technicien/technicienne en informatique

Rimouski

Offre publiée le 2024-11-15

CENTRE D'APPEL D'URGENCE DES REGIONS DE L'EST DU QUEBEC

Description de poste

Employeur

CENTRE D'APPEL D'URGENCE DES REGIONS DE L'EST DU QUEBEC

Description de l’offre d’emploi

  • Assurer le bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques, des serveurs et du matériel réseau du centre 9-1-1;
  • Surveiller les performances du système, identifier les problèmes potentiels et mettre en œuvre des solutions proactives;
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière rapide et efficace;
  • Fournir un soutien technique aux répartiteurs du 9-1-1 et au personnel administratif;
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et le matériel;
  • Maintenir la sécurité du système et mettre en œuvre des mesures de protection des données;
  • Documenter les procédures de dépannage et les configurations du système;
  • Collaborer avec les fournisseurs et les entrepreneurs pour résoudre les problèmes et assurer la maintenance du système;
  • Participer à un horaire de garde rotatif pour assurer une assistance 24/7.

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestion

Compétences

  • Assiduité et ponctualité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à travailler sous pression

Langues

  • Français parlé - Élevé
  • Français écrit - Moyen
  • Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent