Résumé du poste

Mettez à profit vos compétences et relevez des défis stimulants au Casino de Charlevoix. Intégré à un complexe de villégiature de prestige, dans une région reconnue pour son charme et pour la beauté de ses paysages, le Casino vous propose un milieu de travail stimulant, orienté vers l'excellence du service à la clientèle, ainsi que des conditions de travail avantageuses.

Sous la responsabilité du gestionnaire des opérations, vous devrez assurer la préparation, l'installation, le déplacement, l'entretien, l'intégrité et la réparation des machines à sous, ainsi que l'équipement électronique nécessaire aux opérations du Casino. Vous devrez notamment :

• Assister les joueurs en leur fournissant toutes les explications nécessaires sur les jeux des machines à sous et vidéo;
• Procéder à la préparation des machines, à leur configuration à l’installation du système de suivi de joueurs et faire les vérifications usuelles (table de paiement et communication);
• Procéder à l’installation, à l’entretien et à la réparation des machines à sous, équipements des tables de jeu et autres équipements;
• Réagir aux pannes qui surviendront et participer au programme d’entretien préventif afin d’optimiser la performance des équipements;
• Entretenir et réparer les composants électroniques des machines à sous et des équipements de jeu selon les procédures établies afin de minimiser les risques de fraude et de modification illégale des appareils;
• Assister le superviseur technicien et les chefs des opérations dans l’élaboration des procédures et systèmes nécessaires à l’exploitation des jeux;
• Reconnaître les demandes frauduleuses et les manipulations suspectes sur les machines et les rapporter au superviseur;
• À la demande de la clientèle, faire l'échange d’argent;
• Participer à la conversion de jeux et / ou au déplacement des machines à sous et des machines vidéos;
• Répondre à toute demande de la clientèle avec diligence et courtoisie;
• Toute autre tâche connexe.

Nombre d'heures par semaine : 30

Période de travail : JOUR, SOIR, NUIT, FIN DE SEMAINE