Description du poste
Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil.
Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de développement professionnel.
Nous recherchons un Technicien Informatique motivé pour rejoindre notre client basé à Saint-Laurent. Vous jouerez un rôle crucial dans le support quotidien des utilisateurs et la gestion des équipements.
Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et contribuer à des projets innovants, nous serions enchantés de faire votre connaissance !
Responsabilités :
- Offrir un support technique de premier niveau, en résolvant efficacement les problèmes des utilisateurs;
- Préparer, configurer et expédier les équipements informatiques pour les utilisateurs, en assurant une installation et un suivi rigoureux;
- Effectuer des déplacements internes pour soutenir les utilisateurs directement sur le terrain, selon les besoins;
- Suivre chaque demande dans le système de billetterie, en s’assurant que les délais sont respectés et que les solutions apportées répondent aux attentes;
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la livraison des équipements aux bons utilisateurs au bon moment;
- Communiquer de manière positive et claire, en veillant à offrir un service à la clientèle irréprochable;
Profil recherché :
- Excellentes compétences en service à la clientèle, avec une approche axée sur la communication et la satisfaction des utilisateurs;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités;
- Bilingue français-anglais, à l'aise pour interagir avec une clientèle variée basée au Canada et aux États-Unis;
- Bon sens de l’organisation, avec une attention au détail dans le suivi des tâches;
- Expérience en support technique sur le terrain, avec un intérêt pour le développement continu;
- Aptitude à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouvelles technologies et processus.
Avantages :
- Opportunités d’avancement rapide pour les personnes démontrant un engagement et des compétences techniques solides.
- Un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Un environnement de travail stimulant et convivial, avec une équipe soudée et collaborative.
- Un salaire compétitif.
- Des possibilités d'évolution salariale basées sur la performance.
- Flexibilité entre le travail à distance et au bureau.
- Un programme d'achat d'actions accessible aux employés.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux pour répondre à vos besoins personnels.
- Accès à des produits à des tarifs avantageux.
- Stationnement gratuit et spacieux disponible sur place.
- Seuls les candidats retenus seront contactés.
- Ce texte est rédigé au masculin pour en alléger la lecture, mais le poste est ouvert à tous.
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