GENIUM360

Genium360 est un organisme à but non lucratif qui rassemble la plus grande communauté de diplômés et étudiants en génie au Québec. Il offre des produits et des services commerciaux avantageux, tout en étant voué au développement personnel et professionnel de ses membres. Pour en savoir plus, visitez notre site web!

Mise en contexte

Nous sommes à la recherche d’un Administrateur Salesforce passionné, innovateur et créatif pour faire partie d’une équipe de professionnels engagés dans la réalisation de notre mission.

En faisant partie de l’équipe Genium360, vous évoluerez dans un environnement performant, où chacun s’épanouit et vous contribuerez à une mission sociétale d’actualité, axée sur le développement des compétences des talents du génie.

Ce que nous vous offrons

• Un salaire compétitif, basé sur votre expérience et vos compétences ;
• Un horaire flexible (35 heures par semaine) et un environnement de travail hybride (3 jours en télétravail et 2 jours en présentiel) ;
• 3 semaines de vacances annuelles dès la première année d’entrée en fonction, auxquelles s’ajouteront les journées de fermeture du bureau durant la période des fêtes (environ 1 semaine) ;
• 7 jours de congés personnels par année ;
• 11 jours fériés et chômés ;
• Un programme d’assurances collectives ;
• Un REER avec contribution de l’employeur équivalente à la contribution de l’employé (maximum de 5 % du salaire annuel brut) ;
• Un horaire d’été ;
• De la formation continue remboursée.

Sommaire de la fonction

Relevant de la Directrice, stratégies et opérations, la personne titulaire de ce poste sera responsable de la configuration, de l'assistance, de la maintenance et de l'amélioration de la base de données et du système de gestion des membres, clients et prospects de Genium360.

Travaillant en étroite collaboration avec la responsable du service aux membres, et régulièrement avec les équipes de développement des affaires, de communication et de marketing, l'Administrateur identifiera, développera et déploiera de nouveaux processus opérationnels.

Finalement, la personne évoluera, au sein même de sa fonction, dans différents rôles selon les besoins de l’organisation : chef de projet technique, administrateur et analyste Salesforce et Pardot.

Principales responsabilités

• Agir comme personne ressource à l’interne en tant qu’administrateur système pour l'environnement Salesforce et Pardot, ainsi qu’une base de données de plus de 100K contacts et une demi-douzaine d’utilisateurs.
• Gérer les fonctions administratives de base, y compris la maintenance des utilisateurs, la modification des mises en page, la génération de rapports et de tableaux de bord, la création de nouveaux champs et autres tâches de routine.
• Recueillir et analyser les demandes détaillées d'améliorations ou de modifications du système et mettre en œuvre, selon ses recommandations, les modifications, le cas échéant.
• Automatiser les processus à l'aide des outils Salesforce et Pardot, tels que le générateur de processus, l'automatisation des flux et les règles de validation.
• Gérer les intégrations Salesforce moins complexes qui ne sont pas gérées par les consultants Salesforce.
• Initier les demandes et assurer le suivi des projets menés avec les consultants Salesforce.
• Identifier, installer et gérer les applications appropriées à partir d'AppExchange pour la gestion des événements, les courriels de masse, la fusion de documents, etc.
• Former de nouveaux utilisateurs et développer les compétences Salesforce de l'organisation.
• Planifier les mises à niveau, les versions saisonnières et les projets à long terme.

Qualifications, expérience et compétences recherchées

Qualifications et expérience requises

• Diplôme d’études collégiales techniques jumelé à 3 années d’expérience pertinentes, ou un baccalauréat connexe au secteur d’activité.
• Minimum de 2 années d'expérience en tant qu'administrateur Salesforce.
• Fort intérêt et excellente compréhension de la plateforme Salesforce, avec la capacité de créer des objets personnalisés, des champs de formule, des processus, des vues personnalisées et d'autres contenus de complexité intermédiaire, un atout.
• Excellentes connaissances des meilleures pratiques et fonctionnalités phares de Salesforce.
• Certification administrateur Salesforce (ADM201 et ADM211) et/ou Salesforce for Nonprofit Consultant, un atout.
• Intérêt pour la mission de Genium360.

Compétences spécifiques

• Capacité démontrée à comprendre et à articuler des processus complexes.
• Capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies.
• Excellentes compétences en gestion de projet.
• Esprit d’équipe, attitude positive et capacité à établir des relations de confiance.
• Sens des responsabilités et gestion des priorités.
• Esprit créatif et analytique (grande attention aux détails) avec de solides compétences en résolution de problèmes.
• Capacité à communiquer clairement, à l’oral et à l’écrit, avec tous les niveaux de l'organisation.

Postuler

Vous possédez le profil requis et les responsabilités décrites plus haut correspondent à vos aspirations et intérêts professionnels ? Faites parvenir votre candidature dès que possible via le formulaire d'Espresso-jobs.

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