Manager, Project Management

Montreal

Offre publiée le 2023-01-14

Intact Financial Corporation

Job description

JOB DESCRIPTION

From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best : helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times.

With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.

In return, we’ll give you countless opportunities to learn and grow, alongside a diverse and passionate community of experts the best the industry has to offer.

You’ll be empowered to be your best self, do your best work, and make a meaningful impact. Here, you can help shape the future of insurance, win as a team, and grow with us.

About the role

Nous cherchons un Directeur, Projets, Formation et Support Perception, pour notre équipe grandissante!

Sommaire de l'emploi

Sous la responsabilité de la Directrice principale Perception, et en étroite collaboration avec l’équipe de gestion, votre travail sera de gérer les différentes initiatives en perception, dont le déploiement du nouveau système Contact Perception dans nos opérations, de bâtir une offre de formation pour les agents et d'assurer le support aux opérations.

Vous verrez également à la performance et au développement des compétences de la conseillère, des formatrices et des analystes de votre équipe.

Si vous êtes motivé par les défis et le changement, aimez avoir un impact sur le succès de votre équipe et collaborer avec des collègues engagés;

vous avez votre place au sein de l’équipe Perception!

Ce que vous accomplirez chez nous

Projets

  • Participer et influencer l’élaboration des différentes initiatives de Perception.
  • Assurer le leadership d’un portefeuille de projets reliés à nos objectifs et priorités en Perception.
  • Promouvoir et appliquer les meilleures pratiques en gestion de projet, gestion du changement et en efficacité opérationnelle (processus, contrôles et gouvernance).
  • Mettre en place la vigie complète des projets en veillant aux suivis des indicateurs clés
  • S’assurer de dégager les bénéfices attendus.

Formation

  • Participer et influencer l’élaboration des stratégies de formation pour le développement des agents et pour la venue du nouveau système Contact Perception.
  • Planifier les besoins éventuels en formation et adapter l’offre.
  • Repérer les nouvelles méthodes et technologies et les mettre en place afin d’optimiser les apprentissages.
  • Assurer la qualité et l’efficacité des programmes et des techniques de formation.

Support aux opérations

  • Assurer la conformité des accès aux systèmes selon les contrôles requis
  • Optimiser le suivi des opérations en implantant les indicateurs clés requis pour une bonne planification et une performance opérationnelle optimale.
  • Participer aux comités de suivis des requêtes pour le système de Perception
  • Contribuer à l’évolution de l’offre de support en fonction des technologies offertes et des changements à venir avec la mise en place de Contact Perception.

Développement et engagement des employés

  • Coacher, encadrer, guider et soutenir les membres de son équipe pour les aider à exceller.
  • Repérer et développer efficacement les talents et assurer une bonne gestion de la performance au sein de votre équipe.
  • Veiller à la relève adéquate à tous les niveaux.
  • Inspirer son équipe à l'excellence et obtenir le niveau d'engagement constant et soutenu.

Ce que vous mettrez à profit :

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent (comptabilité, finances, administration)
  • 5 à 8 ans d'expérience en gestion de projets et en gestion de personnel, dont la gestion de grandes équipes
  • Une connaissance et maîtrise des méthodologies, outils et meilleures pratiques en gestion de projet et en gestion du changement
  • Une rapidité d’apprentissage et pensée stratégique afin de remettre en question le statu quo
  • Excellente habileté de communication
  • Doté d’un esprit analytique, capable de tirer les conclusions et de mettre en synthèse
  • Orienté résultat
  • Grandes aptitudes pour la collaboration, et pour influencer divers groupes d’intervenants
  • Efficace et confiant, apte à convertir la stratégie en action
  • Bilingue capable de s’exprimer autant à l’oral qu’à l’écrit (anglais-français)

What we offer

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :

A financial rewards program that recognizes your success

An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased

An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare

Flexible work arrangements

Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle

Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues

A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs

Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities

Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

1 hour ago