Conseiller intelligence marketing

Longueuil

Offre publiée le 2024-02-09

Beneva

Description

En tant que Conseiller en Intelligence Marketing au sein de la Direction Marketing Relationnel, votre rôle central consistera à collaborer avec l'équipe d'expérience client dans la conception, le déploiement de sondages auprès de nos membres et partenaires, tout en orchestrant de manière étroite la création, l'exécution et l'optimisation des campagnes relationnelles avec les équipes de commercialisation.

Vous serez responsable du paramétrage de l'outil de gestion de campagne, d’exploiter les données de l'entrepôt de données (ciblage et segmentation), du déploiement du calendrier de sondages, ainsi que d’analyser la performance des campagnes.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Collaborer activement avec l'équipe d'expérience client pour planifier un calendrier d’invitation de participation aux sondages en synchronisation avec toutes les communications planifiées.
  • Concevoir, déployer et entretenir les invitations de participations aux sondages, piliers essentiels du système TNR de Beneva, en développant les campagnes selon les cibles et objectifs, ainsi qu’en effectuant des tests préalables à la mise en production.
  • Exploiter les données provenant de diverses bases de données pour des analyses ad hoc, ou en continu (KPI et tableau de bord).
  • Effectuer un suivi de la performance des différentes communications, notamment des sondages, et formuler des recommandations pour améliorer leur niveau d'engagement, en établissant des liens avec l'ensemble des communications effectuées au niveau de la direction.
  • Identifier des opportunités de campagnes en s'appuyant sur les stratégies marketing, les plans d'action et l'analyse du potentiel, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs organisationnels.
  • Participer à l'élaboration du calendrier annuel des campagnes, à la planification des projets annuels, ainsi qu'à la conception de stratégies, cibles et plans d'action.
  • Garantir le respect des bonnes pratiques de gestion de campagne, en mettant l'accent sur l'expérience client et la conformité réglementaire.

Vous talents et vos qualifications :

Détenir un baccalauréat en marketing quantitatif, statistiques, intelligence d’affaires, technologie de l’information ou tout autre domaine relié.

Détenir une maîtrise dans un de ces domaines est un atout.)

  • Cumuler un minimum de 3 années d’expérience en marketing, ou en recherche marketing.
  • Connaître les outils de gestion de campagne (Adobe Campaign un atout).
  • Connaître le langage SQL, R ou Python (utilisation de Big Query un atout).
  • Connaître la console Google Cloud Platform un atout.
  • Maîtriser la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Visio).
  • Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

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2 hours ago