Technicien informatique/Technicienne informatique

Offre publiée le 2024-06-27

IDEKA Services Conseils

TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 - 2DÉTAILSStatut : PermanentLieu : En présentiel à MontréalLangue : Français et AnglaisSalaire : 55K 65KRESPONSABILITÉS : Installer, configurer et dépanner les matériels informatiques (ordinateurs, portables, etc.

Effectuer la maintenance préventive pour garantir un fonctionnement optimal.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (matériel et logiciel).

Organiser et prioriser les tâches selon les besoins.Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes.

Guider les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation des logiciels.Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Mettre à jour la documentation technique et les guides d'utilisation.Suivre les incidents et les demandes techniques dans le système de suivi des tickets.

Maintenir à jour l’inventaire de notre matériel et logiciel (CMDB).EXPÉRIENCE REQUISE : Formation en informatique (DEP, AEC, DEC, etc.

Minimum 2 ans d'expérience.Connaissance de l’environnement Microsoft Windows®.Compétence dans les environnements VMWare (vSphere, Horizon) et Microsoft 365.

COMPÉTENCES REQUISES : Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.Forte capacité de résolution de problèmes.Esprit d'équipe et contact clientèle.ID : 16473800

1 day ago