UX Researcher & Designer / Recherche & Design UX

Montreal

Offre publiée le 2024-02-03

Unito

At a glance

  • The company : Unito is a software startup that helps work collaboration tools speak to each other. We're currently 70+ employees and growing fast!
  • The role : As a UX Researcher / Designer, you will closely collaborate with cross-functional squads, integrating user-centric methodologies to inform and enhance the product development process.
  • Ideal seniority level : intermediate to senior (level 2 to 3 in our leveling system)
  • The pay : We have transparent and data-backed salaries . You'll find the salary range associated with this role in the More on the salary section below.
  • The benefits : Health insurance / $1,000 per year wellness spending budget for self-improvement / 5 weeks of vacation (4 weeks + holiday season) / Stock options
  • The team : You will report to our Head of Product Designer and work in collaboration with another Product Designer.
  • The office situation : We're a hybrid company. All employees are based in Montreal where we have our office and can choose to work remotely for part of the week (government covid measures always prevail).
  • The hiring process : The last step is a paid pilot project. Your time is valuable, we don't intend to abuse it.

Not the role for you? Sign up to our career newsletter to get notified when we open more positions.

More on the role

Why we opened this position

We're on the lookout for a talented UX Researcher / Designer to help us spruce up our connector catalog and make our user experience even better.

We need someone who's ready to dive into research, share clear recommendations, and be a guiding hand as we bring those ideas to life!

The main responsibilities

User Research :

  • Project Planning : Develop and execute strategic plans for user research initiatives.
  • Protocol Definition : Craft clear research protocols for effective data gathering.
  • Participants Recruitment : Identify and recruit diverse participants for research studies.
  • Discussion Guides : Create insightful guides for user interviews and testing sessions.
  • User Testing : Conduct varied user testing sessions to refine product concepts.
  • Benchmarking : Stay informed on industry trends and competitors.
  • Usability Testing : Implement protocols to assess product effectiveness.

UX Design :

  • Collaboration with Product Manager : Work closely to guide Connector developers in design decisions.
  • User Flows Analysis : Map and analyze user flows to optimize the overall experience.
  • Wireframes : Create detailed wireframes translating conceptual ideas into design solutions.
  • Design System Utilization : Use our Design System (Figma files) for consistent, effective design.

The experience we need

We don't believe in adding 10 requirements just to fill a job posting. We keep the list short and only mention what will be necessary for you to perform in this role.

If you don't fit these criterias but decide to apply anyway, make sure you let us know why in the questionnaire you'll receive later on .

  • Minimum 3 years of experience, showcasing proficiency in Usability Testing and understanding its significance
  • Hands-on experience with Formative / Generative research methods (ethnographic research, market research) and Evaluative research methods (usability testing, card sorting, expert evaluation).
  • Proven capability in Survey design and comfort working with data and analytics.
  • Track record of delivering actionable insights to empower product teams.
  • Proficiency in producing UX artifacts such as user flow diagrams, wireframes, and mockups, using an existing Figma design system.
  • Demonstrated Project Management skills, capable of autonomously planning, organizing and managing various projects simultaneously.
  • Strong spoken & written English

Other skills that will be valued

These are not requirements but will likely help you ramp up faster and succeed at Unito.

  • Highly valued : Experience with no-code solutions.
  • Experience using Figma.
  • Knowledge and / or experience in applied statistics.
  • Familiarity with running SQL queries or Prompt Engineering.
  • Ability to communicate in French (or desire to learn!)
  • Experience with some of the tools we integrate
  • A first experience with the Unito app (you can try it for free, go check it out!)

More on the salary

We decided to share the salary associated with this job posting publicly because pay transparency is at the core of Unito and has a tremendous impact on workplace equity.

Two things to note before we get to the numbers :

  • We have fully transparent and data-backed salaries. Which means pay is an open and fair discussion at Unito. Read more on exactly what that means here .
  • If your salary expectations are higher than the range indicated below , it's probably because you're more senior than what we initially targeted.

We're always willing to hire someone more senior if they're the right fit, and we will always pay our staff fairly. So you should still apply if this role and company are what you're looking for.

The range :

  • Our ideal seniority level : intermediate to senior (level 2 to 3 in our leveling system )
  • The corresponding salary range : CA$105,000 to CA$135,000

More on Unito

Describing everything we are and do in a short paragraph is really tough! So we spent some time designing a great career page that highlights what it's like to work at Unito.

Check it out if you'd like to learn more!

If you'd rather not go down a rabbit hole just yet, here are the main things we believe make Unito different from your run-of-the-mill startup :

  • We REALLY care about company culture. Everyone describes the team as a strong community with a real sense of belonging and caring.
  • We pay our employees fairly and transparently . All employee and executive salaries are public, along with how we came up with the numbers
  • Our product is all about optimizing team collaboration, and that's something we practice constantly internally.
  • We still have an office and don't intend to give it up because we believe in-person interactions foster creativity and reinforce that sense of community that makes us who we are.

If you want to read more on our company and culture, head over to our Career Page . If you'd like to see for yourself if our staff relays the same message, head over to Glassdoor .

Get paid for a trial run!

Our hiring process is a two-way street. After you go through an initial phone screen and interview, you'll get a chance to work on a paid pilot project to see if Unito's a good fit for you.

It's your chance to show us how you work and our chance to show you why Unito is a great place to do it.

  • Work with the team : You'll be working on a real project that Unito needs to get done, not a standardized test. You also get to collaborate with your potential team.
  • Get paid : We are not going to waste your time. You get paid for the work you put in, even if we don't end up hiring you.

If this still isn't the role for you but Unito's starting to sound like your future company, sign up to our career newsletter and get notified when we open more positions.

Unito is committed to equal employment opportunity for all employees and to providing its team members with a healthy (equitable, fair, unbiased) work environment.

We highly value diversity in all aspects.

VERSION FRANÇAISE

En un coup d'oeil

  • L'entreprise : Unito est un logiciel qui permet aux outils de collaboration de communiquer entre eux. Nous sommes 70+ employés et avons une croissance fulgurante!
  • Le poste : En tant que chercheur / concepteur UX, tu collaboreras étroitement avec des équipes interfonctionnelles, en intégrant des méthodologies centrées sur l'utilisateur afin d'informer et d'améliorer le processus de développement du produit.
  • Le niveau de séniorité idéal : intermédiaire à sénior (niveau 2 ou 3 dans notre structure salariale)
  • Le salaire : Nos salaires sont entièrement transparents . Tu trouveras ci-dessous la fourchette salariale associée à ce poste (section "Au sujet du salaire").
  • Les avantages : Assurance santé / $1000 par an à dépenser pour du développement personnel / 5 semaines de congés (4 semaines + une semaine pendant la période des fêtes de fin d'année / options d'achat
  • L'équipe : Rattaché au Head of Product Design, vous travaillerez en collaboration avec un autre Designer Produit.
  • Bureau ou télétravail? Nous travaillons de manière hybride. Tous nos employés sont localisés à Montréal où nous avons notre superbe bureau, et chacun a le choix de travailler de chez soi une partie de la semaine (les mesures gouvernementales liées à la covid sont toujours prévalentes)
  • Le processus de recrutement : L'étape finale du processus est un projet pilote rémunéré. Ton temps est précieux, on ne compte pas en abuser.

Ce poste n'est pas pour toi? Inscris-toi à notre infolettre pour suivre les actualités et être notifié quand nous lançons de nouveaux postes

Au sujet du poste :

Pourquoi avons- nous ouvert ce poste?

Nous sommes à la recherche d'un.e chercheur.se / concepteur.rice UX talentueux.se pour nous aider à améliorer notre catalogue de connecteurs et à rendre notre expérience utilisateur encore meilleure.

Nous avons besoin d'une personne prête à se plonger dans la recherche, à partager des recommandations claires et à nous guider pour donner vie à ces idées !

Les responsabilités principales

Recherche utilisateurs :

  • Planification de projets : Élaborer et exécuter des plans stratégiques pour les initiatives de recherche sur les utilisateurs.
  • Définition du protocole : Élaborer des protocoles de recherche clairs pour une collecte de données efficace.
  • Recrutement des participants : Identifier et recruter des participants divers pour les études de recherche.
  • Guides de discussion : Créer des guides perspicaces pour les entretiens avec les utilisateurs et les sessions de test.
  • Essais auprès des utilisateurs : Mener diverses sessions de tests auprès des utilisateurs afin d'affiner les concepts de produits.
  • Analyse comparative : Rester informé.e des tendances du secteur et des concurrents.
  • Tests d'utilisation : Mettre en œuvre des protocoles pour évaluer l'efficacité des produits.

UX Design :

  • Collaboration avec le chef de produit : Travailler en étroite collaboration pour guider les développeurs de connecteurs dans les décisions UX.
  • Analyse des flux d'utilisateurs : Cartographier et analyser les flux d'utilisateurs afin d'optimiser l'expérience globale.
  • Wireframes : Créer des wireframes détaillés traduisant les idées conceptuelles en solutions UX.
  • Utilisation du système de conception : Utiliser notre Design System (dans Figma) pour une expérience utilisateurs cohérente et efficace.

L'expérience recherchée

On fait attention à ne pas lister trop de pré-requis pour donner sa chance à tout le monde. Les éléments mentionnés ici sont réellement nécessaires pour performer dans ce rôle.

Si tu ne remplis pas tous les critères mais décide quand même d'envoyer une application, explique-nous ton raisonnement dans le questionnaire qui te sera envoyé plus tard .

  • Au moins 3 ans d'expérience, démontrant des compétences en matière de tests d'utilisabilité et une bonne compréhension de leur importance.
  • Expérience pratique des méthodes de recherche formative / générative (études ethnographiques, études de marché) et des méthodes de recherche évaluative (tests d'utilisabilité, tri de cartes, évaluation par des experts).
  • Capacité avérée en matière de conception d'enquêtes et aisance à travailler avec des données et des analyses.
  • Tu as l'habitude de fournir des informations exploitables pour aider les équipes produit.
  • Maîtrise de la production d'artefacts UX tels que des diagrammes de flux d'utilisateurs, des wireframes et des maquettes, à l'aide d'un Design System (avec Figma) existant.
  • Compétences démontrées en gestion de projet, capacités de planification, d'organisation et de gestion de plusieurs projets simultanément de manière autonome.
  • Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit.

Les autres compétences que nous valorisons

Ce ne sont pas des exigences pour le poste mais cela t'aidera à monter en compétences plus rapidement sur le poste.

  • Très apprécié : Expérience des solutions no code .
  • Maîtrise du logiciel Figma.
  • Connaissance et / ou expérience en statistiques appliquées.
  • Familiarité avec l'exécution de requêtes SQL ou Prompt Engineering.
  • Tu es à l'aise pour communiquer en français (ou l'envie d'apprendre!)
  • Expérience avec certains des outils que l'on intègre
  • Une première expérience avec l'application Unito (tu peux l'essayer gratuitement)

Au sujet du salaire :

Nous avons décidé de partager le salaire associé à ce poste car la transparence salariale est clé chez Unito et a un impact considérable sur l'équité au sein de nos équipes.

Deux choses à prendre compte avant de se plonger dans les chiffres :

Nous avons des salaires transparents et basés sur des données. Cela signifie que le sujet du salaire est transparent et équitable chez Unito.

Voici le lien pour lire notre méthodologie et comprendre comment cela fonctionne plus précisément .

Si tes prétentions salariales sont au dessus de la fourchette de salaire affichée, c'est peut être parce que tu es plus expérimenté que ce que nous visions initialement pour ce poste.

Nous sommes toujours ouverts à ajouter des profils avec plus d'expertise s' ils correspondent à ce que nous cherchons et payerons toujours de manière équitable nos employés donc n'hésite pas à postuler à ce poste malgré tout s'il correspond à ce que tu recherches.

La fourchette de salaire :

  • Notre niveau de séniorité idéal pour ce poste : intermédiaire à sénior (niveau 2 à 3 dans notre structure salariale )
  • Le salaire associé à ce niveau : $105,000 à $135,000

Un peu plus sur Unito :

Décrire tout ce que nous faisons en un court paragraphe est un exercice difficile. Nous avons investi du temps sur notre page carrière pour montrer à quoi cela ressemble de travailler chez Unito.

Si tu veux en savoir plus, jettes-y un œil !

Voici en quelques mots les choses qui nous différencient :

  • La culture d'entreprise nous tient vraiment à cœur : tout le monde décrit notre équipe comme une forte communauté, bienveillante et avec un fort sentiment d'appartenance.
  • Nous payons nos salariés de manière transparente et juste. Tous les salaires sont publics ainsi que notre méthodologie pour définir les salaires.
  • Notre produit permet d'optimiser la collaboration d'équipe, et c'est quelque chose que nous appliquons constamment en interne.
  • Nous avons toujours un bureau et nous ne prévoyons pas de l'abandonner. Nous pensons que les interactions en personne permettent de favoriser la créativité et de renforcer notre communauté qui est primordiale.

Si tu veux en apprendre plus sur notre entreprise et notre culture, regarde de plus près notre page carrière . Si tu veux aussi voir par toi même ce que notre équipe en penses, diriges-toi vers Glassdoor .

On vous paie pour un essai

Notre processus de recrutement va dans les deux sens. Après un rapide appel et une entrevue avec ton potentiel manager, tu auras l'occasion de travailler sur un projet pilote rémunéré pour voir si Unito est le bon environnement de travail pour toi.

  • Collabore avec l'équipe : tu travailleras sur un vrai projet qu'Unito a besoin de livrer, pas un test standardisé. Tu vas aussi pouvoir collaborer avec ta potentielle nouvelle équipe.
  • Fais-toi payer : on ne va pas gaspiller ton temps. On va te rémunérer pour le temps que tu investis dans le pilote, même si l'on décide de ne pas t'engager.

Ça ne semble toujours pas être le bon rôle pour toi mais tu commences à aimer l'entreprise? Inscris-toi à notre infolettre pour suivre les actualités et être notifié quand nous lançons de nouveaux postes

Unito s'engage à donner des opportunités d'emplois égales à tous les candidats et à fournir un environnement de travail sain (équitable, juste, et impartial) à ses employés.

Nous valorisons la diversité dans tous ses aspects.

3 hours ago