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Desktop Support Specilaist – Vernon BC Postuler Favoris

ALITHYA Temps plein Montréal Poste disponible Sénior 12 jan 2018
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Description de l'entreprise

Alithya est l’une des plus importantes sociétés privées de services-conseils en stratégie et en technologie numérique au Canada et la plus importante au Québec. Fondée en 1992, l’entreprise conseille, guide et accompagne ses clients dans la poursuite de l’innovation et de l’excellence. Elle priorise également l’atteinte des objectifs d’affaires de chaque mandat et mise sur l’utilisation optimale des technologies numériques. Ses clients sont actifs principalement dans les secteurs des services financiers, des télécommunications, de l’énergie, du transport, des soins de santé et des services gouvernementaux. En plus d’accorder une grande place aux femmes, particulièrement dans des postes de direction et d’être fortement impliquée socialement, Alithya compte plus de 1 600 experts-conseils répartis au Canada, aux États-Unis et en France.

Pour en savoir plus, visionnez la vidéo d’entreprise en cliquant sur le lien suivant : https://youtu.be/fMfCBlWRnBc

Sommaire du poste

Desktop Support Specialist

Location : Vernon – BC

Mandate Duration : 6 months

Responsibilities include:

  • Logging and monitoring of customer questions, issues and problems through resolution/completion.
  • Creation and maintenance of customer service request documentation through resolution
  • Provision of customer updates and status reports with regards to open customer issues as appropriate
  • Ensure problem resolution via the maintenance of appropriate action plan and/or project plan
  • Ability to prioritize workload with minimal supervision.
  • Ability to make critical business decisions daily with minimal supervision.
  • Serve as primary escalation point for all problem/issues along with all members of the Support team.

Must have skills/Duties include:

  • Hardware/software break/fix.
  • Mobile device support including: device enrolment, IOS and app troubleshooting.
  • Image/wipe computers.
  • Setup/move/retrieval of computers and peripherals.
  • Basic network troubleshooting for hands/feet support.
  • Software installations.
  • Asset management.
  • Vehicle is required.
  • Must be able to lift 25+ lbs.

 

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

ALITHYA

Montréal, Québec, Canada

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Soumettez votre candidature en remplissant les champs suivants. Votre candidature sera directement acheminée à l'employeur et vous recevrez une confirmation de notre part par courriel pour vous aviser que la transmission a bien été complétée.


ALITHYA

700 Rue de la Gauchetière Ouest, Suite #2400
Montréal, QC
5148471080 www.alithya.com www.espresso-jobs.com/alithya/
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Description de l'entreprise

Alithya est l’une des plus importantes sociétés privées de services-conseils en stratégie et en technologie numérique au Canada et la plus importante au Québec. Fondée en 1992, l’entreprise conseille, guide et accompagne ses clients dans la poursuite de l’innovation et de l’excellence. Elle priorise également l’atteinte des objectifs d’affaires de chaque mandat et mise sur l’utilisation optimale des technologies numériques. Ses clients sont actifs principalement dans les secteurs des services financiers, des télécommunications, de l’énergie, du transport, des soins de santé et des services gouvernementaux. En plus d’accorder une grande place aux femmes, particulièrement dans des postes de direction et d’être fortement impliquée socialement, Alithya compte plus de 1 600 experts-conseils répartis au Canada, aux États-Unis et en France.

Pour en savoir plus, visionnez la vidéo d’entreprise en cliquant sur le lien suivant : https://youtu.be/fMfCBlWRnBc

Vision de l'entreprise

Alithya est reconnue comme le conseiller de confiance de ses clients, pour son expertise en services-conseils et en technologies numériques.

Valeurs de l'entreprise

Chez Alithya, notre personnel est choisi en fonction des valeurs humaines essentielles à l’accomplissement de notre engagement.

  • Respect – Les conseillers d’Alithya sont considérés et considèrent les personnes avec lesquels ils interagissent avec respect, équité et professionnalisme.
  • Bien-être – Un milieu de travail sain passe par la santé et le mieux-être des employés. L’entreprise est engagée envers la promotion des pratiques organisationnelles favorables à la santé en milieu de travail.
  • Passion – Pour Alithya, la réussite de ses collaborateurs passe par leur passion à réaliser leur métier. Avoir du plaisir au travail est le succès de la motivation et de la qualité du travail, permettant la réussite, tant personnelle que collective.
  • Confiance – Alithya favorise une relation de confiance avec ses clients et une relation à long terme avec ses collaborateurs, en mettant tout en œuvre pour y arriver.
  • Intégrité – Alithya veut dire vérité en grec et cela se ressent dans nos relations, nos mandats, notre engagement. Chez Alithya l’intégrité, la transparence et la franchise dans les relations sont primordiales.  Être honnête, c’est être fidèle à ses engagements et respecter ses obligations.
  • Créativité – Chez Alithya, nous renouvelons constamment nos façons de faire. La poursuite de l’excellence, les efforts constants reliés à l’innovation et les processus d’amélioration continue, dans tous les volets de la vie de l’entreprise, nous permettent de mieux répondre aux besoins de nos clients.

Produits et services offerts

Alithya Technologie offre une gamme complète de services-conseils qui répondent aux besoins des clients selon 4 axes : la contribution aux solutions d’affaires, la transformation des besoins en solutions gagnantes, un partenariat d’affaires pour une gestion collaborative et un accompagnement pour soutenir les clients.

Alithya Stratégie accompagne et guide les organisations en concevant des stratégies innovantes, en organisant des transitions efficaces et efficientes et en aidant à résoudre rapidement les problèmes complexes des projets de ses clients.

Alithya Solutions de recrutement utilise les dernières technologies de dotation, ce qui permet de soumettre des candidatures qualifiées, évaluées et répondant rapidement et efficacement aux besoins de ses clients.

 

Photo de la compagnie

  • 1992
  • plus de 100
  • Machine espresso
  • Square Victoria / 168
  • oui

Poste disponible

  1. Développeur d’application19 jan 2018

    ALITHYA Montréal
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  2. Consultant HADOOP19 jan 2018

    ALITHYA Montréal
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  4. Technicien(ne) informatique16 jan 2018

    ALITHYA Montréal
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  5. Scrum Master16 jan 2018

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  6. Network Q/A Tester16 jan 2018

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  7. Functional Analyst – Toronto12 jan 2018

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  8. Concepteur d’application .Net11 jan 2018

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  9. Analyste BI sénior10 jan 2018

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  10. Chargé de projet Web – Laval10 jan 2018

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  11. Analyste-programmeur JAVA BACK-END21 déc 2017

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  12. DBA Oracle EBS20 déc 2017

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  13. Senior Application Configurator20 déc 2017

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  14. Analyste-programmeur Oracle EBS20 déc 2017

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  15. Analyste-programmeur Oracle EBS20 déc 2017

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  16. Architecte de données11 déc 2017

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  17. PCO Affaires – URGENT11 déc 2017

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  18. Spécialiste marketing numérique8 déc 2017

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  19. Analyste en tracking numérique8 déc 2017

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  20. Concepteur d’applications .Net8 déc 2017

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  21. Conseiller(ère) workflow7 déc 2017

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  22. Analyste-programmeur(euse) JAVA30 nov 2017

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  23. Scrum Master29 nov 2017

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  24. Analyste-programmeur Oracle EBS27 nov 2017

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  25. Développeur(euse) .NET24 nov 2017

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  26. Systems analyst24 nov 2017

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  27. Analyste-programmeur(euse) .net24 nov 2017

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  28. Datastage Developer24 nov 2017

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  29. ETL datastage24 nov 2017

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  30. Chargé(e) de projet TI23 nov 2017

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  31. Analyste d’affaires / BI23 nov 2017

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  32. Recruteur(euse) TI23 nov 2017

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  33. DBA Oracle EBS20 nov 2017

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  34. Analyste-programmeur(euse) Java16 nov 2017

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  35. CONCEPTEUR D’APPLICATION .NET316 nov 2017

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