Conseiller.ère communication - GPMM

Brossard

Offre publiée le 2024-01-27

System One

Conseiller.ère communication

À propos de nous

GPMM Opération et Maintenance est responsable de l’opération et de la maintenance de l’ensemble des infrastructures et équipements du REM, incluant les véhicules, les voies, l'alimentation électrique de traction, les 26 stations et les deux centres de maintenance.

Description du poste

Plus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques.

Occuper un poste dans le domaine des communications au sein du Groupe des Partenaires pour la Mobilité Métropolitaine Opérations et Maintenance (GPMMOM), c’est contribuer à promouvoir le transport collectif dans la région du Grand Montréal au travers des services utilisés par des milliers de voyageurs chaque jour sur le réseau du REM.

Responsable de la gestion et de la diffusion de l’ensemble des messages de l’entreprise, à l’interne ou à l’externe, le service communication de GPMMOM contribue ainsi à renforcer la réputation, la cohérence et la notoriété de l’opérateur et mainteneur du REM, dans un secteur d’activité en constante évolution

À propos du poste

Relevant de la Gestionnaire des communications, vous développez et gérez les dossiers qui vous sont confiés en lien avec les objectifs de l’entreprise et de ses partenaires.

Vous participez, de manière active, à la gestion du service commercial du réseau du REM, sur la partie communication grand public .

Que ce soit pour combler des besoins essentiels côté usagers, ou encore souhaités par le client, vous collaborez avec les nombreuses équipes de GPMMOM présentes sur le terrain : service à la clientèle, agents de sûreté-contrôle, maintenance, opérateurs au poste de commande centralisée

Sur le réseau, vous appuyez aussi votre gestionnaire lors d’activités relatives aux besoins médias, publicitaires ou encore liées aux initiatives d’affaires publiques du client ou des partenaires.

Vous agissez en tant que facilitateur.rice et accompagnateur.rice.

Vous jouez également un rôle essentiel dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des stratégies de communication internes du Groupe.

Votre rôle conseil est d’ailleurs souvent sollicité afin de proposer des solutions optimales, et l’initiative ainsi que la créativité y ont leur place.

Dans ce cadre, vous aurez souvent l’occasion d’agir à titre de rédacteur(trice) pour la réalisation d’outils de communications internes.

Concevoir, rédiger, réviser et / ou adapter les contenus destinés à nos divers outils de communication feront partie de vos missions

Quel profil recherchons-nous ?

  • Détenir un baccalauréat en communications ou tout autre domaine pertinent ;
  • Détenir un minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur des communications ;
  • Faire preuve de sens politique et d’aisance pour les relations interpersonnelles ;
  • Être capable de collaborer avec de multiples intervenants et d’absorber un grand nombre d’informations;
  • Avoir une capacité à travailler en mode multitâches et respecter des échéanciers parfois serrés;
  • Avoir une excellente maîtrise du français (oral, orthographe et orthotypographie)
  • Être capable de vulgariser et de synthétiser des sujets complexes;
  • Posséder de belles habiletés communicationnelles parmi lesquelles une écoute active, une expression orale fluide et un esprit d’adaptabilité;
  • Bénéficier d’une bonne connaissance du monde des médias au Québec (expérience antérieure, un atout);
  • Avoir une expérience dans la production et la gestion de posts pour les médias sociaux ainsi qu’un vif intérêt pour l’univers multimédia;
  • Bonne maîtrise de l’anglais, plus particulièrement à l’oral afin de transiger avec les intervenants du milieu anglophone;
  • Avoir une pleine maîtrise de Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams et SharePoint);
  • Avoir un niveau intermédiaire + / confirmé concernant les logiciels les plus utilisés en communication : Photoshop, Adobe PDF pro, Canva, HootSuite, WordPress, Drupal, etc) ;
  • Avoir des connaissances en graphisme et impression (un atout);
  • Avoir une expérience dans le secteur des transports en commun (un atout);

PLUSIEURS RAISONS DE FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE

  • Évoluer dans un milieu de travail novateur, dynamique, bienveillant et collaboratif;
  • Bénéficier d’une gamme complète d’avantages sociaux dès votre premier jour : assurance de soins performante, régime d’épargne retraite, télémédecine, jours de congés personnels, vacances disponibles dès l’embauche.
  • Travailler en mode hybride 2 jours / semaine si souhaité. Un minimum de 3 jours / semaine doit etre effectué au PCC du REM, situé à Brossard.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine

3 hours ago