Gestionnaire de succursale

Description du Poste

Poste : gestionnaire de succursale

Lieu de travail : Centre-ville Montréal, en présentiel

Salire : 100 000 $ à 110 000 $ (incluant salaire de base, bonis et avantages)

Type de poste : permanent, temps plein

Aperçu du poste

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre efficacité opérationnelle et votre capacité à faire briller les équipes que vous soutenez ? Notre client — une importante organisation du secteur financier — recherche un(e) gestionnaire, administrateur(trice) de succursale pour jouer un rôle clé dans la gestion quotidienne d'une succursale bien établie et dans l'accompagnement de ses équipes de conseillers. Le ou la titulaire du poste agira comme véritable pilier de la succursale : soutien opérationnel et administratif, encadrement du personnel, coordination des processus internes, liaison avec le siège social, accompagnement technologique et contribution au développement professionnel des employés.

Responsabilités principales

• Assurer la mise en œuvre des directives et des politiques internes pour garantir l'efficacité et la conformité des opérations.
• Superviser et mobiliser le personnel de soutien, en maintenant un climat de collaboration et de communication ouverte.
• Offrir un appui technologique de premier niveau et collaborer avec les équipes TI au besoin.
• Identifier les besoins de formation et mettre en place des solutions adaptées pour les nouveaux et les actuels employés.
• Collaborer étroitement avec les ressources humaines pour le recrutement, la gestion du rendement et les questions liées aux relations de travail.
• Soutenir les conseillers et conseillères dans la gestion et le développement de leurs équipes.
• Contribuer à une culture de succursale positive et orientée vers le service, où les idées et rétroactions sont valorisées.

Profil recherché

• Expérience pertinente dans un rôle d'administration ou de gestion de succursale dans le secteur financier.
• Solide compréhension des plateformes technologiques et aptitude à offrir un soutien de base.
• Excellente organisation, rigueur et sens des priorités.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler efficacement sous pression.
• Leadership mobilisateur, autonomie et souci du détail.
• Connaissance des normes de conformité et des meilleures pratiques du secteur.
• 5 à 10 ans d'expérience pertinente dans le domaine financier.
• Certification CCVM et MNC obligatoires; la désignation de représentant(e) en placement (RP) agréé(e) est un atout.