Technicien /technicienne en informatique

Montréal

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COMPUGEN INC.

Employeur

COMPUGEN INC.

Description de l'entreprise

Compugen est le plus important fournisseur privé de solutions et de services TI au Canada. 
Nous travaillons avec des partenaires technologiques de premier plan pour développer les meilleures solutions pour nos clients et fournir des solutions et des services à partir de 12 bureaux à travers le Canada et les États-Unis. 

Compugen fournit des solutions informatiques complètes, y compris, mais sans s'y limiter : 
- Planification informatique et feuilles de route ; 
- Centre de données convergé ; 
- Cloud computing; 
- Virtualisation de serveur ; 
- Stockage d'entreprise ; 
- Gestion et protection des données ; 
- Communications commerciales; 
- La mise en réseau; 
- Sans fil; 
- Gérer le bureau; 
- Mobilité; 
- Livraison des applications ; 
- Sécurité; 

Simplifier le business de la technologie... ensemble.

Description de l’offre d’emploi

- Le titulaire de ce poste sera intégré dans les services cliniques pour fournir un support de 1er et 2e niveau sur les planchers.
- Le titulaire soutiendra exclusivement les équipes de soins infirmiers dans le support de 1er et 2e niveau des problèmes d'ordinateur et l'escalade des problèmes prioritaires à nos équipes de garde.
- Assister les utilisateurs en ce qui a trait à l’équipement et aux logiciels mis à leur disposition, les informer et les aider à résoudre les problèmes relatifs à l’utilisation des logiciels et de l’équipement.
- Escalader des problèmes de priorité 1, en utilisant la procédure de communication sur appel.
- Installer/réparer les stations de travail et les logiciels clients dans le(s) département(s).
- Fournir l'assistance technique dans l'installation, la mise à jour et le support de l'application et/ou du matériel
- Assurer l'application de mesures de sécurité appropriées en tout temps
- Documenter toutes les opérations, procédures et composantes de l'infrastructure SI-TI pour assurer le support adéquat.
- Faire des visites régulières dans les services infirmiers identifiés pour s'assurer que les ordinateurs, les périphériques et les téléphones sont en bon état de fonctionnement
- Dans le cas d'applications développées à l'interne, fournir un support de 1er ligne aux usagers
- Assurer la configuration adéquate des logiciels et matériels en fonction des standards technologiques et de sécurité établis
- Le candidat doit pouvoir régler des problèmes et faire de bon diagnostic avec des critères de références de 1er niveau en complexité.

Environnement
Windows 10 / Vmware 6.7 / Citrix 7.15 / O365 / IOS

Exigences :
-DEP,AEC,DEC en informatique ou équivalent
-1 an d’expérience en soutien technique.
- Certifications Microsoft, Cisco, A+( un atout)

Détails du mandat :

Titre : Technicien informatique
Durée du contrat : 3 mois du 08 Janvier au 31 Mars 2023 avec possibilité de prolongation.
Adresse : Lieu d'intervention : 3755 ch. de la Côte-Sainte-Catherine Rd, Montréal, QC H3T 1E2
Horaire :Samedi et dimanche de 08h00 à 20h00

Salaire à  disuter
 

Langues

  • Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

24 heures

Date de fin d'emploi

31 mars 2023

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire