en français après)BrainFinance is a leading financial technology company that provides responsible and constructive credit solutions to consumers.

We are redefining access to credit through our revolutionary technology that utilizes machine learning and automation capabilities to offer better and simpler financial services to everyone.

A true innovation lab, our team consists of financial experts, data geeks, mathematicians, computer scientists, and software engineers, all working together to bring fair and transparent credit solutions to the masses.

Here's what we're looking forWe're seeking an Email & SMS Marketing Automation Specialist with a track record in creating high-impact campaigns.

You'll manage our email marketing program and communication tools, and collaborate with marketing professionals to improve the customer experience.

Your optimization of customer interactions, including email, will significantly boost customer acquisition, growth, and retention.

  • Your daily responsibilitiesCreating targeted messaging for diverse customer segments across email, SMS, and push notification campaign;
  • Developing personalized welcome series and workflows for new / current subscribers;Utilizing data analysis to continuously improve segmentation, welcome series, and workflows, boosting engagement and conversion rates;
  • Develop and refine marketing strategies across multiple channels, including email, SMS, and browser notifications;Propose innovative ideas to enhance the customer experience through multi-channel campaigns;
  • Identify opportunities for personalized, automated marketing strategies and new segmentation tactics;Assess and enhance the performance and ROI of email campaigns;
  • Regularly report findings and recommendations to senior management;Use database management to target customers based on behavior and demographics;
  • Continuously improve email content, subject lines, and target audiences to increase engagement and conversion rates;Experiment with new technologies to personalize customer journeys;
  • Oversee timely execution of email campaigns, including planning, design, copywriting, and obtaining approvals;Ensure marketing messages comply with industry standards;
  • Discover opportunities to increase customer value and engagement;Manage campaigns on a daily basis, optimizing customer segmentation and email strategies;
  • Lead campaign development efforts, coordinating with marketing, product managers, analytics, developers, and external vendors;
  • Take responsibility for campaign results by analyzing email performance, sharing insights across teams, and leveraging findings for future campaigns;

Prioritize customer-centricity in managing transactional campaigns;Collaborate with teams to design and execute A / B tests for campaigns, aiming to enhance customer experience.

  • Your skills and experience3-4 years of experience in planning and executing automated email campaigns;Demonstrated success in creating, implementing, and optimizing email campaigns to achieve business objectives;
  • A proven history of contributing to net revenue increases for companies;Skilled in designing and building email marketing campaigns, including nurture programs;
  • Analytical and data-driven, with proficiency in tracking performance and optimizing metrics to meet sales targets;Knowledgeable about various data sets and understanding data infrastructure;
  • Self-motivated with the ability to prioritize and manage multiple projects effectively.Experienced with HTML and content management tools;
  • Detail-oriented, possessing strong organizational and project management skills.Excellent in written, verbal, and presentation communication;
  • Experienced in A / B testing, control groups, holdouts, and multivariate testing;Familiar with email marketing best practices, including list segmentation, subject line optimization, campaign tracking, deliverability, and compliance with CAN-SPAM / anti-spam laws;
  • Good understanding of Customer data platforms (CDPs) to provide actionable insights to fuel campaigns;Comprehensive knowledge of Outbound marketing - building databases, cold email marketing, traditional marketing that leads to website conversion;

Related experience with marketing technology platforms like Adobe, Tealium, CleverTap or Braze is a strong plus.Perks and benefitsGroup Insurance (Health and Dental) Retirement Savings Plan (RSP)Virtual healthcareEmployee Assistance Program (EAP)Hybrid - Office / remote (the team is in the office on Wednesdays)Additional Days off (Moving day, Birthday, 5 personal days)Health and Wellness ProgramOffice perks : Event Coordinator responsible for social activities, 5-7, snacks provided, yoga and meditation roomPaid subscription to training tools Benefits for public transportation (Bixi, Opus)Modern open plan office with pin pong, and pool tableA friendly and relaxed working environment (en français)BrainFinance est une société de technologie financière de premier plan qui fournit des solutions de crédit responsables et constructives aux consommateurs.

Nous redéfinissons l'accès au crédit grâce à notre technologie révolutionnaire qui utilise l'apprentissage automatique et les capacités d'automatisation pour offrir des services financiers meilleurs et plus simples à tous.

Véritable laboratoire de création, notre équipe se compose d'experts financiers, de geeks des données, de mathématiciens, d'informaticiens et d'ingénieurs en logiciels, qui travaillent tous ensemble pour apporter des solutions de crédit équitables et transparentes aux masses.

Voici ce qu'on chercheVous serez responsable de l'exécution des différentes phases des campagnes d'automatisation marketing, incluant la planification, la conception, les tests, le déploiement, l'analyse et l'optimisation pour améliorer l'expérience client.

Vos efforts pour accroître l'engagement et les interactions avec les clients, y compris par email, auront un impact significatif sur l'acquisition, le développement et la fidélisation de la clientèle.

  • Ton quotidienConcevoir et mettre en place des campagnes marketing multicanal (par courriel, SMS, notifications push);Proposer des idées innovantes et des recommandations à la direction pour enrichir l'expérience client;
  • Identifier les opportunités pour des stratégies de marketing personnalisées et automatisées, ainsi que pour de nouvelles tactiques de segmentation;
  • Évaluer et optimiser les performances et le ROI des campagnes emailing;Utiliser la gestion de bases de données pour cibler les clients selon leur comportement et démographie;
  • Optimiser continuellement le contenu des emails, les objets et le ciblage pour améliorer les taux d'engagement et de conversion;
  • Expérimenter avec de nouvelles technologies pour personnaliser les parcours clients;Assurer la mise en œuvre des campagnes d'emailing dans les délais, incluant la planification, le design, la rédaction et les validations;
  • Garantir la conformité des messages marketing aux normes du secteur;Identifier les opportunités de croissance pour augmenter la valeur client par l'engagement;
  • Gérer quotidiennement les campagnes et réévaluer constamment la segmentation client et la stratégie d'emailing pour optimisation;
  • Diriger le développement des campagnes, en collaboration avec les équipes marketing, les chefs de produits, les analystes, les développeurs et les prestataires externes;
  • Analyser la performance des emails et communiquer les résultats aux équipes, en exploitant les enseignements pour les planifications futures;

Mettre l'accent sur l'orientation client lors de la gestion des campagnes transactionnelles;Collaborer avec les équipes pour concevoir des tests A / B pour les campagnes afin d'améliorer l'expérience client.

  • Le bagage requis3 à 4 ans d'expérience dans la planification et le déploiement de campagnes de courrier électronique automatisées;
  • Forte expertise dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation de campagnes de courrier électronique pour atteindre des objectifs commerciaux;
  • Profil analytique et orienté données, avec une aptitude démontrée à suivre les performances et à optimiser les indicateurs clés pour atteindre les objectifs de vente ;
  • Autonomie remarquable, avec une excellente capacité à prioriser et à gérer plusieurs projets simultanément;Connaissances et expérience en HTML et en outils de gestion de contenu;
  • Rigueur et attention aux détails, avec de fortes compétences organisationnelles et en gestion de projet;Expérience avec les tests A / B, les groupes de contrôle, les holdouts et les expériences multivariées;
  • Maîtrise des meilleures pratiques en email marketing, incluant la segmentation des listes, l'optimisation des lignes d'objet, la gestion des campagnes, la délivrabilité et la conformité avec la législation CAN-SPAM / anti-spam;
  • Bonne compréhension des plateformes de données clients (CDPs) pour fournir des informations pertinentes afin d'alimenter les campagnes ;

Connaissance approfondie du Outbound marketing et des bases de données;Un savoir-faire avec des plateformes marketing telles qu'Adobe, Tealium, CleverTap ou Braze est un atout considérable.

Les avantagesDes assurance collective (Maladie et dentaire) Contribution au régime d'épargne-retraite (REER)Un accès à une plateforme de télémédecine, soins de santé virtuelsProgramme d'aide aux employés (PAE)Hybride - Bureau / télétravail (l’équipe est au bureau les mercredis)Congés payés supplémentaires (Déménagement, anniversaire, 5 jours de congé personnel)Programme de santé et de bien-êtreAutres avantages : Une Coordonnatrice d'événements responsable des activités sociales, 5 à 7, collations fournies, salle de yoga et de méditationAbonnement payant à des outils de formation Avantages pour le transport en commun (Bixi, Opus)Des bureaux à aire ouverte avec tables de ping pong et billardUn environnement de travail convivial et décontracté

11 hours ago