Technical Writer, UX

Montreal

Offre publiée le 2024-03-27

PetalMD

Fondée à Québec en 2010, Petal est une entreprise dynamique et en pleine croissance composée de plus de 350 passionnés ayant développé des solutions innovantes d'orchestration des soins en temps réel et de facturation médicale pour les organismes de prestation de soins de santé.

Portails de rendez-vous patients, gestion des capacités cliniques, coordination des soins, planification pour médecins et communication sécurisée, le tout sur nos plateformes cloud innovantes et sécurisées.

Notre engagement à promouvoir une culture d'entreprise exceptionnelle nous a valu des reconnaissances notables, notamment celle de figurer sur la liste des entreprises Great Place to Work , dans le secteur des technologies et de la santé.

Rejoins-nous dans notre mission d'outiller les innovateurs en soins de santé et contribue à améliorer le système de santé autrement.

À quoi tu peux t’attendre en joignant l’équipe

En tant que rédacteur(trice) technique spécialisé(e) UX, ton rôle consistera à contribuer à l'élaboration, à la révision et à la maintenance de la terminologie associée aux produits Petal.

En tant que membre intégré(e) à l'équipe de gestion des produits, tu travailleras en étroite collaboration avec les gestionnaires de produits, les équipes d'ingénierie, de design, de marketing des produits, ainsi que de réussite client, afin de créer des ressources allant au-delà de la simple documentation des fonctionnalités du produit.

Tonobjectif sera de guider l'utilisateur, du débutant à l'expert, dans son expérience d'utilisation.

Ton quotidien

Durant la journée, tu seras amené à :

  • Rédiger une terminologie adaptée aux différents marchés et spécifique au marché et / ou à la langue;
  • Travailler avec l'équipe UX-UI pour faire correspondre le texte avec le design visuel, en respectant les meilleures pratiques et normes UX et en adhérant à la voix de notre marque et aux directives de ton;
  • Réaliser des analyses de tâches, des recherches UX et des tests d'utilisabilité pour vérifier ton texte, en veillant à ce qu'il réponde aux normes strictes en matière d'accessibilité et d'utilisabilité;
  • Créer et maintenir un guide de style et un glossaire cohérent pour nos produits numériques dans notre Design System;
  • Collaborer sur des tâches liées à la conception UX-UI, en fonction de la charge de travail;
  • Collaborer étroitement et supporter les autres rédacteurs techniques;
  • Gérer la traduction des applications mobiles et web, à mesure que l'entreprise évolue et pénètre de nouveaux marchés;
  • Contribuer à la documentation des composants du Design System.

Ton profil

Tu es passionné(e) par la rédaction UX, avec un appétit pour la rédaction technique, et tu crois que le développement de produits de qualité est un effort d'équipe?

Tu es reconnu(e) pour ton ouverture d'esprit, ton respect des autres, ta confiance et ta capacité à prendre des décisions?

Tu excelles dans l'adaptation de ton message sur le produit à différents publics? The sky is the limit! Si tu as :

  • Un diplôme ou l'équivalent, de préférence dans un domaine technique tel que l'informatique ou une concentration sur l'écriture en anglais ou en français;
  • 4 ans d'expérience acquise dans un environnement de développement logiciel ou équivalent;
  • De l’expérience dans la création de terminologie pour des publics ayant différents niveaux de compétences techniques;
  • La capacité de comprendre les exigences techniques, telles que les définitions d'API;
  • De solides compétences en communication analytique, technique, verbale et écrite;
  • De solides compétences en collaboration, une capacité à s'adapter et à travailler en harmonie avec les autres;
  • Une expérience dans l'industrie de la santé (atout);
  • La capacité d'effectuer plusieurs tâches et de changer de contexte aisément;
  • Des normes d'organisation élevées et en être fier!
  • Puisque tu devras interagir avec divers collègues et rédiger du contenu pour nos utilisateurs, dont certains sont unilingue francophones ou anglophones, la maîtrise complète de l'anglais et du français (parlé, écrit et lu) est requise.

La position de Petal sur le télétravail

À notre avis, une entreprise ne peut prétendre être moderne, innovante et avoir à cœur le bien-être de son équipe, sans tenter d'intégrer le télétravail au niveau que leur modèle d'affaires leur permet.

Post-pandémie, les employés de Petal continueront de bénéficier de l'option de télétravail à la flexibilité maximale permise par la nature de leur poste et le bon fonctionnement des opérations.

Nos avantages

  • Un boni de signature de 1000 $ pour ton installation de bureau à domicile;
  • Une rémunération qui reconnaît ta contribution;
  • 4 à 6 semaines de vacances par année;
  • 5 jours personnels payés par année;
  • Un régime de REER / RPDB collectif avec contribution de l'employeur;
  • Les avantages sociaux complets, dès ton premier jour;
  • Une allocation annuelle de mieux-être de 250$;
  • L'accès à l'application de télémédecine Dialogue;
  • Des horaires de travail flexibles et plus encore.

Petal souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature.

Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

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17 days ago