Intégrateur E-mail CRM (Hybride)

Description de Poste

Présence Hybride

Numéro de poste : 23243

Catégorie : Professionnel sénior

Statut : Permanent

Type de contrat : Permanent

Horaire : Temps plein

Date de publication : 31-oct-2024

Lieu : Montréal, Québec

Ville : Montréal

Province / État : Québec

Domaine d'intérêt : Marketing

Présentation du Poste

Une carrière en tant qu’Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outils technologiques.

Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour supporter une expérience client courriel cohérente.

Ton emploi

• Développer et intégrer des campagnes de courriels électroniques dans Salesforce Marketing Cloud via HTML et CSS
• Participer à l’évaluation de la performance des campagnes et proposer des opportunités d’optimisation
• Rester au courant des dernières tendances du marché et outils marketing, en partageant des informations sur les stratégies efficaces des meilleures équipes marketing de leur catégorie.
• Agir en tant qu'Expert pour supporter les collègues de l'équipe Intégration CRM
• Gérer quotidiennement l’exécution du déploiement des courriels dans le cadre de divers projets
• Collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires pour générer une exécution réussie de la campagne, y compris les rapports / analyses, les leaders de la marque / d'entreprise, le développement web, etc.
• Contribuer à la conception et à l'exécution de tests, mettre en œuvre des méthodes de test A / B et multivariées
• Contribuer à la définition des éléments de personnalisation en collaboration avec les équipes de ciblage
• Contribuer à la sélection du type de contenu / conception / HTML entraînant des taux de productivité plus élevés et faire rapport sur la performance du courriel
• Analyser les données des programmes de marketing par courriel pour développer les meilleures pratiques internes
• Identifier de manière proactive les possibilités d'amélioration des processus et réduire la complexité de l'exécution
• Gérer de multiples projets simultanés du concept à l'achèvement dans des délais serrés

Ton équipe

Au sein du département d’Intégration CRM, tu fais partie d’une équipe de sept collègues et tu relèves du Directeur d'intégration CRM.

Notre équipe se démarque par son expertise et son ambiance de collaboration dynamique.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que (à compléter) sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu.

L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Six années d'expérience pertinente dans un rôle connexe au secteur d'activité
• Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de courriel marketing, y compris les listes ciblées, les lignes d'objet, la messagerie et la productivité
• Maîtrise de l’outil de Salesforce Marketing Cloud
• Bonnes connaissances en analytiques numériques (Power BI, Adobe, Google Analytics ou similaire)
• Connaissance approfondie des principes de codage HTML et CSS
• Connaissance des principes de codage AMPScript, JSON et SQL sont des atouts
• Expérience préalable en implantation d'un système de communication ciblé
• Expérience QA, et bonne connaissance des différents types de tests et méthodologies
• Excellente méthodologie de travail et solide gestion du temps et des priorités
• Autonome et axé sur les solutions et la collaboration
• Expérience en test de conception responsive, un atout
• Expérience en test mobile et automatisation, un atout
• Être centré client

Langues

Langues : Français

Raison d’exiger cette langue : pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Compétences

Agilité d'apprentissage, Google Analytics, HTML, JSON, Microsoft Power BI, Salesforce Marketing Cloud, SQL, Travail d’équipe

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.

Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.

L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l’ensemble de notre personnel.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !