À Propos De Notre Entreprise

Les Vêtements NTD Inc. est une entreprise de vêtements de premier plan située à Ville St-Laurent. Depuis plus de trent ans, les partenaires fondateurs ont développé des stratégies solides pour l'acquisition de licences et de marques de mode, des initiatives de marketing de détail inégalées, une production de qualité et une équipe de gestion exemplaire.

Tirant sa force d'une infrastructure d'entreprise multi-divisionnelle, NTD commercialise avec succès une grande variété de catégories de vêtements pour toutes les gammes de tailles et les deux principaux genres auprès de tous les principaux détaillants en Amérique du Nord.

Description du poste

Nous recherchons un candidat pour soutenir les opérations informatiques. Cette personne sera chargée de fournir une assistance technique aux utilisateurs locaux et à distance en collaboration avec l'analyste informatique.

Responsabilités principals

• Communiquer et assurer le suivi des solutions aux différents problèmes soumis.
• Gérer l'inventaire du matériel, des logiciels et la conformité des licences.
• Remplacer et allouer le matériel.
• Gérer la connexion, les droits d'accès et la sécurité des postes de travail.
• Gérer les systèmes de téléphonie VOIP et cellulaire.
• Aider l'équipe à développer et à tester de nouvelles applications logicielles.
• Documenter les processus opérationnels et de résolution des problèmes.

Exigences en matière de connaissances et d'outils techniques

• DEC en informatique ou en cours d'obtention du diplôme
• Expérience avec un logiciel de support technique (système de ticketing)
• Connaissance des réseaux (TCP / IP, DHCP, DNS, VLAN)
• Infrastructure Microsoft Exchange 365, Azure Active Directory
• Microsoft Windows 10 Pro
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365, notamment Outlook, Word, Excel et Teams
• Connaissance des systèmes d'exploitation iOS

Langue requise, lieu et horaire de travail

• Bilingue (anglais et français) afin de servir les clients dans les deux langues.
• Lieu - Ville saint Laurent
• Emploi sur place ; 37,5 heures par semaine (du lundi au vendredi)

Ce Que Nous Offrons

• Régime d’assurance collective (dentaire et santé); la moitié de la prime est payée par l'employeur
• 4 jours de maladie payés par année
• 4 jours payés pour le bien-être par année
• 1 jour de congé payé pour anniversaire
• Et encore plus

About Our Company

NTD Apparel Inc. is an industry-leading wholesale apparel firm located in Ville St-Laurent. For over thirty years, the founding partners have developed solid strategies for license and fashion brand acquisitions, unparalleled retail marketing initiatives, quality production and an exemplary management team.

Drawing its strength from a multi-divisional corporate infrastructure, NTD successfully markets to a wide variety of apparel categories for all size ranges and both genders to all major retailers in North America.

Position Description

We are looking for a candidate to support IT operations. This person will be responsible for providing technical support to local and remote users in collaboration with the IT Analyst.

Key Responsibilities

• Communicate and follow up on solutions to various problems submitted
• Manage the inventory of equipment, software and license compliance
• Replace and assign computer equipment.
• Manage login, access rights and workstation security
• Manage VOIP and cellular systems
• Assist the team in charge of developing and testing new software applications
• Document operational and problem-resolution processes

Knowledge, Technical Tools

Requirements

• A DEC in computer science or in the process of obtaining the degree
• Experience with technical support software (ticketing system)
• Knowledge of networking (TCP / IP, DHCP, DNS, VLAN)
• Infrastructure Microsoft Exchange 365, Azure Active Directory
• Microsoft Windows 10 Pro
• Good knowledge of Microsoft Office 365 suite including Outlook, Word, Excel, and Teams
• Knowledge of iOS operating systems

Language Requirement, Location, and Work Schedule

• Bilingual (English and French) in order to serve customers in both languages
• Location Ville saint Laurent
• On-site Job; 37.5 hours per week (Monday to Friday)

What we offer

• Health and dental benefits package; half of the insurance premium is paid by the employer
• 4 paid sick days per year
• 4 paid wellness days per year
• 1 paid birthday day off
• And so much more

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