Responsable de la billetterie et du service-client
FESTIVAL INTERNATIONAL DE DANSE ENCORE
Trois-Rivières
Offre publiée le 2023-09-02

Employeur
FESTIVAL INTERNATIONAL DE DANSE ENCOREDescription de l'entreprise
Nous organisons annuellement un évènement culturel et touristique en danse, destiné au grand public, en invitant des artistes et compagnies professionnels de calibre international du Québec et de l'étranger. Nous offrons aussi au grand public d'autres occasions de voir de la danse professionnelle en produisant ou diffusant, sur une base annuelle, des projets en danse hors-évènement.Description de l’offre d’emploi
PRINCIPALES TÂCHESCoordonner la mise en vente des billets (commandes, inventaire billets, test, caisse, paiement en ligne, matériel, etc.)Procéder aux réservations de billets/inscriptions aux activités de la relève;Informer les clients sur le Festival et la programmation en cours;Préparer les commandes de billets et les envois postaux;Faire le suivi des inscriptions aux vitrines et aux compétitions;Préparer les différents documents liés aux informations et inscriptions des groupes;Gérer les billets de faveurs etles promotions en cours;Sortir les différents rapports de billetterie et d’inscription;Assurer les suivis nécessaires avec les responsables d’activité du festival, le programmeur web ainsi que les responsables de billetterie des lieux de diffusion;Mettre à jour la base de données;Faire les rapports post-événement;Autres tâches complémentaires: télémarketing, envois d’invitations, vente de publicités, etc.PROFIL RECHERCHÉExcellent sens de l’organisation;Sens des responsabilités, de l’autonomie et de l’initiative.Facilité à communiquer ainsi qu’à travailler avec le public et en équipe;Entregent, tact, diplomatie et politesse;EXIGENCESExcellente maîtrise de la langue française et connaissance de la langue anglaiseMaîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel, Power Point);Facilité à apprendre de nouveaux logiciels;Aisance avec l’utilisation d’un système de gestion de contenu et de rapports en ligne;Capacité à travailler sous pression (événement).ATOUTSExpérience en service à la clientèle;Connaissance de DANSEncore, du milieu de l’événementiel, du milieu de la danse ou des arts vivants.Compétences
Sens de l’initiativeCapacité à travailler sous pressionCapacité à travailler en équipeLangues
Français parlé et écrit - ÉlevéAnglais parlé et écrit - FaibleHoraire
JourNombre d'heures
15 heuresExpérience
Un atoutDurée d'emploi
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