quality assurance processes
  • Experience with logging and monitoring tools such as App Dynamics, ELK, Splunk, Dynatrace and Prometheus
  • Experience with configuration management tools such as Puppet, Chef, Ansible, etc

MANADATORY TECHNICAL SKILLS

  • Experience with a large distributed transaction system;
  • Advanced knowledge of Java and J2EE;
  • Advanced knowledge of XML / XQuery / XPATH;
  • Experience with Eclipse;
  • Advanced knowledge of SQL and PLS SQL with Oracle;
  • Good understanding of object-oriented programming;
  • Understanding of J2EE concepts;
  • Experience WebLogic Application Server 12c;
  • Clustering and docker technologies, high-availability & DRP (planning and execution).
  • Knowledge of Kafka distributed streaming platform.
  • Knowledge in microservice development using the Spring stack.
  • Web Services systems interconnectivity and performance.

OPTIONAL TECHNICAL SKILLS

  • Experience with GCP;
  • Experience with Oracle OSM / UIM;
  • Experience with Supply Applications (OSS);
  • Experience with Agile methodology.

LI-KM1

Insights you can act on

While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.

When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes.

We call our employees "members" because they are CGI shareholders and owners and owners who enjoy working and growing together to build a company we are proud of.

This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities.

As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Ready to become part of our success story? Join CGI where your ideas and actions make a difference.

Skills

  • Continuous Integration
  • Integration Management
  • J2EE
  • Microservices
  • OpenShift
  • System Administration
  • Container Technology

Reference 1025464

Less than 1 hour ago

Conseiller Services clients (28h/sem)

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

CGI

Job description

Job Description

Conseiller Services clients (28h / sem)

Description de poste

Situé à Montréal, le centre de services de paie (CSP) de CGI propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain.

Au sein d’une équipe dynamique, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales! Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients;

le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

  • Continuez d’apprendre : nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada;
  • Faites avancer votre carrière : développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
  • Nouez des partenariats fructueux avec vos collègues, les gestionnaires et les clients;
  • Travaillez dans un environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Great Place to Work);
  • À titre de membre de CGI, vous aurez accès à notre régime d’achat d’actions et vous serez admissible au plan de participation aux profits dès votre première journée au sein de nos équipes;
  • Nos membres sont importants pour nous : programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
  • Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible.

Vous devrez suivre une formation payée de trois semaines à temps complet pour ce poste.

Fonctions et responsabilités

Vous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l’entreprise et vous serez leur conseiller ou conseillère de confiance.

Vous utiliserez nos solutions de paie pour aider notre clientèle en ligne ou par téléphone.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Fournir de l’assistance par téléphone aux clients quant à l’utilisation de l’application de paie et de ses modules complémentaires;
  • Guider les clients sur les règles législatives et la réglementation en vigueur en matière de paie;
  • Assurer le suivi et la résolution des cas des clients selon les ententes sur les niveaux de service;
  • Participer au partage des connaissances avec votre équipe;
  • Relever et documenter les problèmes rencontrés afin de vous améliorer continuellement.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

  • Diplôme d’études secondaires;
  • Deux ans d’expérience en services à la clientèle dans un centre d’appels;
  • Approche axée sur le service à la clientèle et aptitudes en résolution de problème;
  • Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des navigateurs Internet;
  • Connaissance des systèmes de paie (application Nethris ou EmployeurD, un atout);
  • Formation Comprendre les principes de la paie en ligne du collège Ahuntsic ou accréditation de l’Association canadienne de la paie (un atout).

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables.

Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers.

C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives.

En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir.

Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer.

Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI où vos idées et vos actions changent la donne.

Skills Reference 1001014

1 hour ago

IT Technician [#4303]

Laval

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

Alteo

Job description

Alteo is looking for an IT Technician for a permanent position based in Laval.

You will have the opportunity to evolve in a dynamic environment that will allow you to launch your career in IT.

Responsibilities :

  • Provide first response to service incidents (IT, printing and end-user connectivity) requiring telephone support or remote repair
  • Perform entry to intermediate level technical response, root cause analysis and escalation services for all workstations and printing devices, including network connectivity (Level 1 incidents)
  • Perform configuration, imaging and staging services on laptops and desktops
  • Manage service incidents requiring escalation and / or on-site response
  • Enter updates directly into the ticketing system (start and end times, details of work performed) immediately after each intervention
  • Effectively interface with the customer during service calls and maintain the highest level of customer satisfaction
  • Thorough knowledge of the warranty policies and escalation procedures of the various manufacturers supported
  • Have a thorough knowledge of the company's service portfolio and maintain an in-depth knowledge of the customer's operations to provide exceptional maintenance and support services
  • Keep abreast of new technologies, participate in company sponsored training initiatives, maintain personal certification requirements and obtain manufacturer certifications related to the work environment as required by management
  • Adhere to escalation procedures and processes as defined by management

Profile :

  • AEC / DEC in computer science or equivalent
  • 1-3 years experience as IT Technician
  • Passionate about technology and willing to learn
  • Experience administering and troubleshooting PC and printer environments, including network connectivity
  • Experience administering and troubleshooting Microsoft Windows 7 / 8 / 10 environments
  • Knowledge and ability to troubleshoot standard business applications such as Microsoft Office Suite, Outlook, O365, Internet Explorer (all versions), Google Chrome (all versions), Firefox (all versions), iTunes, Adobe PDF Reader and Writer, antivirus software;

Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One, WinZip, Active X, Java etc.

  • Experience in diagnosing and troubleshooting hardware : PCs (Dell, HP, Lenovo), laptops (Dell, HP, Lenovo, Toshiba), printers (HP, Kyocera)
  • Basic knowledge and experience in implementing and supporting SMB interconnection infrastructure : LAN, WAN and wireless devices
  • Knowledge of diagnosing and troubleshooting desktop / laptop hardware and software issues and related peripherals, printers or multifunction devices, as well as installed options and advanced features
  • Knowledge of remote management tools : N-Central, TeamViewer, GoToMeeting and Microsoft Teams (asset)
  • Knowledge of Active Directory administration techniques (user creation / deletion, profiles, connection scripts) as well as network concepts (asset)
  • CompTIA A+ or MCP certification (asset)
  • Be punctual, analytical and have good communication skills
  • Bilingual in French and English

Alteo recherche un Technicien TI pour un poste permanent basé à Laval.

Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique qui vous permettra de lancer votre carrière dans les TI.

Responsabilités :

  • Fournir une première réponse aux incidents de service (informatique, impression et connectivité de l'utilisateur final) nécessitant une assistance téléphonique ou une réparation à distance
  • Effectuer des interventions techniques de niveau débutant à intermédiaire, analyser les causes profondes et fournir des services d'escalade pour tous les postes de travail et appareils d'impression, y compris la connectivité réseau (incidents de niveau 1)
  • Effectuer des services de configuration, d'imagerie et de mise en scène sur des ordinateurs portables et de bureau
  • Gérer les incidents de service nécessitant une escalade et / ou une intervention sur place
  • Saisir les mises à jour directement dans le système de billetterie (heures de début et de fin, détails du travail effectué) immédiatement après chaque intervention
  • Assurer une interface efficace avec le client lors des interventions de service et maintenir le plus haut degré de satisfaction du client
  • Une connaissance approfondie des politiques de garantie et des procédures d'escalade des différents fabricants soutenus
  • avoir une connaissance approfondie du portefeuille de services de l'entreprise et maintenir une connaissance approfondie des opérations du client afin de fournir des services de maintenance et d'assistance exceptionnels
  • Se tenir au courant des nouvelles technologies, participer aux initiatives de formation parrainées par l'entreprise, maintenir les exigences de certification personnelle et obtenir les certifications de fabricant relatives à l'environnement de travail, comme l'exige la direction
  • Respecter les procédures et les processus d'escalade tels que définis par la direction

Profil :

  • AEC / DEC en informatique ou équivalent
  • 1-3 années d'expérience comme Technicien informatique
  • Passionné par les technologies et désir d'apprendre
  • Expérience dans l'administration et le dépannage des environnements de PC et d'imprimantes, y compris la connectivité réseau
  • Expérience dans l'administration et le dépannage des environnements Microsoft Windows 7 / 8 / 10
  • Connaissance et capacité de dépannage des applications commerciales standard telles que la suite Microsoft Office, Outlook, O365, Internet Explorer (toutes versions), Google Chrome (toutes versions), Firefox (toutes versions), iTunes, Adobe PDF Reader and Writer, logiciels antivirus ;

Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One, WinZip, Active X, Java etc.

  • Expérience en matière de diagnostic et de dépannage du matériel : PC (Dell, HP, Lenovo), ordinateurs portables (Dell, HP, Lenovo, Toshiba), imprimantes (HP, Kyocera)
  • Connaissance et expérience de base dans la mise en œuvre et le soutien de l'infrastructure d'interconnexion des PME : Appareils LAN, WAN et sans fil
  • Connaissances en matière de diagnostic et de dépannage des problèmes liés au matériel et aux logiciels des ordinateurs de bureau ou portables et des périphériques, imprimantes ou appareils multifonctions connexes, ainsi que des options installées et des fonctionnalités avancées
  • Connaissances sur les outils de télégestion : N-Central, TeamViewer, GoToMeeting et Microsoft Teams (atout)
  • Connaissance des techniques d'administration d'Active Directory (création / suppression d'utilisateurs, profils, scripts de connexion) ainsi que des concepts de réseau (atout)
  • Certification CompTIA A+ ou MCP (atout)
  • Être ponctuel, analytique et posséder de bonnes compétences de communication
  • Bilingue français et anglais
  • 1 hour ago

E-Commerce Solution Architect

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

Groupe Touchette

Job description

E-Commerce Solution Architect

City(s) : Montreal, QC

Information technology

Type : Full time

Reference number : 2022-024

Position to fulfill : 1

The E-Commerce Solution Architect designs and architects e-commerce solutions while leading the development of e-commerce applications.

He / She will be responsible for proposing and mapping business requirements to technical full-stack architectures and solutions to achieve business goals.

Assigned responsibilities

  • Handles the overall process of designing and implementing the e-commerce application and various integrations;
  • Prepares the long-term e-commerce strategic plans and implements them within the e-commerce architecture;
  • Defines the standards and guidelines for technical solutions based on the business goals, specific inputs from the clients, and industry best practices and trends;
  • Undertakes the development, maintenance, and governance of the e-commerce solutions;
  • Recommends necessary changes in the existing applications and works for its efficient functioning;
  • Coordinates with the developers and e-commerce analysts for the effective completion and working of the applications.

Success factors

  • Technical background : Bachelor’s degree in computer science or any other related field. Minimum experience of eight (8) years in enterprise architecture, system integration, e-commerce architecture, and custom and package implementation;
  • Skilled in web designing and other web technologies;
  • Expert knowledge about various web technologies such as Hybris, Java, cloud & web technologies;
  • Effectively communicate with the client and understand their requirements;
  • Knowledge about e-commerce;
  • Expert organizational and management skills;
  • Expert time management skills and ability to complete the given tasks in the allocated time frame;
  • Good communicational skills, both verbal as well as written;
  • Bilingualism : You are bilingual and fluent in both French and English.

Benefits

  • Quebec company of national scope;
  • Opportunity for growth in an expanding company;
  • Work environment stimulated by innovation;
  • Full range of social benefits*;
  • Group RRSP*;
  • Flexible hours and teleworking (depending on the position);
  • Competitive salaries;
  • Sick days*.
  • Some conditions apply.
  • Less than 1 hour ago

concepteur/conceptrice pédagogique

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-09

Gouvernement du Québec

Job description

Appellation d'emploiconcepteur-auteur / conceptrice-auteure de scénarios éducatifs multimédiasNombre de postes1Adresse du lieu de travail4994 Chemin Circle, Montréal, Québec, Canada, H3W1Z7Employeur10345482 CANADA INC.Description de l'entreprise

NVS Studio est un studio de production multimédia spécialisé en création de capsules de formation en ligne sur mesure qui permettent des expériences d'apprentissage innovantes pour développer les collaborateurs et améliorer les performances des organisations.

C'est surtout une équipe créative et passionnée par l'apprentissage, la technologie et le multimédia capable de donner vie à tous vos projets en privilégiant la qualité de l'expérience client.

Notre mission : accélérer le changement en complicité avec nos clients et partenaires et développer des solutions e-learning à haute valeur ajoutée, sur mesure et qui accélèrent l’acquisition des savoirs et des compétences.

Notre expertise pédagogique, notre qualité de la production reconnue et notre méthodologie éprouvée nous permettent de livrer dans les délais des projets qualitatifs qui peuvent être multisupport, responsive, multilingue et intégrer des fonctionnalités d'accessibilité.

Nous avons aussi développé une culture de l'innovation permanente qui nous permet d'intégrer de nouvelles avancées technologiques afin d'apporter les meilleurs résultats aux clients qui nous font confiance.

Depuis 10 ans, NVS Studio a réalisé plus de 500 projets de formation en ligne sur mesure pour de nombreux clients au Québec (Desjardins, Bombardier, Radio Canada, Ville de Montréal, Rio Tinto, Secrétariat du Trésor.

sur des sujets très variés de la Conformité à la formation métier en passant par l’équité, la diversité et la gestion.

NVS est un partenaire d'Alia Conseil, société leader en développement organisationnel au Québec, ce qui nous permet d'offrir à nos clients un large éventail de solutions en apprentissage et en développement de compétences.

Emploi pour ressortissants ukrainiensCette offre d'emploi provient d'un employeur qui est disposé à recruter des Ukrainiens et Ukrainiennes fuyant la guerre.

Description de l’offre d’emploi

NVS Studio cherche un(e) concepteur(trice) pédagogique pour renforcer son équipe.

Principales missions :

  • participer aux rencontres d'analyse de besoin et autres rencontres exploratoires avec les clients
  • analyser le contexte des projets de formation et proposer des solutions adaptées
  • Participer à l'élaboration des Offres de Service
  • Réaliser la conception pédagogique, de l'analyse des contenus à la rédaction des scénarios en passant par les devis de formation.
  • Assurer le contrôle qualité des formations développées
  • Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des processus
  • Contribuer au suivi de la production en collaboration avec le chargé de projet et les équipes de production
  • Faire de la veille sur l'évolution des bonnes pratiques en matière de formation et l'utilisation des technologies au service de la formation en ligne
  • Être capable de prendre en charge des tâches connexes liées au développement des activités

Exigences :

  • posséder une formation pertinente (baccalauréat ou maitrise dans le domaine de la formation)
  • posséder une expérience de 2 ans en formation en entreprise (un atout)
  • Posséder une expérience dans un autre secteur (un atout)
  • Maitriser les méthodologies de conception de formation en ligne
  • Maitriser la suite office

Compétences :

  • Esprit d'analyse
  • Curieux et capable de proposer des solutions
  • Aptitude pour collaborer en équipe
  • Excellentes capacités de communication (à l'écrit et à l'oral)
  • Bon relationnel en particulier avec les clients
  • Intérêt pour les nouvelles technologies et les approches pédagogiques innovantes
  • Capacité à vulgariser des informations techniques complexes

Formations

Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'éducation

Compétences

  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Langues

  • Français parlé et écrit - Élevé
  • Anglais parlé et écrit - Élevé

Type d’emploiTemps pleinHoraireJourDisponibilitésSemaineSalaire minimal45,000.00$Salaire maximal70,000.00$Base salarialeAnnuelleNombre d'heures36 heuresDate de début d'emploi15 février 2023Expérience1 à 2 ansPubliée depuis le8 janvier 2023Durée d'emploiPermanentType d'offreRégulier

Less than 1 hour ago

Director, Internal Communication & Engagement

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

GSoft

Job description

Job Description

So, what will your new role look like?

The Director, Internal Communications & Engagement leads and implements the internal communication vision and strategy. Such strategies drive organisational and strategic alignment, performance and employee engagement in a rapidly evolving hybrid work environment.

Embedded in technology, and through innovative approaches, the director ensures the right ecosystem is put in place and remains efficient to ensure all employees are informed, engaged and aligned throughout their employee journey.

The director also ensures that communication strategies & initiatives are timely, consistent, and aligned with GSoft’s core values, culture and brand.

In the context of organizational and business growth, the Director will :

  • Lead a team of communications and engagement professionals responsible for planning and executing our most important internal employee communications, events and initiatives company wide.
  • Develop an overarching strategy for internal communications that will generate real business impact.
  • Revamp and continuously improve our information ecosystem, architecture and foundations, to ensure constant alignment and positively increase employee engagement in a distributed workplace.
  • Partner with our technology teams to design and implement the evolution of our communication platforms, ensuring that we are always making good use of the best available technologies.
  • Implement appropriate measurements and feedback mechanisms to track the effectiveness of internal initiatives / campaigns, with a focus on continuous improvement.
  • Play a central role in developing and disseminating strategic executive communications, including for the General Director and Executive management team.
  • Guide the team in translating complex issues into simple / relatable and punchy messages that can be communicated and shared across the organization.
  • Be a trailblazer while staying up to date on industry trends and best practices to ensure that GSoft is making the most if its internal communication and engagement capabilities across all channels (whether through events, digital, written communication or other).
  • Actively participate in cross-functional project teams and proactively bring forward new insights and ideas.

Qualifications

As the successful candidate, you are a purpose-driven, creative, results oriented, inspirational, people-first leader. You bring a demonstrated track record of creating, nurturing, and sustaining positive relationships.

You challenge the status quo and are always improving our ways of communicating with the ability to adapt to shifting priorities and anticipate emerging issues.

  • Senior level of relevant work experience, leading and implementing internal communications strategies / plans within a rapidly evolving business environment;
  • Exceptional project management and time management skills, while still being meticulous and attentive to detail;
  • Ability to identify and analyze business and audience needs to deliver messages via the most appropriate mix of channels;
  • Capacity to manage a team of several professionals to achieve ambitious objectives and to accompany them in their development;
  • Strong writing skills in both French and English.
  • Less than 1 hour ago

DevOps

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

Global Eagle

Job description

About Anuvu

For over a decade, our clients in aviation and maritime have used our technology-driven products and services to keep their passengers entertained and connected to the things they love, from anywhere in the world.

Brands such as Southwest Airlines, Norwegian Cruise Lines, Emirates, and Celebrity Cruises have trusted us to provide solutions from high-speed broadband internet to movies, television, and games.

Our team of global experts takes pride in providing clients with what they need today while creating a strategic road map for tomorrow through reliable, scalable, and affordable content and connectivity solutions designed to meet the ever-changing technology needs of our clients' passengers and guests.

Be Part of the Movement

Anuvu is embarking on a new chapter with a new story to tell. As one of the leading providers of high-speed connectivity and entertainment solutions for worldwide mobility markets, we deliver what customers need today while remaining flexible and future-focused.

Role Summary

Under the supervision of the Technology Director, the successful candidate will be responsible for completing his / her tasks within the framework of ongoing development and operation of a wireless in-flight service and entertainment solution.

More concretely, the successful candidate will create Linux environments as well as deploy software and tools on production / QA or Demo servers.

The candidate will also be involved in the development of CI environment and could work on different web modules and components mainly for back-end in a Python framework environment inside of a product oriented development team.

The position requires working closely with members of the product, development, operations and support teams.

Location : Anywhere in US or Canada

Remote Options : Fully remote

What You'll Be Doing

  • Analyze project specifications and provide suggestions relevant to the project;
  • Be involved in architectural design and analysis with architects and other team leads;
  • Develop and maintain production / QA and Demo environment using standard Linux tools and software;
  • Update and maintain CI environment for the development;
  • Develop new back-end modules and components required by the framework;
  • Work on existing modules / components and applications for maintenance when required;
  • Determine tasks to be carried out using Jira;
  • Estimate development time;
  • Carry out preliminary tests and unit tests;
  • Carry out necessary adjustment following recommendations from quality assurance;
  • Validate and test the Software in a variety of portable electronic devices;
  • Create / update the documentation throughout development;
  • Collaborate with parties involved throughout the project;

Keep abreast with new Web integration technologies.

What You're Looking For

  • College or university diploma related to computer science;
  • Strong expertise working on complex problems and has the experience to quantify the technical debt after proposing a solution;
  • Strong experience as a developer or system administrator with a minimum of experience as a Dev(Sec)Ops;
  • Strong experience with GNU / Linux (systemd, SUSv4, POSIX, Shell);
  • Experience with command line interface (CLI), comfortable looking over technical documentations;
  • Strong experience with software development best practices : pull-requests, oriented object and others;
  • Strong Experience with cloud environment and virtualization (AWS is an asset);
  • Experience with network configuration and security (TCP / IP, Modèle OSI, DNS, DNSSEC, IPv4, IPv6, VPN, HTTP(s), TLS, SAML, Reverse Proxy, OWASP, CSRF, XSS, ACL, SELinux, firewalling, PKI, X.509);
  • Hashicorp products experience is an asset (Terraform, Vault, Packer, Nomad, Consul);

System architecture and monitoring system experience is an asset

Fluent in English and French spoken and written.

Skills / Interests

  • Open to critics and debates;
  • Autonomy, but will also collaborate with the team;
  • Find ways to express his opinion to clients and team members;
  • Excellent problem-solving skills;

Lookout for new technology continuous training.

This Might Be the Right Place if You .

  • Are a team fit; can help advance our global, inclusive culture
  • Are you a self-starter who likes to roll up your sleeves and take initiative with minimal direction
  • Can think about tomorrow, while getting your work done today
  • Are a collaborative team player; the primary audience will be internal teams
  • Are curious and open to learning and finding new solutions
  • Are able to provide and accept feedback in a constructive manner
  • Are organized, have strong communication skills, and do whatever it takes to get things done

The Benefits of Working Here

US Benefits

A career with Anuvu is a unique opportunity to grow your knowledge and skills within a culture that thrives on collaboration and innovation.

In addition, we offer competitive medical, dental and vision programs for you and your eligible dependents, as well as the below programs and benefits to our employees, as we acknowledge everyone is different and has varying needs :

  • Generous 401(k) Matching
  • Company Paid Short-Term & Long-Term Disability
  • Company Paid Life / AD&D Insurance
  • Company Paid Wellness Programs
  • Company Health Savings Account Contributions
  • Employee Assistance Program
  • Flexible Spending Accounts for Dependent Care, Medical & Transit
  • Paid Parental Leave and more!

Canada Benefits

A career with Anuvu is a unique opportunity to grow your knowledge and skills within a casual culture that thrives on collaboration and innovation.

In addition to a providing an outstanding work environment, we offer we offer competitive benefits, including medical and dental, disability and life insurance, a generous vacation policy in addition to additional holidays and other paid vacations, an RRSP with employer contribution, flexible hours, an employee assistance program and more!

The anticipated starting salary range for US applicants expressing interest in this position is $77,800- $97,200. Actual compensation will depend on factors such as location, experience, skills, certifications etc.

Discover how our departments rate Anuvu's Leadership, Compensation, Team, Environment & Outlook, click on the link : : / / www.

comparably.com / companies / anuvu

Advanced Agile Applied

Anuvu is an equal-opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Let Innovation Move You.

À propos d’Anuvu

Depuis plus d’une décennie, nos clients en aviation commerciale et de la marine récréative utilisent nos produits et services axés sur la technologie pour divertir leurs passagers et les mettre en contact avec ce qui les intéressent, de partout dans le monde.

Des compagnies telles que Southwest Airlines, Norwegian Cruise Lines, Emirates et Celebrity Cruises nous ont fait confiance pour fournir des solutions allant de l’internet haute vitesse, au contenu de films, à la télévision et aux jeux.

Notre équipe d’experts mondiaux est fière de fournir aux clients ce dont ils ont besoin aujourd’hui tout en créant une feuille de route stratégique pour l’avenir, grâce à des solutions de contenu et de connectivité fiables, évolutives et abordables, conçues pour répondre à l’évolution des besoins technologiques des passagers et des invités de nos clients.

Faites partie du mouvement

Anuvu se lance dans un nouveau chapitre avec une nouvelle histoire à raconter. En tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions de connectivité haute vitesse et de divertissement pour les marchés de la mobilité mondiale, nous offrons ce dont les clients ont besoin aujourd’hui, tout en restant flexibles et tournés vers l’avenir.

Sommaire du rôle

Sous la supervision du directeur de la technologie, le candidat retenu sera responsable de l'accomplissement de ses tâches dans le cadre du développement et de l'exploitation continus d'une solution de service et de divertissement en vol sans fil.

Plus concrètement, le candidat retenu créera des environnements Linux ainsi que déploiera des logiciels et des outils sur des serveurs de production / QA ou de démonstration.

Le candidat sera également impliqué dans le développement de l'environnement CI et pourrait travailler sur différents modules et composants Web principalement pour le back-end dans un environnement de framework Python au sein d'une équipe de développement orientée produit.

Le poste nécessite de travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, développement, opérations et support.

Localisation : Partout au Canada

Télétravail : 100% Télétravail

Ce que vous ferez

  • Analyser les spécifications du projet et fournir des suggestions pertinentes au projet;
  • Participer à la conception et à l'analyse architecturales avec des architectes et d'autres chefs d'équipe;
  • Développer et maintenir un environnement de production / AQ et de démonstration à l'aide d'outils et de logiciels Linux standard;
  • Mettre à jour et maintenir l'environnement CI pour le développement;
  • Développer de nouveaux modules et composants principaux requis par le cadre;
  • Travailler sur les modules / composants existants et les applications de maintenance si nécessaire;
  • Déterminer les tâches à effectuer avec Jira;
  • Estimer le temps de développement;
  • Effectuer des tests préliminaires et des tests unitaires;
  • Procéder aux ajustements nécessaires en suivant les recommandations de l'assurance qualité;
  • Valider et tester le logiciel dans une variété d'appareils électroniques portables;
  • Créer / mettre à jour la documentation tout au long du développement;
  • Collaborer avec les parties impliquées tout au long du projet;

Restez au courant des nouvelles technologies d'intégration Web.

Ce que nous recherchons

  • Diplôme d'études collégiales ou universitaires en informatique;
  • Capable de trouver et implémenter des solutions robustes à des problèmes non triviaux. Prend la responsabilité de ses choix d’implémentation et sait en quantifier la dette technique;
  • Une longue expérience dans un poste de développement logiciel (préféré) ou administration de systèmes ainsi que d’un minimum d’expérience Dev(Sec)Ops;
  • Solides compréhension des systèmes GNU / Linux modernes (systemd, SUSv4, POSIX, Shell);
  • À l’aise avec les CLI. Sait chercher dans des documentations techniques;
  • Bonne expérience des pratiques de développement logiciel modernes : pull requests, programmation orienté objet ou autre;
  • Excellente compréhension des intérêts du cloud et de la virtualisation (expérience sur AWS est un atout).;
  • Large culture sur les standards réseau et sécurité (TCP / IP, Modèle OSI, DNS, DNSSEC, IPv4, IPv6, VPN, HTTP(s), TLS, SAML, Reverse Proxy, OWASP, CSRF, XSS, ACL, SELinux, firewalling, PKI, X.509);
  • Bonus : expérience avec les produits Hashicorp (Terraform, Vault, Packer, Nomad, Consul);
  • Bonus : expérience dans la conception et l'architecture de systèmes, de logiciels et la surveillance de systèmes;

Maîtrise de l'anglais et du français parlés et écrits.

Intérêts

Accepte la critique argumentée.

  • Autonome tout en collaborant à l’équipe;
  • S’exprime clairement;
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes;

Vigie technologique formation en continue

Ce pourrait être le bon endroit pour vous si vous .

  • Vous intégrez bien à l’équipe; vous pouvez contribuer à faire progresser notre culture mondiale et inclusive
  • Faites preuve d’initiative et êtes prêt à retrousser les manches et travailler avec un minimum de directives
  • Pouvez penser à demain, tout en accomplissant votre travail aujourd’hui.
  • Avez un esprit d’équipe axé sur la collaboration; les équipes internes constitueront vos collaborateurs principaux.
  • Êtes curieux et ouverts à l’apprentissage et à la recherche de nouvelles solutions
  • Êtes en mesure de fournir et d’accepter des commentaires constructifs
  • Êtes organisés, avez de solides compétences en communication et faites tout ce qu’il faut pour accomplir les tâches.

Les avantages de travailler ici

Une carrière chez Anuvu, c’est une occasion unique de développer vos connaissances et vos compétences au sein d’une culture de travail décontractée, qui s’appuie sur la collaboration et l’innovation.

En plus de fournir un environnement de travail exceptionnel, nous offrons des avantages concurrentiels, y compris les assurances en soins médicaux et dentaires, invalidité et vie, une politique de vacances généreuses en plus de fériés additionnels et autres congés payés, un REER avec contribution employeur, un horaire flexible, un programme d’aide aux employés et plus encore!

Évolué Agile Appliqué

Anuvu est un employeur garantissant l'égalité d’accès aux opportunités d’emploi. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour le poste offert, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine ethnique, le handicap.

Laissez l’innovation vous faire avancer.

Less than 1 hour ago

IT EndPoint Administrator

Laval

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

Sonepar

Job description

What’s In It For You?

You will be joining a market leader with over 40 years of experience to help you elevate yourpotential.

You will be working for the world's #1 privately held business to business distributor of electricalproducts and related solutions.

A chance to get involved in the forever growing electrical industry.

We house the largest inventory to better service our customers and deliver on sales commitments.

An opportunity for career development across many business departments within our organization.

Scope of Position :

The IT Infrastructure Endpoint administrator is an infrastructure and endpoint subject matter expert. They contribute to the proper management of the various platforms that support endpoints, ensuring that all systems are performing, resilient and secure.

Responsibilities :

Technical point of contact for end users and stakeholders regarding endpoint issues and inquiries.

Works closely with project managers, developers, and system analysts, ensures oversight as well as hands-on troubleshooting and resolution of priority issues, ensuring ownership, escalation, and communication from start to final resolution.

Follow the standard operating procedures to keep system patched up according to priorities set by the security analysts.

Monitors the vulnerability assessment dashboard and identify any additional risks or devices that need additional investigation and actions.

Ensures and establishes best practices for end point configuration and setup. Implements documentation and procedures, communicates them to Level 2 support team members.

Completes logs resolutions by priority. Manage and escalate backlog. Ensures best practices and guidance on incident management and problem resolution.

Monitor overall network and infrastructure health (performance and uptime) of endpoints environments.

Perform routine system configuration changes & upgrades for operations, projects, or security needs.

Supports endpoints and acts as a support team member (Level 3) if required.

May be part of the on-call rotation schedule, by providing availability as required on work nights and weekends during maintenance periods, critical service outages or project deliveries.

Requirements :

  • 2+ years of relevant working experience in multi-site corporate environment supporting enterprise-wide endpoint management infrastructure.
  • Bi-Lingual (English and French)
  • College diploma in Network Technologies
  • Must know at a basic to advanced level the following technologies :

o Cloud infrastructure basic knowledge

o Strong endpoint management infrastructure knowledge

o Security concepts knowledge

o Vendors and end user support, necessary clear communication skills (written and spoken English and French)

o Knowledge in scripting or programming languages.

Benefits & Perks :

  • We offer a competitive salary, plus a full set of benefits, including :
  • Flexible benefits program allowing you to choose from options that best fit you and your dependents’ needs. Benefit options include Medical, Dental, Vision, Health Spending Account & RRSP matching.
  • Employee Assistance Program, Tuition Reimbursement, Employee Discounts, and a career path.
  • Regardless of your benefits program, you will receive company paid Life Insurance, and employee paid disability.

Social Media :

1 hour ago
Job description

L’opportunité

Nous sommes à la recherche d’un(e) développeur(se) en intelligence d’affaires pour faire partie de l’équipe chargée de la monétisation chez Unity.

Nos solutions et technologies publicitaires et d’achats intégrés sont déployées sur des centaines de milliers d’applications utilisées par des centaines de millions d’utilisateur(rice)s chaque jour.

Elles produisent des jeux de données considérables qui doivent être analysés pour en tirer de précieuses informations, ce qui nous permettra de comprendre comment poursuivre une croissance rapide et appuyer notre communauté de développeur(se)s.

L’équipe d’intelligence d’affaires est la première ligne de défense lorsque des problèmes ou des événements inhabituels surviennent.

Vous devrez fournir des jeux de données et des outils de surveillance essentiels qui serviront de base aux décisions prises par les équipes de produits et de ventes.

Vos activités quotidiennes consisteront à concevoir des pipelines et tableaux de bord de données, à exécuter des rapports ponctuels, à analyser les problèmes, à trouver des occasions d’améliorer le rendement opérationnel et à devenir la personne vers qui se tourner pour tout ce qui touche à la monétisation chez Unity.

Ce que vous allez faire

  • Effectuer des analyses continues de tests A / B pour les équipes de produits
  • Soutenir les initiatives en matière de données pour les nouveaux produits de l’équipe Monetize
  • Coordonner le travail des équipes de produits, lister les besoins, cibler les sources de données, développer les processus d’extraction, de traitement et de chargement des données (ETC), concevoir et fournir des tableaux de bord et réaliser des analyses ponctuelles
  • Fournir de la documentation compréhensible par les services techniques et non techniques de l’entreprise
  • Étudier nos vastes jeux de données afin de cibler et d’enquêter sur de nouvelles possibilités, notamment pour améliorer le rendement

Ce que nous recherchons :

  • Une expérience dans le domaine de la publicité ou des jeux mobiles
  • Une expérience en visualisation de données, ainsi qu’en création de tableaux de bord et de rapports analytiques (Looker, Periscope, Tableau ou système comparable)
  • Des compétences exceptionnelles en matière de communication et de relations interpersonnelles avec différents partenaires, ainsi qu’un esprit d’initiative capable de travailler de manière indépendante et de mener le travail à bien dans les délais impartis
  • Une aptitude à s’approprier et à diriger des projets du début à la fin, notamment en déterminant les besoins des utilisateurs, en assurant la conception technique et la mise en œuvre du projet, ainsi que la livraison finale et le développement ultérieur en collaboration avec les partenaires
  • Une expertise avancée dans le langage SQL (BigQuery est un atout)

Vous avez peut-être également

  • Une expérience préalable de la communication de concepts techniques à des publics variés
  • Une familiarité avec Python (PySpark est un atout)
  • Une expérience en matière de conception et de maintenance de processus d’ETL (une expérience avec Airflow est un atout)
  • Less than 1 hour ago

Journalier production

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée

Job description

Lieu de L’ Établissement - Lachine

Lieu de D’Affichage - Lachine, QC

Département - Lachine Production Team 2

Fonction d’emploi - Warehouse Operations

Type D’Employé - Temporary FT Hourly

Salaire : 20.40$ / hre

À propos de cette occasion

Le journalier de production de Coke Canada s'occupe de tâches générales, notamment de la manutention physique de produits, de matériaux, de fournitures et d'équipement de service de réfrigération.

Responsabilités

  • Préparer la machinerie en s'assurant que tout le matériel de production est disponible
  • Faire fonctionner et surveiller l'équipement et s'occuper du réapprovisionnement du matériel au besoin
  • Inspecter visuellement les cycles de production et documenter les résultats
  • Déterminer et signaler les défaillances aux parties appropriées
  • Assurer la propreté de l'équipement et de la zone assignée
  • Respecter la réglementation ainsi que les politiques et procédures de l'entreprise
  • Pouvoir travailler debout pendant de longues périodes ainsi que marcher, lever, grimper, s'accroupir, se pencher, s'étirer et se courber régulièrement

Compétences

  • Diplôme d'études secondaires ou de formation générale de préférence
  • 1 à 3 ans d'expérience en travaux généraux
  • Expérience antérieure d'opération de machine de fabrication ou de production, de préférence
  • Expérience antérieure dans un environnement industriel au rythme rapide
  • Capacité à faire fonctionner de l'équipement de fabrication
  • Capacité de se tenir debout pendant de longues périodes et d'effectuer des tâches répétitives
  • Connaissances des technologies industrielles, un atout

À propos de nous

Nous sommes une entreprise fièrement canadienne et indépendante; nous sommes Coke Canada!

La Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée est la plus importante entreprise d’embouteillage au Canada. Nous sommes une entreprise indépendante qui compte plus de 5 800 employés et dispose d’un réseau de plus de 50 centres de ventes et de distribution, ainsi que de cinq usines de fabrication, à l’échelle du pays.

Nous comptons 120 ans d’histoire en fabrication, marketing, vente et distribution de produits prêts à boire des marques populaires que les Canadiens aiment tant.

Nous sommes fiers de développer des relations ancrées dans la diversité et la pérennité, avec nos clients, consommateurs, intervenants et communautés, en nous appuyant sur nos valeurs communes : adopter une mentalité entrepreneuriale, collaborer, agir avec intégrité, prendre nos responsabilités, et mettre la qualité et la sécurité à l’avant-plan.

Parmi nos marques, nous comptons Coca-Cola®, Coke Diète®, Coca-Cola® zéro sucre, Sprite®, Fanta®, Barq's®, NESTEA®, POWERADE®, Minute Maid®, DASANI® et vitaminwater®;

et parmi celles de nos marques partenaires, Canada Dry®, Monster Energy®, et A&W®.

Important

Toutes les offres d’emploi à la Compagnie d’embouteillage Coca-Cola Canada Limitée ( Coke Canada ) sont assujetties à une vérification des antécédents entreprise par un de nos fournisseurs tiers.

Les exigences standard en matière de vérification des antécédents dépendent du poste envisagé et peuvent inclure certaines, voire toutes les vérifications suivantes : vérification des antécédents criminels, des études et des antécédents professionnels, et contrôle du dossier de conduite.

De plus, tous les nouveaux employés doivent être complètement vaccinés contre la COVID-19 et fournir à Coke Canada une preuve de vaccination.

Veuillez aviser l’équipe d’attraction des talents en cas de questions ou d’inquiétudes concernant ces exigences lorsque vous aurez été contacté pour l’étape suivante du processus de sélection.

Coke Canada s’engage à composer un effectif inclusif et diversifié; l’entreprise compte de nombreux programmes, politiques et ressources, mis en place dans le but de soutenir son personnel.

Les personnes handicapées qui ont besoin d’accommodement ou de soutien dans le cadre du processus de recrutement sont priées de communiquer avec l’équipe des services d’attraction de talents par téléphone, au +1 844 383-2653, ou par courriel, au HR cokecanada.com.

Pour plus d ’information, veuillez visiter cokecanada.com / home-fr

4 hours ago

IT Infrastructure Manager

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

FROMAGERIES BEL SA.

Job description

Job Description summary

Based either at our Headquarter in Montréal or at our Mini Babybel plant in Sorel-Tracy, the IT Manager’s main role is to ensure the operational maintenance of the IT systems for both sites.

Please note that we offer the possibility of working remotely with regular presence at both sites depending on needs, projects, and team meetings.

Reporting to the VP Finance & The Infrastructure Director based in the US, the IT Manager will have the following responsibilities :

  • Responsible for the support, assistance, and training of the user in the management of new IT assets
  • Responsible for the application of Group IT standards (CyberSecurity, Infrastructure, Industrial, Workplace)
  • Ensuring security of data, network access and backup systems
  • Responsible for the site's computer network (PC, Printer, Server, LAN, Licenses)
  • Office and Industrial network administration : set up and make available the communication systems according to the IT standards (switch, relay, antennas, cables, plugs)
  • Responsible for the installation of new server requirements in compliance with the IT standard
  • Supporting the implementation of Corporate IT and local projects
  • Responsible for managing on-site incidents in relation with the BelDesk, our IT platform designed by the group Bel.
  • Responsible for managing an IT technician based in our plant.

Qualifications and Competencies

  • Bachelor or qualification in one of the following fields : Information Technology or Computer Science
  • Three or more years of experience in IT management or IT operations
  • Excellent knowledge of technical management, information analysis and of computer hardware / software systems
  • Two or more years of experience with VMWare, MS Server 2016, Cisco Switches and routers.
  • Minimum One Year of experience administering a VOIP system.
  • Two years of experience with Wireless Infrastructure (Meraki preferred).
  • Experience leading and managing large IT projects and rolling out IT infrastructures across various technologies
  • Excellent project management skills and strong ability to prioritize
  • Fluent in French and English

Postuler

1 hour ago

Analyste Client (Pharmaceutique)

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

Aston Carter

Job description

Excellente opportunité pour un(e) Analyste Client cherchant à faire évoluer sa carrière dans l'une des principales sociétés Pharmaceutiques de Montréal ! Aperçu du poste : *L'analyste de réception des plaintes assure le triage initial des plaintes reçues par téléphone et par courriel et sert de premier point de contact avec le client.

Il s'assure de l'exactitude des données fournies par le client afin de procéder à l'identification initiale du code de la plainte.

Il effectue la saisie des données, gère les escalades pour les plaintes complexes et agit en tant qu'expert en la matière pour les produits désignés.

  • Responsabilités : Effectuer le processus de réception des plaintes par téléphone et par courriel dans le système de réception des plaintes.
  • Identification initiale du code de la plainte.- Suivi des clients concernant les informations manquantes.- Communiquer les résultats des enquêtes sur les plaintes.
  • Communication inte rne et coopération avec les parties prenantes locales ou mondiales pertinentes dans d'autres départements impliqués dans la gestion des plaintes au sein de l'organisation, comme l'AQC affilié, l'information médicale, les affaires réglementaires et la pharmacovigilance.
  • Soutenir les plaintes plus complexes qui sont transmises à un échelon supérieur.- Servir d'expert en la matière pour un ou plusieurs produits désignés.
  • Décider si une demande de remplacement, de crédit ou de garantie est justifiée, et informer les parties prenantes appropriées pour mener à bien le processus ;

OU mener à bien les activités de remplacement, de crédit ou de garantie pour le client. - S'associer au CQA de la filiale pour la traduction ou le soutien à la communication.

  • Soutenir la direction pour toute révision de la documentation ou des procédures opérationnelles standard.- Travailler en partenariat avec d'autres départements pour répondre à des questions / demandes de renseignements, par exemple Info médicale, Réglementation, PV.
  • Soutenir la direction pour tout projet / initiative d'amélioration des processus.- Soutenir la direction lors des audits et des inspections.
  • Prendre des décisions concernant les rapports de vigilance et préparer les rapports de vigilance pertinents à soumettre au ministère de la Santé.
  • Traduire les rapports de vigilance dans la langue locale pour les soumettre au ministère de la Santé.*Indispensable : 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine de l'assistance clientèle : L'expérience du traitement des plaintes est importante.
  • Un diplôme universitaire est requis au Canada pour pouvoir clore les dossiers (exigence de l'entreprise).- Langue : Excellentes compétences en anglais.
  • Solides compétences informatiques (Outlook, Teams, Excel, etc.).*Atout : Expérience dans le domaine de l'assurance qualité du support client - Expérience ou connaissance de l'industrie des soins de santé / pharma- Bilinguisme en français*Environnement de bureau : Horaire : Du lundi au vendredi.
  • Heure(s) de travail : Flexible, peut commencer au plus tard à 10h. 40h / semaine.- WFH / Bureau : 3 jours au bureau et 2 jours à la maison.
  • Code vestimentaire : Décontracté.- Parking / Transit : Parking gratuit sur le site*N'hésitez pas à me contacter directement pour toute demande de renseignements à * fmerai astoncarter.

com (mailto : fmerai astoncarter.com)* ou +15147989156.* *Excellent Opportunity for a Customer Analyst looking to grow their career in one of the leading Pharmaceutical companies in Montreal! Job Overview : *The Complaint Intake Analyst provides the initial triaging of complaints received by phone and email and serves as the first point of contact with the customer.

They will ensure accuracy of data from the customer to make the initial identification of the complaint code. They will conduct data entry, handle escalations for complex complaints, and serve as a subject matter expert in designated products.

  • Responsibilities : Completes the intake process of complaints through phone and email into the Complaint Intake System.- Initial identification of the complaint code.
  • Follow up with clients regarding missing information.- Communicate the results of the complaint investigations.- Internal communication and cooperation with relevant local or global stakeholders in other departments involved with complaints management within the organization, like affiliate CQA, Medical Information, Regulatory Affairs and Pharmacovigilance.
  • Supports more complex complaints that are escalated.- Serve as a Subject Matter Expert for a designated product(s).- Decide whether a replacement, credit, or warranty claim is warranted, and notify the appropriate stakeholders to complete the process;

OR complete activities to process the replacement, credit or warranty activities for the customer.- Partner with affiliate CQA for translation or communication support- Support management with any documentation or SOP reviews.

  • Partner with other departments to address queries / inquiries e.g. Medical Info, Regulatory, PV.- Support management with any projects / process improvement initiatives.
  • Support management during audits and inspections.- Make vigilance reporting decisions and prepare the relevant vigilance reports for submission to MOH.
  • Translate vigilance reports into local language for submission to MOH.*Must haves : 1-2 years in office Customer Support : Experience dealing with complaints is important.
  • University degree is required in Canada to be able to close cases (company requirement).- Language : Excellent English skills.
  • Strong computer skills (Outlook, Teams, Excel, etc.).*Asset : Customer Support Quality Assurance experience- Healthcare / pharma industry experience or knowledge- Bilingualism in French*Work Hours : Schedule : Monday to Friday.
  • Shift Time(s) : Flexible, can start at the latest at 10am. 40h / week.- WFH / Office : 3 days in office and 2 days at home.
  • Dress Code : Casual.- Parking / Transit : Free parking on site*Feel free to contact me directly with any inquiries at * fmerai astoncarter.

com (mailto : fmerai astoncarter.com)* or +15147989156* À propos d'Aston Carter : Veuillez noter : Des fraudeurs essaient de se faire passer pour des employés d'Aston Carter.

Nous n'utiliserons jamais des services gratuits comme Gmail, Telegram ou WhatsApp pour communiquer avec vous et nouse ne vous demanderons jamais d'argent.

Aston Carter, une division d'Aerotek, est un fournisseur d'envergure mondiale de services de recrutement et de dotation de personnel pour les sociétés à la recherche de professionnels du milieu des affaires hautement spécialisés.

Aerotek est une société en exploitation d'Allegis Group, un fournisseur multinational de solutions en matière de talent.

Aston Carter s'engage fermement à offrir un service de premier ordre aux clients et aux professionnels du milieu des affaires dans un vaste éventail de disciplines, notamment la comptabilité, la finance, la gouvernance ainsi que la gestion du risque et de la conformité.

Avec plus de 60 bureaux en Europe, Asie et Amérique du Nord, Aston Carter offre une expertise locale, régionale et mondiale pour répondre aux besoins uniques de ses clients.

Reconnu "best of staffing" par nos clients et le talent que nous recrutons, Aston Carter s'engage à livrer un service hors pair a tous nos partenaires d'affaire.

Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada Québec) Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada Québec) About Aston Carter : Please Note : Scammers are posing as Aston Carter.

We'll never contact you via Gmail, Telegram, or WhatsApp and we'll never solicit money from you.Aston Carter is a distinguished global provider of recruitment and staffing services to companies requiring highly specialized business professionals.

As a Best of Staffing® Client and Talent leader, Aston Carter has an unrivaled commitment to delivering first class service to clients and business professionals across a variety of disciplines, including Accounting and Finance as well as Governance, Risk and Compliance.

With more than 60 offices across Europe, Asia Pacific and North America, Aston Carter provides local, regional and global expertise to drive value and meet our customers' unique needs.

Aston Carter is a division of Aerotek. Aerotek is an operating company of Allegis Group, a global talent solutions provider.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Personnel Placement Agency Permit Number : AP-2000486 (Canada Quebec) Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number : AR-2000485 (Canada Quebec)

Less than 1 hour ago

Senior Java Developer

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

Michael Page CA

Job description

Technology Division and their Business sponsors. As part of a global team, you will also collaborate with team members across regions.

Partner with other engineering teams to understand technology offerings and how they can be applied and leveraged as part of our solutions.

In the Montreal office, you will be part of a large technology hub located in state-of-the-art offices designed for collaborative teamwork.

We support flexible working and are passionate about offering enriching career opportunities.MPI does not discriminate on the basis of race, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, or based on an individual's status in any group or class otherwise protected under applicable human rights legislation.

MPI encourages applications from minorities, women, the disabled and all other qualified applicants- Experience of developing with core Java - Demonstrate good understanding of OO principles, design patterns, n-tier architecture- Understanding the SDLC (software development life cycle)- Relational database skills (SQL, Sybase, DB2, Oracle)- Experience in these technologies is helpful, but not essential : Python, Perl, Shell, C#, AngularJS, Scala- Comfortable developing on Linux- Good problem solving, and communication skills who can work effectively in a teamFinancial InstituteGreat hourly rate.

6 hours ago

Web Developer Senior

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

Ian Martin

Job description

RESPONSIBILITIES

  • Responsible for the development, design, and implementation of application systems.
  • Designs and codes programs, including the ability to test their coding, find errors, and correct codes to provide quality coding.

Interfaces with technical team to design and implement application systems.

QUALIFICATIONS

  • Demonstrated experience with coding technologies including HTML, XHTML, CSS, PHP, XML;
  • Extensive experience designing web sites; and Undergraduate degree or Technical Certificate.

RESPONSABILITÉS

  • Chargé du développement, de la conception et de la mise en œuvre de systèmes d'application.
  • Conçoit et code les programmes, et a la capacité de tester les codes, de trouver les erreurs et de corriger les codes.
  • Assure le lien avec l'équipe technique afin de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes d'application

QUALIFICATIONS

  • expérience avérée des technologies de codage, y compris HTML, XHTML, CSS, PHP et XML;
  • expérience exhaustive dans la conception de sites Web; diplôme universitaire de premier cycle ou certificat technique

WHO ARE WE?

We’re Ian Martin : a full-service recruiting firm with 60+ years’ experience hiring engineering and IT professionals like you.

Ian Martin has a proven track record of contractor success and candidate satisfaction. 98.9% of our contractors are satisfied with their experience and 99.

2% of them complete their assignments.

When you apply, you’ll have support throughout the entire hiring process our recruiters will assess your qualifications and put you in touch with jobs and employers that are right for you.

Less than 1 hour ago

Lead Business Analyst, HR Technology

Montreal

Permanent à temps plein

Offre publiée le 2023-01-08

OpenText

Job description

As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital.

Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.

THE OPPORTUNITY :

The Lead HR Business Analyst role supports our people strategy, processes, and tools, so that leaders can identify and develop their talent.

This role acts as the HR Technology champion of our Global HR Systems landscape, its accompanying data and the technology roadmap for driving continuous improvement.

You will partner with the HR Technology & Transformation team to drive system stabilization, data integrity, and enhancements to enable Human Resources operations.

You will be responsible for supporting the configuration, maintenance, operation, and ongoing administration of various areas of the Global HR Systems landscape and over time will cross train on other areas to develop a well-rounded understanding of the overarching Global HR Systems footprint.

This role will act as a key point of contact on system issues that relate to the Employee Life Cycle operations, execute testing when required through the coordination of functional users, act as a key subject matter expert on your respective modules, and may be required to act as a liaison with third-party vendors.

In addition, you will be responsible for the collection of functional business requirements, supporting governance processes, implementation, and communication.

YOU ARE GREAT AT :

  • Partnering with IT teams to plan and maintain an environment that reflects and communicates business processes, and Employee Life Cycle events
  • Collaborating with stakeholders to document functional requirements and traceability matrix
  • Partnering with internal colleagues including 3rd party vendors as needed during solution deployment
  • A SME for your respective portfolio to identify and facilitate the deployment of new functionality to further support and improve HR operations
  • Identifying trending issues and recommending solutions or enhancements to mitigate
  • Performing quality assurance checks on system configuration, and testing workflows
  • Partnering with the peers within HR Technology team to ensure alignment and knowledge transfer
  • Supporting global compliance policies, procedures and governance

WHAT IT TAKES :

  • 6+ years experience supporting SuccessFactors Technology, process improvement and analytics with strong knowledge of data practices and principles to positively impact business results
  • Excellent communication and relationship-building skills
  • Ability to use good judgment and discretion with highly confidential and sensitive personnel information
  • Excellent analytical skills with a deep solutions-oriented approach
  • Project Management skills
  • Strong organization skills with the ability to prioritize workload and manage multiple tasks without close supervision
  • Excellent documentation and written communication skills (SOP manuals, workbook updates, creating support tickets, etc.)
  • Experience in requirements gathering and develop system test scripts
  • Strong problem-solving and troubleshooting skills
  • Experience working with Software as a Service (SAAS) related systems preferred

EDUCATION :

  • Bachelor’s degree in Human Resources Management / Information Technology or a related discipline preferred
  • SuccessFactors Certifications an asset

L’OPPORTUNITÉ :

Le rôle d’analyste principal des affaires HR soutient notre stratégie, nos processus et nos outils, afin que les dirigeants puissent identifier et développer leurs talents.

Ce rôle agit en tant que champion de la technologie HR de notre paysage mondial des systèmes HR, des données qui l’accompagnent et de la feuille de route technologique pour favoriser l’amélioration continue.

Vous travaillerez en partenariat avec l’équipe Technologie et transformation HR pour favoriser la stabilisation du système, l’intégrité des données et les améliorations afin de permettre les opérations des ressources humaines.

Vous serez responsable du soutien de la configuration, de la maintenance, de l’exploitation et de l’administration continue de divers domaines du paysage Global HR Systems et, au fil du temps, vous suivrez une formation transversale dans d’autres domaines afin de développer une compréhension complète de l’empreinte globale des systèmes HR mondiaux.

Ce rôle agira comme point de contact clé sur les questions de système liées aux opérations du cycle de vie des employés, effectuera des tests au besoin grâce à la coordination des utilisateurs fonctionnels, agira en tant qu’expert clé sur vos modules respectifs et pourra être appelé à assurer la liaison avec des fournisseurs tiers.

De plus, vous serez responsable de la collecte des exigences opérationnelles fonctionnelles, du soutien des processus de gouvernance, de la mise en œuvre et de la communication.

VOUS EXCELLEZ DANS LES DOMAINES SUIVANTS :

  • Partenariat avec les équipes informatiques pour planifier et maintenir un environnement qui reflète et communique les processus métier et les événements du cycle de vie des employés
  • Collaborer avec les intervenants pour documenter les exigences fonctionnelles et la matrice de traçabilité
  • Partenariat avec des collègues internes, y compris des fournisseurs tiers au besoin lors du déploiement de la solution
  • Une PME pour votre portefeuille respectif afin d’identifier et de faciliter le déploiement de nouvelles fonctionnalités pour soutenir et améliorer davantage les opérations HR
  • Identifier les problèmes de tendance et recommander des solutions ou des améliorations pour atténuer
  • Effectuer des contrôles d’assurance qualité sur la configuration du système et tester les flux de travail
  • Partenariat avec les pairs au sein de l’équipe de technologie HR pour assurer l’alignement et le transfert de connaissances
  • Prise en charge des politiques, procédures et gouvernance mondiales en matière de conformité

CE QU’IL FAUT :

  • 6+ ans d’expérience dans le soutien de SuccessFactors Technologie, amélioration des processus et analyse avec une solide connaissance des pratiques et des principes de données pour avoir un impact positif sur les résultats commerciaux
  • Excellentes compétences en communication et en établissement de relations
  • Capacité de faire preuve de jugement et de discrétion à l’égard des renseignements personnels hautement confidentiels et sensibles
  • Excellentes compétences analytiques avec une approche approfondie axée sur les solutions
  • Compétences en gestion de projet
  • Solides compétences organisationnelles avec la capacité de hiérarchiser la charge de travail et de gérer plusieurs tâches sans supervision étroite
  • Excellentes compétences en documentation et en communication écrite (manuels SOP, mises à jour de classeurs, création de tickets de support, etc.)
  • Expérience dans la collecte d’exigences et le développement de scripts de test système
  • Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage
  • Expérience de travail avec des systèmes liés au logiciel en tant que service (SAAS) préférée

ÉDUCATION :

  • Baccalauréat en gestion des ressources humaines / technologie de l’information ou dans une discipline connexe de préférence
  • SuccessFactors Certifications un atout
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