Social Media Manager

Offre publiée le 2024-11-10

TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY

Social Media Manager

TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients :

RÉSUMÉ DU POSTE

La mission du responsable des médias sociaux est de stimuler stratégiquement les efforts des médias sociaux en mettant clairement l'accent sur la croissance et la performance.

Vous donnerez la priorité à fournir des résultats mesurables sur toutes les plates-formes, en veillant à ce que chaque publication, interaction et campagne contribue à l'engagement, à la visibilité et à la croissance de l'entreprise.

Bien que l'alignement de la marque soit essentiel, votre objectif principal sera de maximiser l'impact des médias sociaux en tant qu'outil pour atteindre nos objectifs de performance plus larges.

RESPONSABILITÉS

  • Stratégies de médias sociaux : En développant, en mettant en œuvre et en affinant des stratégies de médias sociaux B2B, vous vous concentrerez sur l'exécution efficace de ces stratégies sur toutes les plates-formes pour stimuler l'engagement, développer notre audience et obtenir des résultats commerciaux mesurables à l'échelle mondiale.
  • Engagement, gestion communautaire et intelligence sociale : Diriger la gestion quotidienne de nos communautés de médias sociaux, en assurant un engagement actif et en favorisant des interactions significatives qui s'alignent sur nos objectifs commerciaux.

Établissez des relations en vous engageant stratégiquement avec les principaux influenceurs et décideurs d'entreprises ciblées, créant ainsi des opportunités de connexion et de croissance.

S'engager dans des pratiques d'intelligence sociale

  • Perspective client : Identifiez les profils qui correspondent à notre profil client idéal (ICP) et à nos personas, en analysant leurs modèles d'engagement et leurs interactions pour découvrir les intérêts, les préférences et les déclencheurs d'engagement pertinents.
  • Point de vue des concurrents : Effectuer une analyse concurrentielle au niveau de la page pour déterminer quels types de publications stimulent l'engagement, en utilisant ces informations pour affiner notre approche de contenu et améliorer notre positionnement concurrentiel.
  • Activation des ventes via les médias sociaux : Développez une boîte à outils de médias sociaux, y compris les meilleures pratiques, pour équiper l'équipe de vente d'outils et de stratégies efficaces.

S'assurer que la direction des ventes et les représentants disposent des ressources dont ils ont besoin pour stimuler la génération de prospects et les ventes, tout en collaborant avec les membres désignés de l'équipe responsables de la formation et du soutien à l'adoption.

Analyse du rendement et rapports : Analyse régulière des mesures des médias sociaux pour évaluer l'efficacité des campagnes et du contenu.

Concevoir et maintenir des tableaux de bord et/ou des rapports utiles pour différentes parties prenantes (Exécutifs, VP, Directeurs).

  • Soutien collaboratif : S'assurer que les efforts des médias sociaux sont pleinement alignés sur les buts et les objectifs stratégiques plus larges de la campagne, en fournissant une rétroaction et un soutien si nécessaire.
  • Cohérence et adaptation de la marque : Maintenez la cohérence de la marque sur toutes les plateformes de médias sociaux, tout en ayant la flexibilité d'adapter les messages à la dynamique spécifique à la plate-forme et aux attentes du public.
  • Suivi des tendances et innovation tactique : Restez informé des dernières tendances des médias sociaux et des plateformes émergentes.

Suggérez et mettez en œuvre de nouvelles tactiques qui peuvent être intégrées dans les campagnes en cours ou les stratégies de contenu, en veillant à ce que l'entreprise reste à l'avant-garde de l'innovation dans les médias sociaux.

EXIGENCES

  • Expérience éprouvée : Plus de 5 ans d'expérience pratique dans la gestion de comptes de médias sociaux, avec une expérience réussie dans la croissance de l'engagement et de la présence de la marque.
  • Communication bilingue : Parle couramment l'anglais et le français, avec de solides compétences en communication dans les deux langues, permettant la création de contenu et l'engagement efficaces.

La langue de travail officielle est le français.

  • Expertise en médias sociaux : Solide compréhension et expérience des principales plateformes de médias sociaux, y compris leurs outils d'analyse et leurs pratiques exemplaires.
  • Création de contenu : Capacité éprouvée à développer un contenu convaincant qui s'aligne sur les objectifs de la marque et résonne avec les publics cibles.
  • Engagement et gestion communautaire : Expérience dans la création et le développement de communautés en ligne, en mettant l'accent sur des interactions significatives.
  • Compétences analytiques : Capacité d'utiliser l'analyse des médias sociaux pour suivre les performances et prendre des décisions basées sur les données.
  • État d'esprit collaboratif : Efficace dans le travail avec des équipes interfonctionnelles pour aligner les efforts des médias sociaux avec des stratégies commerciales plus larges.

Le bilinguisme est requis, car ce poste exige des communications quotidiennes à l'extérieur du Québec.

À PROPOS DE TALTEK

TALTEK est une société de placement et de conseil en technologie de l’information. Chez TALTEK, nous nous engageons à offrir le meilleur niveau de service à nos clients et candidats.

Notre approche est humaine et nos valeurs sont : la transparence, l’intégrité et le respect.

Social Media Manager, Global Marketing Team

JOB SUMMARY

The mission of the Social Media Manager is to strategically drive social media efforts with a clear focus on growth and performance.

You will prioritize delivering measurable results across all platforms, ensuring each post, interaction, and campaign contributes to engagement, visibility, and business growth.

While brand alignment is essential, your primary objective will be to maximize social media’s impact as a tool for achieving our broader performance goals.

RESPONSIBILITIES

  • Social Media Strategies: Developing, implementing, and refining B2B social media strategies, you will focus on executing these strategies effectively across all platforms to drive engagement, grow our audience, and achieve measurable business outcomes on a global scale.
  • Engagement, Community Management, and Social Intelligence: Lead the daily management of our social media communities, ensuring active engagement and fostering meaningful interactions that align with our business goals.

Build relationships by strategically engaging with key influencers and decision-makers from targeted companies, creating opportunities for connection and growth.

Engaging in Social Intelligence Practices

  • Customer Perspective: Identify profiles that match our Ideal Customer Profile (ICP) and personas, analyzing their engagement patterns and interactions to uncover interests, preferences, and relevant engagement triggers.
  • Competitor Perspective: Conduct page-level competitive analysis to determine which types of posts drive engagement, using these insights to refine our content approach and enhance our competitive positioning.
  • Sales Enablement Through Social Media: Develop a social media toolkit, including best practices, to equip the sales team with effective tools and strategies.

Ensure that sales leadership and representatives have the resources they need to drive lead generation and sales, while collaborating with designated team members responsible for training and adoption support.

Performance Analytics and Reporting: Regularly analyze social media metrics to assess the effectiveness of campaigns and content.

Design and sustain useful dashboards and/or reports for different stakeholders (C-Level, VP, Director).

  • Collaborative Support: Ensure that social media efforts are fully aligned with broader campaign goals and strategic objectives, providing feedback and support where necessary.
  • Brand Consistency and Adaptation: Maintain brand consistency across all social media platforms, while also having the flexibility to adapt messaging to fit platform-specific dynamics and audience expectations.
  • Trend Monitoring and Tactical Innovation: Stay informed about the latest social media trends and emerging platforms. Suggest and implement new tactics that can be integrated into ongoing campaigns or content strategies, ensuring the company remains at the forefront of social media innovation.

REQUIREMENTS

  • Proven Experience: 5+ years of hands-on experience managing social media accounts, with a successful track record in growing engagement and brand presence.
  • Bilingual Communication: Fluent in English and French, with strong communication skills in both languages, enabling effective content creation and engagement.

The official working language is French.

  • Social Media Expertise: Strong understanding and experience with major social media platforms, including their analytics tools and best practices.
  • Content Creation: Proven ability to develop compelling content that aligns with brand goals and resonates with target audiences.
  • Engagement and Community Management: Experience in building and nurturing online communities, with a focus on meaningful interactions.
  • Analytical Skills: Ability to use social media analytics to track performance and make data-driven decisions.
  • Collaborative Mindset: Effective in working with cross-functional teams to align social media efforts with broader business strategies.
  • Bilingualism is required because this role requires daily communication outside of Quebec.

ABOUT TALTEK

TALTEK is an information technology placement and consulting firm. At TALTEK, we are committed to offering the best level of service to both our clients and candidates.

Our approach is human and our values are transparency, integrity, and respect.