Job description

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien.

Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer.

Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

NV-08

À titre de Conseiller(ère) au centre de conception de parcours, vous contribuez à la définition et au développement de la planification et de la veille stratégique, au suivi des plans d’affaires et de la performance, à la détermination des cibles, à l'identification des opportunités d'amélioration de la prestation de service ainsi qu'à la conception et la livraison des stratégies et solutions d'affaires en lien avec l’architecture d’affaires des différents projets ou dans le cadre de transformation et d'évolution du Mouvement Desjardins.

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention dans votre domaine d’activité.

Vous développez des outils, des méthodes ainsi que des processus de travail. La nature des dossiers et projets exige des connaissances globales dans votre domaine d’activité.

Vous proposez des recommandations, des solutions et des plans d’action selon les orientations et objectifs de l’organisation.

Vous apportez des idées et contribuez à la résolution de problèmes par des analyses et votre connaissance globale du domaine d’affaires.

Vous êtes appelés à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Plus spécifiquement, vous accompagnez et conseillez l’équipe d’encadrement du Centre de conception de parcours dans le développement, l’évolution et la mise en œuvre de solutions et de pratique pour atteindre les objectifs du programme Transformation omnicanal.

Responsabilités principales

Participer au diagnostic des défis, besoins et problématiques à solutionner au sein de centre de conception autant sur l’organisation général du centre de conception que sur l’orchestration de la conception des parcours

Élaborer et recommander des stratégies de communications adaptées et efficaces au sein centre de conception et pour faire connaître le centre de conception

Contribuer à l'étape de mobilisation des parcours avant le début de la conception et s'assurer de l'évolution de la trousse d'accompagnement et d’intégration

Supporter le / la responsable de parcours, afin de s'assurer de la clarté, le niveau de synthèse de la documenté et la qualité du message

Voir à l’identification des besoins d'instrumentation et de mise à niveau des contributeurs du Centre de conception.

Conditions particulières

Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid

Poste temporaire Date de fin prévue : 29 décembre 2023

Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

Baccalauréat en communication, marketing ou dans une discipline appropriée

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Expérience en rédaction (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

Administration (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays.

Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

1 hour ago