TECHNICIEN AUDIOVISUEL

Montreal

Offre publiée le 2023-01-18

Recourse Communications

Job description

Détails du poste

Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement.

En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l'entretien de l'atelier et de l'équipement.

Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel à l'événement à toutes les étapes du processus.

Description de tâches Service à la clientèle

  • Offrir une expérience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et / ou le personnel de la salle de spectacle.
  • Se présenter de manière professionnelle, en apparence, en communication et en exécution.
  • Fournir un excellent service à la clientèle et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des parties prenantes internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et cohérente.
  • Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients internes / externes et les fournisseurs tout en assurant la confidentialité
  • Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur.
  • Soutenir des projets spéciaux, selon les besoins.

Connaissances des systèmes

  • Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur le site
  • Chargement du contenu sur les serveurs de médias, les ordinateurs
  • Préparer, étiqueter et numériser le matériel selon les besoins
  • Charger / décharger le matériel et l'équipement

Opérations techniques

  • Installer, configurer et résoudre les problèmes des systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en direct et les salles de conférence.
  • Utiliser et entretenir tous les formats d'équipements audiovisuels
  • Respecter toutes les exigences de sécurité de l'établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs
  • Faire preuve de flexibilité pour s'adapter et apporter des changements de dernière minute aux exigences de la réunion.
  • Utiliser l'équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité de l'entreprise.
  • Fournir des informations à la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients
  • Développer une expertise dans l'entretien, la réparation et la protection de tous les équipements

Qualifications professionnelles

  • Diplôme d'études secondaires requis. Un diplôme universitaire est préférable.
  • Obtenir un minimum de certification technique de niveau 3 selon la matrice des compétences techniques Encore dans les 180 jours.
  • Une année d'expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie est préférable.
  • Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est preferable.
  • Un permis de conduire valide est requis pour les membres de l'équipe susceptibles de conduire des véhicules de l'entreprise.
  • Accueillant
  • Professionnalisme
  • Réactivité
  • Soucieux de la sécurité
  • Orienté vers l’action
  • Conscience technologique
  • Assure la fiabilité

4-5 heures

Lever 51 - 100 lbs (2+ personnes)

2-3 heures

Lever Plus de 100 lbs (2+ personnes)

2-3 heures

Exigences de transportation

2-3 heures

Transporter 0 - 15 lbs*

En continu

Lever (au-dessus de la tête)

2-3 heures

Transporter 16 50 lbs*

0-1 heure

Transporter 51 - 100 lbs (2+

4-5 heures

Transporter Plus de 100 lbs

Jamais

Exigences auditives / visuelles

Frequency

Exigences soulèvement / traction

En continu

Pousser / Tirer 0 - 15 lbs

En continu

Pousser / Tirer 16 - 50 lbs

Fréquent

Pousser / Tirer 51 - 100 lbs*

Fréquent

Vision périphérique

Occasionnel

Pousser / Tirer Plus de100 lbs

Occasionnel

Perception de la profondeur

Fréquent

Identifie les exigences physiques que les membres de

l’équipe doivent remplir sans assistance..

En continu

Environnement de travail Hôtel

Le travail est effectué dans un environnement d'établissement partenaire / centre de congrès avec une exposition modérée aux températures extérieures et à la saleté, au sable et / ou à la poussière.

Les conditions de travail varient entre des volumes modérément silencieux à volumes bruyants. Les membres de l'équipe utiliseront des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme, et seront exposés à des hauteurs via des plateformes élévatrices et des échelles.

Les membres de l'équipe peuvent être amenés à travailler dans plusieurs établissements partenaires. Les horaires de travail comprendront des heures irrégulières et le statut sur appel, y compris les jours, les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Les membres de l'équipe doivent respecter les directives en matière d'apparence définies par ENCORE en fonction de l'établissement partenaire individuel ou d'une représentation dans cette ville ou cette région.

Les informations ci-dessus sur cette description ne constituent pas nécessairement une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions, compétences, efforts, exigences ou conditions de travail associés à l'emploi.

Bien que cette description soit censée refléter fidèlement le poste actuel, la direction se réserve le droit de réviser le poste ou d'exiger que d'autres tâches ou des tâches différentes soient exécutées selon les instructions.

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