Introduction

Relevant du Superviseur - Centre de services TI et en étroite collaboration avec l'équipe du Centre de services TI, le stagiaire aura l'opportunité de participer aux tâches quotidiennes de ce service interne.

Responsabilités principales

• Réaliser préparation et déploiements de postes de travail ;
• Gérer la base de données CMDB (Octopus) ;
• Assister les technicien(ne)s du centre de services TI avec leurs tâches quotidiennes ;
• Offrir un service d'assistance technique aux usagers interne de l'organisation.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

Exigences normales du poste

Scolarité

Diplôme d'études professionnelles (DEP) en informatique, technologie de l'information ou toute autre formation pertinentes.

Expérience

Aucune expérience professionnelle n'est requise.

Compétences et aptitudes

• Connaissances informatiques de base : Suite MS, courriels, etc. ;
• Connaissances d'un système de billetterie (comme Octopus ou ServiceNow) ;
• Connaissances avec la gestion d'AD (Active Directory) ;
• Excellentes habiletés interpersonnelles.

Conditions de travail

Période d’emploi et horaire

• Stage pour l'été 2023, soit 37.5 heures par semaine et selon la durée nécessaire pour la réalisation de votre stage ;
• Stage 100% en présentiel au Laboratoire informatique du Centre de services TI ;
• Vous réaliserez votre horaire de travail à l'intérieur d'une plage horaire du lundi au vendredi, 7h30 à 17h30.

Lieu

Siège social, 700, rue De La Gauchetière Ouest, 26e étage, Montréal (Québec) H3B 5M2

Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.