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Intégrateur réseau

GTI Temps plein Montréal Poste comblé Sénior 20 sept 2017
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Description de l'entreprise

Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa force, c’est son équipe formée de plus de 60 professionnels.

Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents et des intérêts de chacun.

Sommaire du poste

Rôle et objectifs

Sous la supervision du Directeur adjoint, l’Intégrateur réseau a pour responsabilité d’assurer l’amélioration et l’optimisation des infrastructures TI des clients qui lui sont confiés en leur proposant des solutions évolutives, adaptées à leurs besoins et correspondant à l’entente de services.  Par sa proximité et la compréhension des enjeux des clients sous sa responsabilité, il est garant de la relation client et est le point de contact principal de celui-ci.

Principales responsabilités 
1. Gestion des infrastructures clients (80%) :
  • Effectuer l’intégration, l’installation et la configuration de réseaux locaux sécurisés, des équipements informatiques et des applications informatiques;
  • Assurer un service de soutien informatique en entreprise et une assistance à distance pour les clients;
  • Analyser les besoins des clients et recommander des solutions évolutives, sécuritaires et stables des infrastructures sous sa responsabilité;
  • Superviser, maintenir et communiquer à l’interne la documentation technique et procédures relatives aux clients via les différents outils (inventaires matériels et logiciels, SYGE, iGestion, grilles de validation et État des projets);
  • Veiller à la planification stratégique et l’élaboration des budgets et Plan TI pour les clients;
  • Participer et assurer le suivi des différents projets et élaborer les communications adéquates aux différents intervenants;
  • Offrir une assistance technique aux autres membres de son équipe et personnels de GTI Canada;
  • Participer à toute autre tâche permettant de maintenir les plus hauts standards de qualité offerts par GTI à ses clients.

2. Gestion de la relation client (20%) :

  • Gérer une équipe de techniciens et d’administrateurs réseaux;
  • S’assurer que les demandes  des clients sont prises en charge et traitées de manière appropriée;
  • Être le point de contact principal des clients sous sa responsabilité;
  • S’assurer d’une communication assidue auprès des clients en ce qui concerne l’état d’avancement des différents projets et réalisations.

Formation et expérience

  • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • DEC/AEC en informatique;
  • Maitrise des environnements virtuels (vMware et Hyper-V), MS-Windows (poste de travail et serveur), serveur MS Exchange, suite MS-Office, Active Directory, Terminal Server;
  • Très bonnes connaissances des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN), équipements de télécommunications (pare-feu, commutateur, sans-fil, etc), technologies VPN, RAID et solutions sauvegardes, anti-pourriels, anti-virus et services infonuagiques;
  • Connaissances MAC sont un atout;
  • Certifications Microsoft, SonicWall, vMware sont un atout.
Compétences recherchées 
  • Grand sens du service à la clientèle;
  • Capacité d’interagir et de communiquer avec les personnes à tous les niveaux en faisant preuve de tact et de diplomatie;
  • Favoriser le travail d’équipe et la cohésion inter équipes;
  • Initiative, autodiscipline et attitude proactive;
  • Techniques de planification, documentation, analyse et gestion des exigences d’affaires;
  • Excellente habileté pour les relations interpersonnelles;
  • Bilinguisme (français et anglais).

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

GTI

Montréal

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GTI

465 Rue McGill, Suite #1000
Montréal, QC
514 937-6122 514 937-6140 www.gticanada.com www.espresso-jobs.com/gti-canada/
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Description de l'entreprise

Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa force, c’est son équipe formée de plus de 60 professionnels.

Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents et des intérêts de chacun.

Vision de l'entreprise

Devenir le partenaire stratégique TI de l’entrepreneur ou de l'intrapreneur qui recherche un avantage concurrentiel durable.

Valeurs de l'entreprise

CEQIP : Client - Équipe - Qualité - Intégrité - Passion

Produits et services offerts

Solutions d'affaires, Infogérance, vente de matériel et de logiciels

  • 1989
  • Entre 25 et 50
  • Machine espresso
  • Métro Square Victoria
  • oui

Poste disponible

  1. Administrateur réseau Mac29 sept 2017

    GTI Montréal
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  2. Technicien réseau Windows et/ou Mac29 sept 2017

    GTI Montréal
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  3. Intégrateur réseau20 sept 2017

    GTI Montréal
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  4. Recevez une alerte ciblée

    Soyez le premier informé des postes offerts correspondant à votre profil

  5. Chargé de projets, Analyste FileMaker11 août 2017

    GTI Montréal
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  6. Acheteur TI28 juil 2017

    GTI Montréal
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  7. Technicien réseau niveau 1-226 juil 2017

    GTI Montréal
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  8. Technicien réseau Windows et/ou Mac26 juil 2017

    GTI Montréal
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  9. Administrateur réseau11 juil 2017

    GTI Montréal
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  10. Intégrateur réseau11 juil 2017

    GTI Montréal
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  11. Acheteur TI14 juin 2017

    GTI Montréal
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  12. Technicien réseau (Laval)10 juin 2017

    GTI Montréal
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  13. Coordonnateur, Communications et Marketing9 mai 2017

    GTI Montréal
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  14. Acheteur TI21 avr 2017

    GTI Montréal
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  15. Adjoint(e), développement des affaires7 mar 2017

    GTI Montréal
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  16. Représentant, développement des affaires7 mar 2017

    GTI Montréal
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  17. Acheteur principal28 fév 2017

    GTI Montréal
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  18. Technicien senior (centre de soutien)15 jan 2017

    GTI Montréal
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  19. Technicien réseau niveau 1-214 jan 2017

    GTI Montréal
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  20. Technicien réseau niveau 1-220 nov 2016

    GTI Montréal
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  21. Chargé de projets, Analyste FileMaker9 sept 2016

    GTI Montréal
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  22. Directeur, développement des affaires2 sept 2016

    GTI Montréal
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  23. Programmeur spécialisé FileMaker25 août 2016

    GTI Montréal
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  24. Coordonnateur, Marketing et Communication25 avr 2016

    GTI Montréal
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  25. Administrateur réseau17 avr 2016

    GTI Montréal
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  26. Technicien réseau Windows et/ou Mac10 avr 2016

    GTI Montréal
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  27. Technicien soutien aux utilisateurs7 jan 2016

    GTI Montréal
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  28. Spécialiste Apple5 jan 2016

    GTI Montréal
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  29. Administrateur réseau5 jan 2016

    GTI Montréal
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  30. Analyste, chargé de projets Web23 oct 2015

    GTI Montréal
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  31. Chargé de comptes, Infogérance31 juil 2014

    GTI Montréal
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