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Technicien(ne), support aux usagers Postuler Favoris

Solotech Inc. Temps plein Montréal Poste disponible Junior 13 avr 2018
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La passion du métier

Issue des Jeux Olympiques de Montréal, SOLOTECH a établi officiellement pignon sur rue en 1977. Animée par la passion du métier, SOLOTECH a fait ses armes en vente et location avant de s’imposer comme premier fournisseur d’envergure en technologie du divertissement.

 

Véritable évolution

Depuis sa création, SOLOTECH a fourni ressources humaines et équipements techniques de pointe à divers événements corporatifs, aux plus grands festivals, ainsi qu'à de multiples productions télévisuelles. Nos équipes techniques travaillent de pair afin de créer de nouvelles tournées d'artistes internationaux, notamment Céline Dion, Bruce Springsteen, Michael Bublé, Justin Timberlake, Arcade Fire, Kylie Minogue, Leonard Cohen et plusieurs autres.

 

Son autonomie et sa créativité permettent aussi à SOLOTECH de réaliser tous les projets d’intégration, des plus simples aux plus complexes, et ce, partout sur la planète

 

La force de SOLOTECH réside dans sa capacité à rassembler un spectre complet d’expertises au sein d’une même organisation. Nous formons une équipe soudée d’experts sonorisateurs, experts éclairagistes et experts vidéo dont les talents sont reconnus régionalement et à l’échelle internationale. Les 500 employés de SOLOTECH allient passion et innovation pour faire vivre à leur clientèle des expériences exceptionnelles. Depuis toujours, le talent des professionnels de SOLOTECH est sollicité par les plus grands producteurs. Que nos clients aient besoin de louer pour des tournées à l’international ou d’acheter pour des installations permanentes, SOLOTECH peut se targuer de posséder une excellente réputation en la matière. Au Canada, comme sur la scène internationale, SOLOTECH a su s’imposer comme le plus important partenaire d’équipements intégrés et de solutions technologiques de l’industrie du spectacle. SOLOTECH se fait une fierté d’être le fournisseur de produits scéniques le plus sollicité en Amérique du Nord lors d’événements corporatifs et gouvernementaux de grande envergure

Sommaire du poste

Relevant du Chef d’équipe d’infrastructure, le titulaire du poste offrira principalement une assistance technique niveau 1 et 2 à l’équipe du bureau de Québec principalement ainsi qu’aux autres bureaux à distance.

Principales Responsabilités

  • Analyser et comprendre les besoins informatiques des usagers et répondre aux demandes d’information, aux questions et aux problèmes relatifs aux systèmes;
  • Évaluer la faisabilité fonctionnelle et technique de leurs demandes;
  • Effectuer les travaux d’entretien des équipements informatiques;
  • Effectuer la mise à jour des outils tels que les guides d’exploitation, la liste des versions de programmes, etc.;
  • Offrir le support 1 et 2 pour le bureau de Québec (par téléphone-déplacement);
  • Offrir le support 1 à distance pour les autres bureaux (par téléphone);
  • Collecter les données relatives aux problématiques qui se produisent et trouver des solutions pour y remédier;
  • Surveiller les serveurs d’infrastructure et résoudre les problèmes;
  • Créer et gérer des comptes AD et Exchange;
  • Gérer les postes téléphoniques ainsi que les boîtes vocales;
  • Être à l’affût des dernières technologies afin d’assurer une grande efficacité et de contribuer à l’essor de l’entreprise.

Compétences recherchées

  • DEC ou AEC en informatique ou expérience pertinente;
  • 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Gestion de base de VMware, Cisco et de Microsoft Windows;
  • Connaissance générale ou de base des Réseaux IP;
  • Expérience en analyse et résolution de problèmes techniques;
  • Maîtrise des deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Détenir un permis de conduire afin de se déplacer à nos différents bureaux pour de la formation ou toutes autres demandes;
  • Être disponible le soir et la fin de semaine pour au besoin;
  • Capacité à établir des priorités et sens de l’organisation;
  • Forte capacité à travailler avec des échéanciers et gérer la pression;
  • Démontrer de la rigueur et le souci du détail;
  • Solides compétences relationnelles et interpersonnelles;
  • Agir avec diplomatie;
  • Sens de l’écoute;
  • Fortes aptitudes pour l’approche client;
  • Capacité à s’adapter au changement;
  • Bon esprit d’équipe et de collaboration;
  • Capacité à travailler seul avec un minimum de supervision.

 

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Solotech Inc.

Montréal, Québec, Canada

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Soumettez votre candidature en remplissant les champs suivants. Votre candidature sera directement acheminée à l'employeur et vous recevrez une confirmation de notre part par courriel pour vous aviser que la transmission a bien été complétée.


Solotech Inc.

5200 Rue Hochelaga,
Montreal, QC, Canada
1-877-514-7656 www.solotech.com www.espresso-jobs.com/solotech/
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La passion du métier

Issue des Jeux Olympiques de Montréal, SOLOTECH a établi officiellement pignon sur rue en 1977. Animée par la passion du métier, SOLOTECH a fait ses armes en vente et location avant de s’imposer comme premier fournisseur d’envergure en technologie du divertissement.

 

Véritable évolution

Depuis sa création, SOLOTECH a fourni ressources humaines et équipements techniques de pointe à divers événements corporatifs, aux plus grands festivals, ainsi qu'à de multiples productions télévisuelles. Nos équipes techniques travaillent de pair afin de créer de nouvelles tournées d'artistes internationaux, notamment Céline Dion, Bruce Springsteen, Michael Bublé, Justin Timberlake, Arcade Fire, Kylie Minogue, Leonard Cohen et plusieurs autres.

 

Son autonomie et sa créativité permettent aussi à SOLOTECH de réaliser tous les projets d’intégration, des plus simples aux plus complexes, et ce, partout sur la planète

 

La force de SOLOTECH réside dans sa capacité à rassembler un spectre complet d’expertises au sein d’une même organisation. Nous formons une équipe soudée d’experts sonorisateurs, experts éclairagistes et experts vidéo dont les talents sont reconnus régionalement et à l’échelle internationale. Les 500 employés de SOLOTECH allient passion et innovation pour faire vivre à leur clientèle des expériences exceptionnelles. Depuis toujours, le talent des professionnels de SOLOTECH est sollicité par les plus grands producteurs. Que nos clients aient besoin de louer pour des tournées à l’international ou d’acheter pour des installations permanentes, SOLOTECH peut se targuer de posséder une excellente réputation en la matière. Au Canada, comme sur la scène internationale, SOLOTECH a su s’imposer comme le plus important partenaire d’équipements intégrés et de solutions technologiques de l’industrie du spectacle. SOLOTECH se fait une fierté d’être le fournisseur de produits scéniques le plus sollicité en Amérique du Nord lors d’événements corporatifs et gouvernementaux de grande envergure

  • plus de 100
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Poste disponible

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    Solotech Inc. Montreal
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  2. Designers graphiques15 mar 2013

    Solotech Inc. Montréal
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