| Entreprise: | Cogeco Câble |
| Poste: | Directeur adjoint, médias sociaux |
| Type: | temps plein |
| Lieu de travail: | Montréal |
| Statut: | Annonce expirée |
Description de l’entreprise
À propos de Cogeco
Cogeco Câble inc. (« Cogeco Câble » ou « la Société ») est une importante entreprise de télécommunications par câble dont les actions sont inscrites à la bourse de Toronto (« TSX ») sous le symbole CCA.
Cogeco Câble s’appuie sur ses réseaux de câblodistribution pour offrir des services de télévision analogique et numérique, d’Internet haute vitesse et de téléphonie.
Cogeco Câble est le deuxième câblodistributeur en importance en termes de clients du service de câble de base en Ontario, au Québec et au Portugal.
Cogeco Câble vise à satisfaire les divers besoins de sa clientèle en matière de communication électronique en investissant dans des réseaux de distribution à la fine pointe de la technologie et en offrant une large gamme de services avec rapidité et fiabilité à un prix attrayant, tout en visant à fournir à la fois un service à la clientèle de qualité supérieure et une rentabilité croissante.
Sommaire du poste:
SOMMAIRE DU POSTE
Relevant du Directrice Web et applications interactives, le Directeur adjoint, médias sociaux est responsable
d’élaborer et de gérer la stratégie relative aux médias sociaux. Il/elle jouera un rôle central en assurant la
liaison entre les différents services qui traitent avec les médias sociaux, en vue d’assurer l’alignement des
efforts et le positionnement cohérent de l’entreprise au sein des plateformes et communautés sociales. À ce
titre, le/la titulaire aidera à surveiller la réputation de Cogeco en ligne et fournira le leadership lors de projets
liés aux médias sociaux, en vue d’assurer que les activités sont réalisées en accord avec la vision globale et
dans le respect des horaires, contraintes et budgets des projets. Il/elle élaborera des activités de production de
rapports, y compris des recommandations sur les mesures à prendre en vue de l’avenir, qui seront partagées
avec les différents comités et équipes sur une base régulière. Voir au développement de projets de
différentes tailles, incluant des activités de mises à jour de contenus, touchant autant le site Web que ses
applications en ligne.
· Élaborer une vision globale de l’utilisation des médias sociaux dans l’entreprise.
· Définir les besoins en matière de surveillance et d’analyse, et des objectifs liés à l’engagement
dans les médias sociaux.
· Proposer et appliquer une stratégie relative aux médias sociaux, en ligne avec les stratégies et la
structure de l’entreprise.
· Travailler avec les services Marketing, Communications d’entreprise, Ventes et Service à la
clientèle, Ingénierie, TI, TVCogeco et Ressources humaines ainsi que des agences en vue
d’élaborer et d’exécuter des projets et des activités d’engagement social à long terme.
· Définir les processus internes voulus afin de permettre le développement structuré et cohérent
d’activités d’engagement.
· Identifier des communautés et initiatives potentielles.
· Élaborer des plans de communications et des messages pour les projets liés aux médias sociaux.
· Gérer la mise en oeuvre des projets de médias sociaux clés, y compris l’analyse de la
performance (RCI).
· Élaborer une orientation rédactionnelle globale pour tous les engagements en ligne.
· Demeurer au fait des meilleures pratiques et des tendances actuelles dans les médias sociaux, en
vue d’optimiser les stratégies et les tactiques.
· Se tenir au courant des nouveaux outils de médias sociaux et de la façon dont les autres
organismes et entreprises les utilisent, afin que l’entreprise puisse continuer d’être un adopteur
précoce de ces technologies.
· Dans le cadre de son travail, doit prendre les dispositions nécessaires pour assurer sa propre santé
et sécurité, celle de ses collègues ainsi que celle du public en général. Doit faire usage en tout
temps des équipements de protection individuelle mis à sa disposition et respecter toute consigne,
énoncé, politique et procédure émise par l’entreprise en ce qui trait à la santé et sécurité.
· Pour appuyer l’objectif ultime de Cogeco qui est d’offrir un excellent service aux clients actuels et
potentiels, doit être constamment à l’écoute des besoins des clients externes et internes et y
répondre, en contribuant avec diligence et professionnalisme à la résolution de toute problématique
ou préoccupation tout en s’assurant que la solution répond aux besoins du client.
Exigences / compétences recherchées:
EXIGENCES ESSENTIELLES
· B.A.A. en Marketing d’entreprise ou Relations publiques.
· Au moins 10 ans d’expérience de travail dans les communications en ligne.
· Participation personnelle dans le réseautage social et les communautés en ligne.
· Aisance à s’exprimer en anglais comme en français, par écrit et oralement.
· Connaissance approfondie des outils WEB 2.0 et des médias sociaux.
· Solides techniques de communication orale et écrite.
· Techniques poussées de rédaction et d’édition en ligne.
· Auto-motivé(e), capable de prendre l’initiative pour analyser et résoudre les problèmes.
· Capable de penser différemment et de former une vue d’ensemble de l’impact des décisions/actions.
· Compétences en gestion de projets.
· Fortes compétences en établissement de relations.
· Aptitudes poussées pour la consultation.
· Capable de penser et d’agir de façon stratégique.
Détails de l’offre:
Courriel pour l’envoi de C.V.: carriere@cogeco.com
