Technicien(ne) en informatique (Gaspésie)

Sainte-Anne-des-Monts--Tourelle

Offre publiée le 2024-02-02

SOCIETE DES ETABLISSEMENTS DE PLEIN AIR DU QUEBEC

Employeur

SOCIETE DES ETABLISSEMENTS DE PLEIN AIR DU QUEBEC

Description de l'entreprise

Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une expérience client hors du commun, œuvrent au sein de nos 46 établissements aux quatre coins de la province. Notre équipe vit au quotidien les valeurs de l’organisation : plaisir, inclusion, engagement, courage et excellence.

Description de l’offre d’emploi

Relevant du responsable de l'intégration bureautique et des opérations à la Direction de la cybersécurité et intégration technologique, vous serez responsable d'intervenir lors des demandes de niveaux 1 et 2 en matière de support et d'entretien technologique ainsi que dans le cadre de projets de modernisation des infrastructures.Plus spécifiquement :Vous prenez en charge les demandes de service et les incidents TI de niveaux 1 et 2.Vous configurez, installez et effectuez la maintenance des équipements réseautiques (commutateurs, routeurs, point d'accès sans-fil, antenne à micro-ondes, etc.) ainsi que de la téléphonie IP.Vous réalisez le soutien direct et personnalisé aux utilisateurs selon les demandes.Vous participez à la préparation et réalisez la mise en place technologique lors de projets TI.Vous documentez les résolutions d'incidents et les demandes de services.Vous prenez en charge la résolution de problèmes et escaladez au niveau 3 lorsque requis.Vous réalisez des tâches au niveau de la sécurité opérationnelle (SOC), comme déployer des mises à jour de sécurité, détecter et intervenir lors des cybermenaces.Vous préparez les listes d'achats d'équipements, des logiciels ou de services professionnels en fonction des besoins reliés aux projets, à l'évolution et au maintien en activité des services.Vous effectuez des installations et des configurations matérielles (ordinateurs, NAS, caméras de surveillance, imprimantes) ou logicielles.Vous collaborez à l'administration et à l'entretien de l'infrastructure de téléphonie IP.Vous installez, enlevez, modifiez et réparez le câblage structuré réseautique (CAT6, fibre optique).VOS FORCESCapacité à travailler en équipeOrientation vers le service à la clientèle et bonnes habiletés communicationnellesAisance dans la résolution de problèmes et proactivitéIntérêt pour des technologies en infonuagiqueConnaissances dans un ou plusieurs domaines suivants : télécommunications, réseautique, bureautique, téléphonie IP et sécurité informatique6 années d'expérience dans un poste similaireFormation en informatique ou études connexesPermis de conduire valide classe 5 (minimum)Disponibilité à voyager au Québec, surtout dans la région de la Gaspésie et Bas-Saint-Laurent (déplacements fréquents)VOS AVANTAGESAccès gratuit aux parcs nationaux ainsi qu'aux sentiers de ski de fond, de raquette et de véloRabais jusqu'à 50% sur l'hébergement, la location d'équipement et les produits en boutiqueMobilité et avancement possibles aux quatre coins de la provinceRégime de retraite à prestations déterminéesMesures d'équilibre travail-vie personnelleFormation rémunérée qui vous donnera la chance de vivre, sur le terrain, l'expérience client au cœur des plus beaux paysages du Québec, tout en développant vos compétencesUTILISER CE LIEN UNIQUEMENT POUR POSTULER : parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Occasionnel