Lieu : Québec, Québec ou Montréal, Québec

Type : Temps plein

Référence du poste : R4669

Statut : Régulier

Sommaire :

Relevant de la direction Transformation omnicanale, le conseiller joue un rôle essentiel sur deux plans : la mise en place de l’écosystème d’expérience omnicanale et l’évolution des modèles de distribution pour l’ensemble des secteurs de l’organisation. Dans ses fonctions, le conseiller est ainsi amené à travailler avec plusieurs secteurs de l’organisation et collabore étroitement avec les équipes de développement des produits d’expérience omnicanale.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes  :

• Préparer les feuilles de route et dossiers d’affaires en lien avec la mise en place l’écosystème d’expérience omnicanale.
• Mettre en œuvre des stratégies de transformation omnicanale et engager les différentes fonctions de l’entreprise en s’appuyant sur les nouvelles tendances et technologies.
• Collaborer à l’évolution des modèles et réseaux de distribution des lignes d’affaires de l’organisation.
• Réaliser et orchestrer les initiatives et projets de transformation omnicanale à l’échelle de l’organisation en fonction des réalités des différents réseaux.
• Garder une vue d’ensemble et assurer l’uniformité de l’expérience client dans l’ensemble des canaux et réseaux de l’entreprise.
• Travailler en collaboration étroite avec différents secteurs de l’organisation en agissant comme ambassadeur en transformation omnicanale.
• Mettre en place, gérer et optimiser les mécanismes de gouvernance et les processus de travail avec les autres fonctions de l’organisation.
• Définir, suivre et rendre des comptes sur les KPIs des programmes.
• Participer activement à divers comités internes dont certains composés de membres de la haute direction à titre de représentant de la Vice-présidence Expérience client et partenaire.

Vos talents et vos qualifications:

• Baccalauréat en technologie de l'information, en gestion des affaires, marketing, ou dans un domaine connexe.
• Plus de sept ans d’expérience dans un domaine pertinent.
• Expérience dans une grande entreprise.
• Bilinguisme requis (parlé/écrit) français et anglais.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.

#LI-Hybrid

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

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ADMINISTRATEUR DE SYSTÈME LINUX ET AUTOMATISATION (DevOps)

Deuxième affichage
COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION

Bureau de Québec ou Montréal (Travail à distance également)

Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique, vous aimez être en contact avec la clientèle et voulez participer au développement d’une organisation à but non lucratif qui propose des solutions aux enjeux administratifs, technologiques et humains du réseau de l’éducation? Vous êtes ou souhaitez devenir un expert avec le système d’exploitation Linux et souhaitez automatiser des déploiements à grande échelle sur des technologiques émergentes en infonuagique ? Vous avez envie de conditions de travail qui favorisent l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle? Collecto est à la recherche d’une personne pour combler un poste d’administrateur de système Linux et d’automatisation – « DevOps » à son bureau de Québec ou Montréal - bureau partagé et possibilité de travail à distance.

Nature du travail

Sous l’autorité du directeur des Solution Technologique, la personne titulaire de ce poste sera appelée à accomplir divers travaux en soutien informatique aux projets menés par Collecto dans les établissements d’enseignement et, à l’interne, aux employés de Collecto. Son travail permet d’assurer le succès des applications supportées par Collecto. Plus spécifiquement, cette personne devra :

• Administrer les environnements d’infrastructure sous sa responsabilité pour ainsi s’assurer de la disponibilité, de la fiabilité, de la sécurité ainsi que de l’intégrité des systèmes;
• Assurer le respect des politiques, des normes et des procédures relatives à la gestion des infrastructures;
• Participer aux projets d’implantation ou de mise à niveau des progiciels avec les intervenants des autres secteurs d’activités de Collecto;
• Assurer, en tout temps, le bon fonctionnement et la sécurité de l’infrastructure;
• Assurer la communication avec les fournisseurs d’hébergement;
• Promouvoir les meilleures pratiques TI dans la gestion des infrastructures;
• Planifier, gérer et veiller à la prise des sauvegardes des données et effectuer, au besoin, la récupération de fichiers sur les différents systèmes;
• Effectuer le soutien technique de niveau 1 aux employés de Collecto au bureau de Québec;
• Installer et configurer les logiciels et équipements informatiques à l’interne;
• Soutenir l’environnement virtuel pour les projets des développeurs;
• Être appelé occasionnellement à faire partie d’une rotation de support 24/7;
• Rédiger et maintenir les procédures d’installation et de migration des projets mis en place par Collecto;
• Toutes autres tâches connexes.
• Avoir au moins trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique ou dans un emploi équivalent.
• Essentiel : Excellente connaissance de l’administration des systèmes d’exploitation Linux (Debian ou autre distribution).
• Bonne compréhension des processus d’automatisation (nous utilisons Ansible).
• Connaissance des services de type : vSphere, Mysql, Apache, etc.
• Connaissance de l’environnement AWS, Azure et du portail d’administration O365.
• Avoir un goût marqué pour les nouvelles technologies de l’informatique en nuage.
• Avoir un sens aiguisé du service à la clientèle.
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et avoir de l’aisance dans les relations interpersonnelles.
• Être autonome, minutieux, précis et avoir une bonne capacité d’adaptation.
• Savoir gérer ses priorités et avoir un bon sens de l’organisation.
• Être en mesure de faire face au stress lors de situations urgentes.
• Posséder une bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et un niveau fonctionnel de l’anglais parlé et écrit.
• Poste régulier situé à Québec ou Montréal - Bureau partagé et possibilité de travail à distance.
• Poste à temps plein (35 heures par semaine)
• Salaire selon la scolarité et l’expérience
• Entrée en fonction prévue : le plus tôt possible
• Un programme d’avantages sociaux et régime de retraite (RREGOP);
• Quatre semaines de vacances annuelles après un an;
• Deux semaines de congés payés durant la période des fêtes;
• Un horaire d’été;
• Une généreuse couverture d’assurances collectives (soins de santé, soins de la vue, soins dentaires, assurance salaire, assurance vie);
• Différents programmes, notamment : perfectionnement, conciliation travail-famille et aide aux employés, remboursement de frais liés à la pratique d’une activité physique.

Qualifications requises

• Avoir au moins trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique ou dans un emploi équivalent.

Exigences techniques

• Essentiel : Excellente connaissance de l’administration des systèmes d’exploitation Linux (Debian ou autre distribution).
• Bonne compréhension des processus d’automatisation (nous utilisons Ansible).
• Connaissance des services de type : vSphere, Mysql, Apache, etc.
• Connaissance de l’environnement AWS, Azure et du portail d’administration O365.

Profil recherché

• Avoir un goût marqué pour les nouvelles technologies de l’informatique en nuage.
• Avoir un sens aiguisé du service à la clientèle.
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et avoir de l’aisance dans les relations interpersonnelles.
• Être autonome, minutieux, précis et avoir une bonne capacité d’adaptation.
• Savoir gérer ses priorités et avoir un bon sens de l’organisation.
• Être en mesure de faire face au stress lors de situations urgentes.
• Posséder une bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et un niveau fonctionnel de l’anglais parlé et écrit.

Caractéristiques du poste

• Poste régulier situé à Québec ou Montréal - Bureau partagé et possibilité de travail à distance.
• Poste à temps plein (35 heures par semaine)
• Salaire selon la scolarité et l’expérience
• Entrée en fonction prévue : le plus tôt possible

• Un programme d’avantages sociaux et régime de retraite (RREGOP);
• Quatre semaines de vacances annuelles après un an;
• Deux semaines de congés payés durant la période des fêtes;
• Un horaire d’été;
• Une généreuse couverture d’assurances collectives (soins de santé, soins de la vue, soins dentaires, assurance salaire, assurance vie);
• Différents programmes, notamment : perfectionnement, conciliation travail-famille et aide aux employés, remboursement de frais liés à la pratique d’une activité physique.

Si ce poste vous intéresse, veuillez nous transmettre votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre expliquant votre intérêt pour ce poste d’ici le 26 mars 2023, à 23 h, via le portail Emploi cégep, en cliquant sur postuler.

Les tests et entrevues auront lieu à distance via le logiciel Zoom dans la semaine du 27 mars 2023.

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront jointes.

ADMINISTRATEUR WINDOWS / MICROSOFT 365

COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION

Bureau de Québec ou Montréal (mode hybride, principalement en télétravail)

Collecto, services regroupés en éducation est une corporation à but non lucratif qui a pour mission de favoriser la mise en commun de services, notamment des regroupements d’achats, et mettre à profit son expertise dans le but de déployer des solutions répondant aux besoins des organisations des réseaux de l’éducation. Collecto est à la recherche d’une personne pour combler un poste d’administrateur Windows.

NATURE DU TRAVAIL

Sous l’autorité du Directeur TI et Services aux bibliothèques, la personne titulaire de ce poste sera appelée à accomplir divers travaux en soutien informatique aux employés de Collecto et aux usagers des services de Collecto travaillant dans les établissements d’enseignement (en général le personnel des cégeps et des centres de services et commissions scolaires). Son travail permet d’assurer le succès des applications supportées par Collecto. Plus spécifiquement, cette personne devra :

• Administrer les environnements de l’écosystème Microsoft 365 sous sa responsabilité pour ainsi s’assurer de la disponibilité, de la fiabilité, de la sécurité ainsi que de l’intégrité des systèmes;
• Assurer, en tout temps, le bon fonctionnement et la sécurité de l’infrastructure entièrement infonuagique (Microsoft 365);
• Installer et configurer les logiciels et équipements informatiques à l’interne;
• Faire partie de l’équipe des super-utilisateurs Zoho (ERP);
• Assurer le respect des politiques, des normes et des procédures relatives à la gestion des infrastructures;
• Effectuer le soutien technique de niveau 1 et 2 aux employés de Collecto (à Québec, à Montréal et dans certaines régions du Québec);
• Selon l’intérêt du candidat, être également embarquer dans l’équipe d’infrastructure sous Linux;
• Assurer la communication et les liens avec les fournisseurs d’hébergement;
• Promouvoir les meilleures pratiques TI dans la gestion des infrastructures;
• Planifier, gérer et veiller à la prise des sauvegardes des données et effectuer, au besoin, la récupération de fichiers sur les différents systèmes;
• Autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Avoir au moins trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique ou dans un emploi équivalent.

EXIGENCES TECHNIQUES

• Excellente connaissance des systèmes Windows;
• Excellente compréhension de l’environnement Azure et du portail d’administration Microsoft 365;
• Maitrise des environnements réseautiques Windows.

PROFIL RECHERCHÉ

• Avoir un goût marqué pour les nouvelles technologies de l’informatique en nuage;
• Avoir un sens aiguisé du service à la clientèle;
• Savoir gérer ses priorités et avoir un bon sens de l’organisation;
• Être en mesure de faire face au stress lors de situations urgentes;
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et avoir de l’aisance dans les relations interpersonnelles;
• Être autonome, minutieux, précis et avoir une bonne capacité d’adaptation;
• Posséder une bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et un niveau fonctionnel de l’anglais parlé et écrit.

• Poste régulier situé à Québec ou Montréal (mode hybride, principalement en télétravail)
• Poste à temps plein (35 heures par semaine)
• Entrée en fonction prévue : le plus tôt possible

• Un programme d’avantages sociaux et régime de retraite (RREGOP);
• Quatre semaines de vacances annuelles après un an;
• Deux semaines de congés payés durant la période des fêtes;
• Un horaire d’été;
• Une généreuse couverture d’assurances collectives (soins de santé, soins de la vue, soins dentaires, assurance salaire, assurance vie);

• Différents programmes, notamment : perfectionnement, conciliation travail-famille et aide aux employés, remboursement de frais liés à la pratique d’une activité physique.

Si ce poste vous intéresse, veuillez nous transmettre votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre expliquant votre intérêt pour ce poste d’ici le 19 mars 2023, à 23 h, via le portail Emploi cégep, à l’adresse suivante : Administrateur Windows - Microsoft 365 - Collecto Services regroupés en éducation (Québec) - Emploi Cégep (emploicegep.qc.ca).

Les tests et entrevues auront lieu à distance via le logiciel Zoom dans la semaine du 20 mars 2023.

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront jointes.