agent/agente de soutien aux utilisateurs

Repentigny

Offre publiée le 2024-02-04

PINART INTERNATIONAL INC.

Employeur

PINART INTERNATIONAL INC.

Description de l'entreprise

Pinart international inc. est une entreprise d'entrainement en employabilité dans la région de Lanaudière.En participant au stage d'un maximum de 15 semaines, les stagiaires acquièrent et mettent à jour leurs compétences professionnelles afin d'intégrer ou de réintégrer le marché du travail. L'entrainement à la tâche est la principale caractéristique de l'Entreprise d'entrainement. Les stagiaires reproduisent toutes les étapes et fonctions administratives d'une entreprise réelle, à l'exception de l'étape de production. Que vous cherchiez un emploi, comme commis ou technicien comptable, agent de ressources humaines, adjointe administrative, infographiste ou en publicité et marketing, technicien en informatique, concepteur web ou tout autre poste de soutien administratif, votre séjour chez Pinart international vous permettra de bénéficier d'un plan d'action personnalisé augmentant sensiblement vos chances de trouver un emploi.Chez Pinart international inc. :Actualisez vos connaissances et compétences professionnelles;Accumulez de l'expérience pratique lors de votre stage (entrainement à la tâche);Bénéficiez d'un soutien complet pour votre recherche d'emploi.Pinart international inc. c'est finalement votre passeport vers l'emploi !

Description de l’offre d’emploi

PINART INTERNATIONAL INC. vous offre la possibilité d'effectuer un stage de perfectionnement gratuit à titre d’AGENT(E) DE SOUTIEN AUX UTILISATEURS :Vous exercerez une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes:Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter des problèmes;Consulter des guides d’utilisateur, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions;Émuler ou reproduire les problèmes techniques éprouvés par les utilisateurs;Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées;Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et internet en réponse à des difficultés identifiées;Recueillir des données et organiser et tenir un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique;Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels;Superviser, s'il y a lieu, d'autres employés en assistance technique dans ce groupe.Exigences et conditions de travail :Un diplôme d'études collégiales en informatique, en programmation informatique ou en administration de réseaux OU une expérience pertinente reliée à l'emploi;Vous devez être sans emploi ni aux études;Horaire : 35 heures/semaine, de jour;Durée du stage : Maximum 15 semaines;Début du stage : Communiquez avec Mme Renée Blais, conseillère en emploi :- 450 654-9095- sommes une entreprise d’entraînement qui permet d'actualiser vos connaissances tout en acquérant une expérience transférable sur votre cv. Par l'entrainement à la tâche, nous simulons toutes les activités commerciales d’une entreprise réelle, sauf la production.L’entreprise offre également un soutien personnalisé et professionnel pour une recherche d’emploi efficace et bénéfique. L’entreprise d’entraînement offre également des formations en français (révision grammaticale) et en anglais (niveau débutant).Pour en savoir plus, assister,tout à fait gratuitement, à l'une de nos séances d'information tenues chaque mardi à 13h30 en ligne. Inscrivez-vous diverses:Possibilité de soutien du revenu selon les règles d’Emploi-Québec en vigueur.

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire